爱华网今年是改革开放三十年，对于中国经济发展来说，是辉煌成就的回顾，也是未来挑战的起点，然而作为中国经济发展的主体与支撑的中国企业，在全球经济高速发展与国家宏观政策有利引导下，也迎来了“而立之年”。这是成熟的标志，更是责任的起点。中国企业在用行动践行着“做世界一流企业，创世界一流品牌”的民族之梦。但未来充满诱惑，也在暗处布下陷阱。继次贷危机、油价猛涨、越南经济之后，还有多少只“蝴蝶”在等待扇动翅膀，席卷全球？面对未来，要谋求发展，更大的挑战还是来源于我们自身。如何再获得发展三十年的动力？ 国务院国有资产监督管理委员会研究中心主任王忠明在接受媒体访谈时，就探讨了中国企业再发展三十年的动力何在、如何才能够获得再发展三十年的动力？以下为访谈实录。 陈生民：今年是改革开放三十周年，我们知道在中国，有企业的概念，并且运作出来也就是这三十年来。过去的三十年，可能大家都希望赚钱，赚更多的钱，未来三十年我们还是赚钱吗，我们有没有能力让走过三十年的企业再走下去？ 王忠明：今年是中国改革开放的三十周年。过去的三十年，从宏观来讲GDP增长非常快，现在已经是世界第四位，接近世界第三位。我们的社会财富、综合国力都有了巨大的提升。从老百姓的个体角度来分析，我们的人均GDP，人均国民财富、国民收入，都比三十年前有了举世瞩目的增长。不管是宏观层面的变化，还是城乡居民个体的变化，一个很重要的支持就是我们的企业有了巨大的发展，有了量的扩张和质的飞跃。我想这一点，应该说是我们来考虑后三十年中国企业怎么发展中一个很重要的基础。 事实上，我们也应该看到，十六大、十七大，对新的历史时期，我们国家的发展方向、社会经济的走势都有了非常明确的表述。比如“新型工业化道路”、“和谐社会”，这事实上对我们企业来讲也是一种新的动员。包括资源节约型、环境友好型、科学发展观、创新型国家、学习型社会，一系列的概念所构成的一种理念体系，都是对企业的一种新的历史要求、时代的一种要求。我们都可以把它看作是未来三十年，乃至更长时期，中国企业发展的动力源泉。
陈生民：可不可以用一些比较浅显而直白的方式来谈，在未来三十年，是什么因素可以促使这些企业家再创高峰。 aihuau.com 王忠明：很重要的是管理，一个企业往前走，对于它的成长管理，这个成长管理要解决一个原动力的问题。这个原动力从哪里去寻找，已经非常紧迫地摆在中国企业面前。有的企业家并不知道前进的方向在哪里。我想这里面有非常复杂的原因，但对个人来讲，也应该考虑进一步第二次创业、第三次创业，进一步创富或者创牌，你基于一种什么样的动机。从心理学的角度来讲，动机的形成和有关的分析是最艰难的。在我看来，这种行为本身就表明了我们的企业事实上没有解决一个真正的在新的历史时期下，把企业进一步做强做大的原动力的问题。 事实上，在任何社会条件下做企业，都会遇到艰难困苦，对于企业的考验，对于企业的管理考验来讲，面对这种艰难困苦的时候，你是用什么原动力支持着你能够去面对，并且跨越。如果不能够正确地面对，不能够正确地跨越，那么你这个企业久而久之就可能垮下来。在这里面，我觉得有一点很重要，就是我们在管理方面有没有一种敬畏之心。没有敬畏就没有管理。任何管理，包括精细管理、精准管理，它一定是非常谨慎的状态，是一种非常细致的缜密的状态。它意味着要比那种粗放、漫不经心来得更加艰苦，更需要投入，更需要忘我。 从我们现在的管理现状来看，凡是做得好的，一定是有敬畏感，对用户敬畏，对客户敬畏，对合作伙伴敬畏，对于你的员工敬畏，对社会敬畏，才会有社会责任；对国家敬畏，他知道去爱国，知道为国家争光，为民族争光。我个人认为，中国企业往今后三十年走，或者往更长的时间走，你必须由衷的敬畏。 陈生民：美国有一家出租公司叫爱维兹，美国最大的出租公司叫赫兹公司，爱维兹的广告说，我们是老二，所以我们必须要更努力，才有可能比第一做得更好。台湾宏基企业的老板，他一直讲“我们做的是老二主义”，不要争强做老大，把老二的本份做好。这是不是您刚刚所提到的，所谓的“敬畏之心”。 王忠明：是的，只有身怀敬畏之心的企业，身怀敬畏之心的企业家才能够平和，才能够谦恭。他可能想做第一，但永远是第二把小提琴的定位。安格斯对自己的定位是，第二小提琴。这种胸怀能够使他不竭努力，为我们的社会、公众提供最优秀的产品和服务。我想我们企业实际上是一种美的或者是审美的重要体现者，总是要为我们的社会不断地提供有价值的、优美的东西，比如餐饮应该是美味，价廉物美，服务态度、服务细致要能够优美，要精美化服务。你没有一个敬畏之心，就不可能使得你自觉地去追求那种细节，追求那种周到、严谨。 陈生民：您认为在中国，有哪些问题是不重视敬畏之心的？ 王忠明：这种比比皆是，不经心地去呵护客户关系，产品粗制滥造，对员工没有关爱之心，对于我们的环境随意践踏，为了脱贫致富不惜牺牲环境、破坏资源，这些都是。非常多，非常普遍。可以蔓延为社会生活当中的贪赃枉法、权钱交易，都是目中无法，目中无规，目中无人，只有自我。他不敬畏天、地、法，怀有一种侥幸。 陈生民：一种普遍的观点是，领导者认为，今天我这个事业做的好不好，我本身是要检讨的，所有问题都是出在我身上。如果我把这个企业带得好，这是上天给我的机会，让我能够把企业往前带动。这个想法跟西方企业经营的精神动力有什么不同？ 王忠明：可能有一些差异。从西方企业史揭示的一些事例来看，新教伦理出现之后是一个社会大变革的时代。新教区别于旧教的一个很重要的标志就在于，新教允许自己的上帝子民可以一起创造财富，并且分享财富。而旧教却又很多的束缚，有一句著名的西言，所谓的“富人进天堂，比骆驼睁眼还难”。富人是要被诅咒的，是仇视财富的。 陈生民：这是在旧教时代。 王忠明：对，新教革命恰恰在这一点上解放了人们的思想，发展了社会生产力，促进了资本主义精神在西方的生长，从而带动了市场经济的发展。因此我们可以看到，今天全人类财富最集中的企业基本上都还是在欧美发达国家，包括日本，日本虽然是东亚国家，但它在市场经济发展的这个层面上，还是受到了欧洲非常深刻的影响。所以它本身也是有一种非常强的思想，就是“脱亚入欧”。我们可以看到微软这样的企业，像比尔·盖茨这样的世界首富，他们依然有着非常深刻的新教伦理生根、开花、结果。 同时他又没有把企业停下来的思想，在反垄断这样一个艰难的事情面前，依然顶着往前走，道理很简单，正如他自己宣称的那样，微软的财富不是我创造的，是借上帝之手创造的，所以他捐赠给社会。他们深刻地知道，在自己企业的伸出是上帝在监管，而这样的监管是在骨子里的，比任何外在的监管更加有力量。我想这就是一种宗教理念对于现代社会，特别是欧美一些领先企业的影响。他也解释了为什么有一些富甲天下的企业，他们自己的生活依然是十分节俭，这就是对于一种外在力量，包括生命力量的一种崇尚、认可。 陈生民：目前衡量一个企业是否成功的重要标志依旧是看其钱的，这与早期欧美有着惊人的相似，而这种观念的背后就是类似于掠夺式的理念，他们怎么才能有敬畏之心？ 王忠明：有这种出发点，有这种朴素的意念，我觉得无可厚非，因为我们对于市场经济的认识，新的历史条件下的发展，没有借鉴，没有前车之鉴，都是一种探索。在这个过程当中，甚至还有很多的企业会重复西方一些企业的老路。事实上我们也看到了这种后果。重要的是，我们应该缩短这种重复，完全避免是不可能的，更加重要的是我们要尽快地成长出一种先进的理念。财富的多寡，应该说它是一个非常直观的尺度，一般来讲在共同的条件下，谁创造的财富越大，往往越说明他的能力，甚至在某种程度上，他的精神境界都可能更好一些。当然，你通过走私，或者是通过环境破坏、资源破坏这种方式获得的，最后还得回去。我非常相信经济学的均衡理论，怎么来的，怎么去。 但是，最终是会出现均衡的。它就更加内在的深刻的要求不要图一时一事侥幸，而要相信勤劳、诚信、知识、智慧，靠这些来创富、创牌、创业、创新，事实上就是一种非常严格的对于社会，对于自然，对于相关的对象的一种敬畏。我们应该能够体会到企业成长的这种错落有致，它是五花八门的。一个进步的企业，更需要有一种能力，能够及时地给出一种先进的标志。在这样一种意识下，我们来理解和谐社会、创新型国家等内容，就是有非常强的现实意义。 非常高兴的是，现在国内也有很多的企业有了这些方面的觉悟。 陈生民：我们常常讲借助艺术家之手，比如米开朗基罗，或者是达芬奇，他们说上帝借我之手创造一些东西的话，这个很容易理解。如果说借助企业家的行为来创造一个事业，这样的一个想法，在中国人来说是不是比较难接受的？ 王忠明：无法要求一切做企业的人都能够身怀这种敬畏之心，但我们却有责任，向所有的企业提出这样的要求，提出这样的建议和忠告。因为一个不破的规则在于，所有想成为强大的企业，所有想成为伟大的企业，无一例外，一定是有这种敬畏之心的。事实上内涵了一个原理，应该让我们更多的企业家成为企业经营管理思想家。你不仅仅是创造有形的产品和服务，创造有形的财富，你还要创造无形的财富，无形的资产。这就是思想。又回到王永庆经营管理思想，为什么王永庆会有经营管理思想？王永庆九十大寿，他这样的一个生命，应该说是非常的辉煌，让自己的人生辉煌到了一个非常极致的状态。他最大的极致在于，他不仅留下了一个台硕集团，留下了集团创造的有形产品和服务，最重要的是他创造了王永庆经营管理思想。这种思想的生命周期和生命力远远超过一个企业所能创造的有形产品和服务，也正是因为这样，他是我们任何伟大企业家梦寐以求的东西。如果让中国企业更加弥漫这种敬畏之心，更加谦卑、谦恭地处理利益相关者的关系，我觉得他就一定能够让我们这个世界更加美好起来。 陈生民：我们今天谈的主题是企业生命力，在思考未来三十年，甚至未来百年中国企业的生命力，您提到这个生命力的来源就是敬畏之心。要求企业敬畏天，敬畏祖先，敬畏消费者，敬畏国家、法律、社会等等。 王忠明：所谓的敬畏实际上是一种非常理性的约束，他懂得怎样去节约资源，懂得怎样将有限的资源集中到某一个点上去。如果我们的企业能够有更多的敬畏意识，那么我们的管理就会更加走向集约化、精美化，更加会有价值，也就是说在创造或者是供给各种有形的优质产品和服务的同时，还能贡献更多的附加值，包括优秀的经营管理思想，卓越的经营管理思想。
