爱华网现代企业是在紧密配合高速运作的组织，因此要求成员服从统一的纪律和制度。在东方的管理中，缺乏对违纪和不良现象的深层次分析，强调纪律更多的是采用说教和惩罚，导致管理效果不佳，管理成本高启。
欧洲有一个城市为解决垃圾问题而购置了垃圾桶，但由于人们贪图方便，乱扔垃圾现象十分严重。该市为此提出了许多解决办法。第一个方法是：把对乱扔垃圾的人的罚金从25元提高到50元。实施后，收效甚微。第二个方法是：增加街道巡逻人员的人数，成效亦不显著。后来，有人在垃圾桶上出主意：设计了一个电动垃圾桶，桶上装有一个感应器，每当垃圾丢进桶内，感应器就有反应而启动录音机，播出一则故事或笑话，其内容还每两周换一次。这个设计大受欢迎，结果所有的人不论距离远近，都把垃圾丢进垃圾桶里，城市因而变得清洁起来。由中人们总结了垃圾桶管理原理，即在管理中注重激励减少惩罚。
同理，引导人们热爱生活就可以消除犯罪，并且成本远远低于防范和惩罚犯罪。对某一种行为进行奖励，效果远比那些对违反纪律的惩罚手段好得多，既省钱，又不会让人们感到厌恶。
同样，在生产管理中，如果只是硬性地规定员工应该做什么，怎么做，否则受怎样的处罚，结果往往是事倍功半。这是因为，一方面容易诱发员工形成逆反心理，另一方面抑制了员工积极性和创造力的发挥。比如，让管理者头痛的习惯性违章问题，监管的手段不断在增多、处罚的力度不断在加大，然而习惯性违章现象仍时有发生。这不得不让我们反思，这是为什么？除了完善的制度和严厉的处罚力度，管理者还缺少以人为本的理念，管理中强调硬性的太多，而人性化的太少。
我工作后不久，挫败了数千名具有本科学历的竞争者，跳槽进入到当地一家明星企业。前三个月在管理培训班进行精英式的集训，在集训中有人提出全班戒烟。其中一人原来每天只吸半包烟，但禁烟后却烟量大涨，每天达到了一包。原因是禁烟后，一旦有机会，他就迫不及待地吸一支，他把不受惩罚的违规行为作为了一种福利。这个现象引起了我们的讨论，最后决定废止了禁言的倡议。现在，在民企中有些要么放纵吸烟，有些则禁止吸烟，而在外企中则人性化地开辟吸烟区。
处罚仅仅是管理的手段之一，但绝不是目的，更非是为甄别优劣。既然是一种手段，我们就可以让其人性化一点，更易让受处罚者接受，比如，有企业就将“违章处罚单”改成“友情告知单”，在处罚的同时还告知违章的危害及发生事故的后果，既维护了制度的权威又起到了教育的效果。对于习惯性违章，应分析其更深层次的原因。如员工不愿戴安全帽，我们要分析安全帽舒适性、透气性是否存在问题，同时可以考虑设计更加美观的安全帽，让员工对其产生兴趣。如员工不喜欢穿工作服，应考虑是否是因为面料太差，款式过于呆傻有关。
一企业家常为员工流动频繁而苦恼，尤其是节假日外地员工请假返乡常会影响订单。以往他采用的方式是扣罚抵押金和拖延员工工资，逼迫员工假期加班，员工情绪很差，更有一部分人宁可不要工资也会请假离开，员工和企业视同寇仇。我建议他设立全勤奖，并为员工安排节日串休，并报销返乡路费。施行后效果很好，不仅离职率降低，而且不再为订单工期焦头烂额。
