组图:2006大家都在遵守的潜规则(二)



   E:政府:投诉不是形象政策

  政府办事效率低下尽管较以前有显著提高,但是官本位的思想还是占据了很多人的内心。特别是目前的公务员难进,国家对公务员的重视,更让政府的某些官员自以为是。

  政府是人民的政府,去那些什么税务机构,工商机构办过事情的人,明显的知道脸色难看,事难办的道理。目前,国家对政府机构的工作人员办事效率以及监督起到了作用,但是监督过程谁来审查。

  一记者采访百姓如何看待政府投诉这一举措。“政府投诉这一举措看起来好,但是本身并没有根本的改变。我投诉后,如何解决,什么时候解决,以及对具体被投诉的人处理都没有公开化。如果政府能够把凡是被投诉的人张表列出来,具体列明投诉时间,被投诉人,投诉原因,处理意见,我想这样才能把政府投诉做的更好,更有效率。而不仅仅是形象政策”

  代表人物:上海巴士公交

  笔者某次在投诉上海80路公交车站点不停现象,投诉过了三个月,没有人回复。

  F:OFFICE:错了,我也不说

  在办公室人工作久了,都会养成有话,不要直说的特点。

  明明知道你的老板决策是错误的,但是为了不影响他面子,也为了不影响自己的职位,不会多言,反正公司是他的,决策是他做的,不关我事。稍微有点责任心的人,会通过MAIL或者非正式会议上单独提出,而那些直接当面提出意见的人,则被认为傻子。

  我当了很多次傻子,现在想变聪明了。

  代表人物:人物评论

  G:结婚礼包:老婆,把帐记好了,下次要还的!

  想必没有结婚的人,都有送礼包的经历,好的朋友多给,一般少给。

  一次朋友结婚,我送了1000元礼包,朋友转身对老婆说:老婆,把帐记好了,下次要还的!

  有些时候对中国的传统不理解,对于结婚送礼包没有一个定性的评价。还是那句话,传统的东西没有好坏之分,关键看大家怎么用,不要变味就行。

  代表人物:我的死党。

  H:抽奖:您只要发送短信到XFU,就可以有机会获得500元的大礼包。

  发短信,可以赢手机充值卡;发短信,可以中大奖;公交车上,广播电台,报社杂志等等,这样的消息随处可见。

  但前几天的一次和朋友谈话,让我对抽奖产生了怀疑。朋友是某媒体的记者,他告诉我许多中奖人都是内定的,反正你发消息后,如何抽奖,怎么抽奖,又没有人去监督管理,中奖了就会联系你,不中奖了就不联系。而至于联系谁,那是主办单位的事情,然后恭布下名单,一切就OK了。

  而每条信息一元钱的费用,主办单位还是照收,一天能有1000个人发短信,就能赚了。

  至于所谓的电视现场直播抽奖也是可以作弊的,电脑程序里把那些所有发消息的人手机号码输入,然后在程序里内定某几条。也就是在外表看来,所有的信息都是在不停的翻动,但是当按停的时候,程序会从您内定的几条里,自动选择某一条,弹出来。

  代表人物:保密中保密!

  I:百货:买300送100,可能吗?

  凡是节假日,众多商家基本上都会有买多少送多少的口号,但是结果却并非如愿!

  商场买多少送多少活动,原来的商品价格在促销期间普遍上调,这种打折完全是一个噱头,把价格提上去再折下来的手法消费者早就能拆穿了。

  同样产品促销一定不要拿品牌信誉开玩笑,曾经有一个食品做促销,促销的产品是三袋捆绑在一起的量贩装,可是促销海报上却写的是每袋的原价和促销价,乍一看消费者就会以为这个促销价是量贩装三袋的总价,可是收银的时候才发现那只是一袋的单价,此时消费者才大呼上当。似乎这个厂家可以暗自窃喜自己的“奸计“得逞,可是这些受了愚弄的消费者逢人便会痛斥该品牌的骗人行径,自此以后再也没有任何人买他们的产品了。

  代表人物:众多的打折商家

  J:公安:你们员工要办暂住证的!

  朋友在某小区开个快递公司,刚进入时一切顺利。一周后,公安来查暂住证,以公司雇员缺乏暂住证为由,要求到其派出所办理。

 组图:2006大家都在遵守的潜规则(二)

  朋友很识相,去派出所“办理”了暂住证,并不定期的与他们做好警民关系维护,现在可谓关系融洽。

  在上海每次像交警问路时都有点不情愿,因为每次结果就是一个不耐烦的回答,甚至一次一个交警竟然指错路了。但是我又能说什么呢?

  上有政策,下有对策,如果上面的政策都严格的灌输到每个政府工作人员,这该多好啊。去年看了余世维的执行力讲座满不错的,事实上,政府就是一个大型的企业,有不同的机构,不同的部门,某些时候,我们有必要像企业一样学习执行力的操作!

  

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