爱华网问题似乎像雪片一样纷至沓来。 高管纷纷离职、出售手机业务、出售工厂……HTC不尽如人意的表现，使得最近市场上的猜测越来越多，也让一度成为中国台湾首富的HTC董事长王雪红“绯闻”缠身。 面对外界将会卖掉HTC手机的传闻，王雪红在面对《中国经营报》记者采访时称这“很可笑”。而来自HTC内部的员工则告诉记者，王雪红在第一时间听到这个传闻的时候“很生气”。 根据HTC第二季度的财报显示，HTC ONE的良好势头使其营业净利润止住了连续下跌的势头，从上季度的0.4亿新台币回升到了11亿新台币。但同时HTC又发布了第三季度可能亏损的预告，预期2013年三季度营收在新台币500亿~600亿元，预期毛利率约为18%至21%之间，预期第三季度营业利润率约为0至负8%之间。8月15日，HTC中国区掌门人变动，HTC北亚区总裁董俊良兼任原中国区总裁任伟光职位。任伟光确认其即将卸任并表示，企业在不同时期需要不同的领导人，此次HTC中国区更换总裁属正常，他个人也不会离开HTC。外界认为，这与HTC将加强中国区营销力度相关。“创新是有代价的，但是我觉得要坚持。”王雪红认为，企业发展的每个阶段都要有谦卑的态度，“现在的压力和种种挑战，是为了让HTC有所成长。” 变革从营销开始 从2011年第四季度业绩开始下滑起，王雪红反思最多的就是营销，公司的调整也是在营销上变得更为激进。业内普遍认为，HTC的动作还是有些慢了。 8月15日，好莱坞知名影星小罗伯特·唐尼为HTC拍摄的一组广告片在美国、英国、俄罗斯、德国、中国内地及台湾地区、澳大利亚等7个国家和地区开始播出。这一系列广告以“改变”为核心概念，正好契合了当下HTC所面临的挑战和想做出改变的决心。小罗伯特·唐尼过去曾犯错，使演艺事业跌入谷底，但在改掉不良习惯后，又重新在世界舞台上绽放光芒，这与HTC的想法不谋而合，HTC也曾有过许多波折，但现在的HTC要让自己越变越好。 王雪红在反思HTC的问题时，认为最主要的问题还是出在营销上。为此在8个月前更换了CMO，启用了全新的营销政策，并下决心加大投入。在请王力宏、五月天代言之后，这次又请来世界一线巨星代言。 王雪红坦言，与三星相比HTC在营销上还要更加努力，也要更深入的研究。她认为，目前最大的问题就是“不落地”，HTC的营销并没有真正让更多的消费者感受到、接触到。比如针对HTC ONE的营销，会根据不同地区请不同的明星代言，改变“一则广告全球用”的做法，虽然会带来成本上升，但会更容易触动不同地区的消费者。 从小罗伯特·唐尼的代言，可见HTC在打造品牌方面的决心，这也使得在8月初传出HTC手机出售的传闻不攻自破。 从2011年第四季度业绩开始下滑起，王雪红反思最多的就是营销，公司的调整也是在营销上变得更为激进。业内普遍认为，HTC的动作还是有些慢了，市场饱和度已经很高，苹果、三星、华为、小米等各个厂商都有了自己明确的定位，HTC很难再找回曾经在智能手机领域的领导地位。而王雪红认为，智能手机市场目前只是处于初级阶段：“这需要长期经营，苹果也是一样，曾经跌到谷底，乔布期用了很长时间才再次成功。” 反击刚刚开始 随着市场竞争的加剧，HTC这次谷底的反击似乎没有太多可借助的外部机遇，更多的是靠王雪红口中的“坚持”与“创新”，这需要时间去验证。 当然，王雪红的反击不只是营销一项。 HTC此前的另一个软肋是供应链。因为不够强大，很多供货商并不把HTC作为优先供货企业。诺基亚衰落之后也曾遇到这样的问题，一些关键配件的供应受制于人。HTC One就曾在摄像头、屏幕等关键配件上吃过大亏。为此，HTC下决心所有的关键配件都自己设计生产。这一次见到本报记者，王雪红自信地说：“HTC One的每一个IP（知识产权）都是我们自己的。”而供应链的整合无疑也会耗费大量的时间和成本，不过据HTC内部员工透露，目前已经基本完成，以后将会变成HTC的一项优势。 HTC的另一个短板在中国大陆市场。虽然王雪红总是在不断强调HTC是中国的国际企业，中国市场是HTC的Home-Market，但在中国市场的局面还应该更好。王雪红告诉记者在大陆市场，HTC有很大的空间可以做：“如何把落地营销做好？如何与运营商配合？如何将广告策略与店面策略结合？如何利用传统媒体与新媒体进行营销？这些都需要学习与改进。”据悉，HTC调整了中国区总裁的安排，王雪红希望以更强有力的执行团队来迅速改变HTC在中国的现状，毕竟中国已经占领了全球智能手机30%的市场。 去年HTC改变以往的机海战术，产品定位走“精品路线”，HTC One在高端市场取得了不错的成绩。但另一个不可忽视的趋势是，智能手机在快速向中低端产品转移。王雪红也承认，今年在高端产品上的突破比较成功，但在中端产品正在失去竞争力。“我们看到了这个缺点，也会接受这个挑战，未来产品线会更加健康。”王雪红说。据HTC内部人士告诉记者，HTC正在重新梳理产品线，不会重返机海战术，但也不会只做高端一两款手机。对于未来的产品规划，王雪红告诉记者还会坚持精品路线，重点放在高端，同时将在高端手机里的创新迁移到中端手机中， 以提高中端手机的竞争力。
“坚持”与“创新”是采访中王雪红反反复复提到的两个词。“坚持”来自于父亲对她的影响，“创新”则是她自己的追求。在HTC发展的历史上有两次最重要的借势：一是在初期，HTC借助与微软的合作，成为智能手机的先行者，获得先发优势。二是在2007年，谷歌推安卓系统的时候，首先选定与HTC的合作，使得HTC在接下来的几年中一路领跑智能手机市场。随着市场竞争的加剧，HTC这次谷底的反击似乎没有太多可借助的外部机遇，更多的是靠王雪红口中的“坚持”与“创新”，这需要时间去验证。 采访中，王雪红总希望用最简短的语言表示她的主张。面对记者提出的一个又一个HTC难题，她始终乐观且坚定，豪门之女的“豪”字表现得淋漓尽致。在她随身带的黑包里，装着不少竞争对手的电子产品，她告诉记者：“这叫知己知彼、百战百胜。”
