杨思卓:创业新时速(2)
全速汽修厂
第二天上午,金泰和关晴坐罗大力的现代SUV来到了位于沈阳市区的全速汽修中心。全速汽修中心有两间修配车间,一间喷漆房,外加洗车场,近600平米。车间里停满了正在修理的车辆,十几个工人紧张地忙碌着。门外停车场还停着四五辆已经修好的车,光洁如新。看起来,现场管理还是相当不错的。金泰初步判断,问题不在一线。
罗大力边走边问,“管顾问,你认为问题出在哪里呢?”
“在你那张纸上。”金泰微微一笑,“你从合伙起步就坐下了病。第一,财务管理。大家约定,1万块钱之下四人都有审批权,也都有责任,结果肯定会是这样,都是用其权而不负其责,这叫责权分散。”
“第二,决策机制。协议规定,必须完全一致才能决策,这就等于每个人都有了一票否决权。实际上,遇到重大问题的时候,根本没有办法决策。这两点,你都尝到了苦果。是不是这样?”
罗大力点点头,“是啊。那我要怎么办?”
“首先,合伙创业要遵守三个原则—— ”金泰随手指向身旁一部奔驰车,用手指比着车头圆形标志上的三棱线条,说道:
“第一,合伙重在合心。”
“在合伙的概念里,当然包括有‘合资’与‘合知’,但是,最为重要的还是‘合心’。大家把钱放在一起,或者你出钱我出力这样的简单组合,还只是一个松散结构,绝不牢靠。能够把大家长久的聚为一体,有难不乱,有利不散的粘合剂是什么?”金泰顿了一顿,指着自己的脑子,说道:“——共同的理念。这主要包括对事业发展目标的认同,经营管理的原则相近、权利分配方式的认可。没有这几条,迟早要拆帮。”
“有道理。”罗大力点头。
“第二,优化资源配置。”
“合伙之后,一定要能够发挥各方的优势,弥补各自的劣势,取得一加一大于二的结果,而不能是小于二,更不能是负效果。从一些合伙创业的实践看,优化的结构,往往不是资本和资本的累加,也不是技术与技术的组合,而是资本和知本的联姻。合伙人结构雷同,看来不错,实如近亲结婚,并不是什么优势。”
罗大力表示赞同。
“第三,管理不能滞后。”
“由于合伙,创业企业的关系趋向复杂,就不能象单一投资结构那种简单化的经营管理。必须花更多的气力去管。所谓多一个人合伙,多三分管理。‘无力养育莫生子’,合伙之前,作老板的要特别考虑好,到底有没有管理合伙人的能力,没有这个能力,不如自己单干。”
罗大力连连点头。
突然,一个小个子的年轻人跑过来,一边跑一边喊道:“大力,你可回来啦——”
“这是小坤。我和你们介绍过,我们全速汽修的救护专家。”罗大力介绍。
“大力——”见到罗大力身旁的关晴和金泰,小个子迟疑了一下,把到嘴边的话咽了回去。
“小坤,这两位是我请来的管理专家。有什么事你说吧,没关系。”罗大力对小个子说。
“大力,”小坤沉吟着,神色焦急地低声说道——“这回惨了,咱要吃官司了!昨天收到了一封律师函。因为咱们使用“全速”这个名字,侵犯了大连全速公司的商标权,人家正准备告咱们呢。”
罗大力的脸色刹时变了,他转回身,很抱歉地表示要走开一下,匆匆和小坤一起走进了汽修中心办公室。
关晴皱了皱眉,望向金泰,他的目光正盯在不远处全速汽修中心的灯箱广告牌。显然,对于这个突然到来的消息,金泰也在思考着什么……
四天后,黑钻总部,临海山庄黑钻厅
关晴汇报了在大连的工作情况后,提到了罗大力的案子。“……情况基本上就是这样,目前罗大力的全速汽修中心已经陷入危机,他特别想请我们派人前去指点一下,但是,与我们过去做过的案子相比,全速汽修中心的确是一个小客户,在支付能力上恐怕有问题,不知道各位专家有什么看法?”
“指点一下可以。”金泰表示,“但是作为一个小客户,全速并没有支付能力。我们派人去沈阳指导,专家的旅费和住宿费用对他们来说也是笔不小的负担。基于这种情况,我建议,还是做一些免费远程指导比较合适。”
大家没有提出异议。
“我想谈一下我的意见。”关晴说出了自己的想法:“全速虽然是小客户,但是,它的成长潜力还是不错的,它本身的经营状况并不差,而且,就全速的汽修水准而言,就算是在深圳,也算得上优秀了。现在它内外交困,正处于危机边缘,不管他,可能很快就会破产,但如果给到帮助,就可能有很好的前景。这种情况下,要不要特殊对待?”
“我赞同。”杰克阳赞许地点头:“其实,大企业都是从小企业成长而来的。小企业是黑钻不能忽略的群体。我想,是否可以把全速作为我们在小企业中的一个试点?探索出一项适合小企业的顾问模式?和育人一样,教育企业也要从小抓起,给它一个机会,明天就可能成为一个巨人。”
大家纷纷点头。
“关晴,这个案子挺有意思,你看一下我的日程安排,如果时间允许的话,可以联系罗大力,下周我在大连港渤海物流讲学时想顺便去他那里看一看。”杰克阳饶有兴致地说。
沈阳,兴隆酸菜馆
兴隆酸菜馆,是全速汽修中心旁边一家很小的东北家常菜馆。小店里客人很多,摆设却十分简单,只有一些简陋的桌椅。杰克阳和罗大力相对而坐,小锅下闪着欢腾的火焰,血肠炖酸菜滋滋地滚起来,冒出诱人的香气。“阳先生,您看,我说想请您吃点好的,您非要来这家小店。关小姐说燕鲍翅请您都请不到,上我这儿来,吃这么寒酸的小馆子,哎这真是太不讲究了。”罗大力觉得过意不去。
“哎,这你就不懂了。不是和你客气。我这个人,每到一个地方,就喜欢吃当地的风味。要是在巴黎,就一定要吃正宗的法式鹅肝配红酒,可到了沈阳,不吃吃地道的东北炖菜那不是白来了吗?”杰克阳笑了。
“小店可以变成大店,只要经营好,深圳的粥道小店,前年我去的时候,也就像这家酸菜馆,不到30平米,听我讲了《连锁经营七步法》,现在已经有了20多家连锁店。有一天,你的全速也可能成为优秀的大企业。”杰克阳的话里饱含着深意。
“谢谢您。”罗大力感激地说。“阳先生,您看全速真的有发展吗?”
“当然。”杰克阳肯定地说,“小企业在创业阶段,关键是要看清楚自己的优势和劣势。清楚了这些,才能有的放矢,发挥优势,规避劣势,朝好的方向发展。就像你的全速,在现在的创业阶段,就存在着两个优势和一个劣势。”
罗大力静静地听,杰克阳说道:
“两个优势:一是资金上的优势;二是人力资源上的优势。”
“一个劣势——经营管理上的劣势——合伙人最难管理。”
“的确是这样。”罗大力点头,“眼下我该怎么办呢?”
“集中解决两个问题:一是内政,二是外交。”
“内政问题,你已经知道了,决策机制,人人都说了算,负责的时候找不到人。不取得一致同意,就无法做重大的决策。这在当初订协议的时候就已经坐下了病根。现在要更改协议,如果大家不同意,你是违法的。所以你必须征得大家的同意。如果你办不到,这个企业就死定了。”
罗大力放下筷子:“他们肯定是不会同意的。我已经试过了,没有办法。那全速是不是就要死掉了?”
“也不是这样。现在大家对这个企业的前途是做乐观估计还是悲观估计呢?”杰克阳问。
“不乐观。”
“如果你现在要收购他们的股份,他们会不会交出来呢?”
“会的,但他们会走。”罗大力有些沮丧,“我自己是搞不了这样的一个企业的。”
“如果你答应他们,企业搞好了以后,你还把股份还给他们,他们还会不会走呢?”杰克阳笑了。
“那他们肯定不会走的。”
“那你可以试一下,把他们的股份先暂时赎回来。承担这个风险,然后你来做决策,大家就不会有意见了。渡过了这个难关,树立了你自己的威信之后,当他们要赎回股份的时候,你重新订立游戏规则。到那时,你就可能把这个套解开了。”
“可是,已经投了40万,现在要赎回他们的股份,还需要60万,我现在凑一下,咬咬牙,估计也只能凑到30万……”罗大力面露难色。
“如果不够的话,向他们借一借,可不可以?”杰克阳问。
“向他们借?”
“对,打借条。向他们每人借10万。这样一来,他们的股份就成了你的债务。现在他们对企业不乐观,可能正巴不得为自己解套。肯定是会同意的。就算最后做赔了,变卖的话,你也足够赔到他们的了。是不是这样?”
罗大力想了想,“这应该没问题。”
“只有这样去解套,你才可以获得转机。”杰克阳点了点头。
罗大力听罢,一下子觉得头脑清醒了很多,不禁对杰克阳佩服得五体投地,连忙称谢,为杰克阳倒酒。
杰克阳与罗大力碰了杯,说:“接下来,就是要解决外交问题了。听说大连的全速公司已经发出了律师函,说你们侵犯了‘全速’的商标权,有这回事吗?”
罗大力不好意思地笑了,“阳先生,没错。”
“这个争名的问题,其实在你创立企业的时候就该想到,一定要有自己的注册商标。现在,全速这个名字是不能再用了。”
“是。我们已经通过律师与对方达成了合解,保证不再使用全速的商标,看来,官司是可以免了。不过,阳老师,新的名字一直都没有想好,我想求您帮忙,为我们取个响亮的名字。”
杰克阳略加思索,“我看就叫‘新时速’吧!”
“太好啦!创业新时速!”罗大力拍手叫好。
“不过,你还是要查一查,这个名字有没有被别人注册过,如果没有,先注册,以免再发生上次这样的情况。”
“我这就去查!”罗大力满面喜色。
……