分类专题之四:中国系的未来中国系,你怎样才能让人心生欲望?(



2.选择苹果,一定不会让你后悔,激发人类的自我认同心理。

3.如果你现在没有选择苹果,要迅速,因为苹果总是缺货,得不到的或者不容易得到的东西,人们往往认为更值得拥有。

金错刀说的好:“大家一直说体验经济,其实,贩卖体验的最高级形式是贩卖欲望。互联网虽然冲击一大片,但是,对奢侈品牌的冲击并不大,这是因为,你的产品、技术很容易受到冲击,但是,奢侈品牌花费巨大精力占据消费者大脑的“欲望”,它在金字塔的顶部,却并不容易被冲击。iPhone贩卖的不是手机,而是“欲望”。贩卖欲望是一个系统工程。我们身边最狠的大品牌,都是贩卖欲望的高手。”

中国系缺少什么,她值得期待吗?

“我们有最好的产品,有最好的服务,有全球最先进的研发中心、设计中心为我们研发和设计产品,定位产品,寻求消费者内心的密码。我们的竞争对手有什么我们就有什么,我们在很大程度上还超越了他们。”海尔北京营销中心一位新闻发言人为笔者提供了海尔近年来获得国际大奖和技术上的成果。

2008年6月,海尔笔记本电脑经欧盟国际商标知识产权局(OHIM)的严格审核,获得该局颁发的创新外观专利知识产权许可证书(CERTIFICATE OF REGISTRATION)。这是继年初海尔笔记本电脑征服VM系列在美国CES(国际消费电子展)大展上入选全球顶级时尚电脑三甲后,又一次在工业设计方面取得的重大突破;

aihuau.com

2008年4月,海尔电脑荣获年度最佳企业公民;

2008年4月,海尔笔记本荣获年度新锐品牌奖;

截止2008年第一季度,据国际权威调查机构IDC数据显示,海尔笔记本已连续7个季度稳居国产品牌第二名,台式机排名国产品牌第四;

2008年1月,海尔征服VM笔记本在美国CES(国际消费电子)大展上荣获“全球顶级时尚电脑三甲”;

2008年1月,海尔电脑荣获2007大学生最喜爱的品牌;

2008年初,海尔电脑荣获2007年度教育行业用户首选产品;

 分类专题之四:中国系的未来中国系,你怎样才能让人心生欲望?(
2007年12月,海尔笔记本荣获2007年最受关注的笔记本电脑品牌;

2007年12月,海尔电脑荣获2007年中国绿色行动先锋奖;

在海尔电脑发展的过程中,还先后获得国家权威机构颁发的国家环保总局“绿色之星”、“2007中国信息产业年度创新企业”、信息产业部“支持农村信息化试点荣誉企业”、年度最佳售后服务品牌等多项大奖。同时,还率先通过国家电子计算机质量监督检测中心严格的12万小时稳定运行的MTBF测试。

……

2008年6月,海尔笔记本电脑获得的创新外观专利知识产权许可证书(CERTIFICATE OF REGISTRATION)。是继年初海尔笔记本电脑征服VM系列在美国CES(国际消费电子展)大展上入选全球顶级时尚电脑三甲后,又一次在工业设计方面取得的重大突破。这是海尔笔记本与苹果iPhone手机设计方案同期获此殊荣。早在2004年,海尔已出口法国5500台笔记本和台式电脑,出口澳大利亚5000台台式电脑;2005年,海尔电脑在韩国首尔经销商大会举办新品发布会,上市之初单型号月销量即突破2000台;2006年7月,海尔电脑一举签下荷兰、西班牙、葡萄牙三个国家的顶尖消费电子经销商6万台笔记本和10万台显示器的大订单;2007年4月,在北美电脑项目招标中,海尔集电脑成功获得价值2000万美元大订单;2007年,海尔电脑更是一举战胜19家国际竞争对手,成功中标马其顿政府10万台电脑国际招标,在拉美中标1500万美金项目,并在欧洲市场成功地进入家乐福、Auchan、Media market等专业渠道,产品进入法国、荷兰、西班牙、葡萄牙、韩国等五大洲的24个国家和地区……

尽管如此,海尔电脑团队仍然自我反思和追问:“为什么我们能获得欧洲创新外观专利知识产权许可证书。获得和苹果手机一样的荣誉,整合最好资源却没有得到理想的销量?”

“缺少引起欲望的手段”。当我们对比中国系和苹果之后,我们得出这样的结论。

中国系品牌缺乏对消费者心智的占领和进攻,中国企业高产能、大批量的生产和盈利模式很难给消费者区别与旁人的心理感受,如同价格优惠日常多见的白菜土豆,远不如漂洋过海来的花椰菜招人稀罕。其实除了样子漂亮,花椰菜的营养成分和白菜土豆也未见得有太大的区别。从外资对中国市场渴求的程度来看,中国和中国系从来不缺乏引起欲望的能力和素质,我们幅员辽阔的市场宛如丰厚矿产,其间利润不言而喻。

在自己的土地上,得天独厚的先天优势,一方面为中国系发展成长提供了营养,一方面因为地域和文化的局限性使得中国企业更加追求产能而忽略消费者心智和人类基本要求——欲望的满足。

尽管如此,我们仍然对中国企业保有期待和希望。

弗洛伊德难道是营销大师?

对比日韩企业推出产品在创新和科技之外的设计策略让日韩系跃居亚洲前列。诚如Brand Keys总裁Robert Passikoff所言:“如今这个年代,消费者并不那么宽容了,因此人们不会承诺自己会否达到期望。”

在现代新竞争格局下,以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及。苹果公司开发出那些消费者需要但是说不出来的东西,他们让欲望成为产品的表象,利用时尚个性的设计捕获消费者的心。需求不是被苹果发现,而是被苹果提醒,被苹果启动,例如iPhone不是第一个智能手机,但它却是最易操作和最受关注的手机。2001年11月,苹果公司推出第一款iPod,至今已经推出10种款式。2007年4月9日,苹果公司宣布已经卖出1亿只iPod音乐播放器。iPod的热销有效地提升了苹果公司的经营业绩,其商业上获得的巨大成功有目共睹。

产业链的整合和技术支撑也为苹果带来后续发展的动能,操作系统、图形处理、工具软件上,苹果的技术总是保持在一流水平,而苹果新进入的网络技术和数字技术同样获得了突破,有口皆碑。

弗洛伊德认为:有理智的天才人物与芸芸众生相反,他们不能满足自己的冲动,因此能够为了更高目的升华这种冲动。整个文明就是这种本能冲动得不到满足的结果。我们剥夺自己的情欲,压抑节省自己的体力、精力、享乐的能力,我们为了某种东西养精蓄锐,持久压抑自然的习惯,使我们养成文雅的性情。我们为什么不酗酒?因为醒后的不适和羞愧给我们更加“不快”。我们努力考虑的是更多地避免痛苦,而不是怎样产生快乐。弗洛伊德一直在分析人类究竟需要怎样的苹果?几个苹果?多少苹果?并且他坚定地认为,人类之所以可以推动文明的发展,就是因为“整个文明就是这种本能冲动得不到满足的结果。我们剥夺自己的情欲,压抑节省自己的体力、精力、享乐的能力,我们为了某种东西养精蓄锐,持久压抑自然的习惯。”这某种东西正是永远也不可能满足的欲望——那只金色苹果所表征的东西。

难道弗洛伊德是营销大师?或者乔布斯是他的粉丝追随者?为什么是苹果获得了人们心里想要的“苹果”而后再高价格售卖给人们换取利润?鲜明独特的产品定位:苹果的产品,总是年轻人梦寐以求的礼物,个性和美感的表率。高价位的“上层”路线提高消费者摘取这枚“欲望之果”的门槛,在市场占位获得稀缺空白的先进设计理念和技术支撑下,高门槛也难以阻挡芸芸众生的追索和渴望。

对比中国系,产品质量100%的开箱合格率难以抵挡“苹果有毒”、“苹果危险”的恐吓,原因很简单:“病毒式”和“蜂鸣式”的公关传播对于中国系而言更像谣言,中国人文环境中天然对中国系的排斥多少助长了这种不利,而对外资品牌神话的盲目崇拜也阻挡了中国消费者对中国系产品和品牌的认识和尝试。

同时品牌塑造能力的欠缺是中国系的有一个致命弱点,美好的品牌不仅是产品质量和服务意识的完美体现,还需要好的传播方式告知受众,并且采用各种情感重复和情绪牵引的方式反复述说,如同春雨,细无声却润物。

中国系,中国未来的希望。我们期待中国系能够启动粉丝的欲望,并提供那只代表一切的金苹果。

  

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