财务报表使用者包括 公司如何使用日常财务报表提升其



公司如何使用日常财务报表提升其品质

20世纪80年代,一家化工公司致力于一项全面质量管理计划,并开始制定大量的衡量标准:员工参与、统计流程管理、主要品质指标。使用计算机化管理和远程数据输入系统,工厂每四小时能记录超过3万份的生产过程观察报告。部门经理和操作人员因为现在能得到具体时间的大量操作数据,他们发现他们每月的财务报表是不贴切的。

但是一位有进取心的部门经理与众不同地理解事物。他新创了日收入报告单。每天,他从生产流程中,用市场估价减去原材料、能源、生产流程中的资本投入,估算出产品的价值。为了接近生产不同产品的成本,他把非技术产品的总收入由50% 削减到100%。

日常财务报表给经营者强有力的回馈和动力,并指导他们为了提高品质和生产率所做的努力。部门主管很清楚不可能既要求提高产品的品质和产量又要求消费很少的能源。进行取舍常常是必要的。他希望每日的财务报告能够指导这些取舍。投入的成本和生产的产品之间的差距反映了前段时间员工工作是成功还是失败。经营者有权决定提高品质、增加生产、减少能源和材料的耗费。

反馈和授权有明显的成效。比如,氢气压缩机坏了,值夜班的主管叫抢修组抢修。显然,类似这样的非关键部分的失误应记录在值班日志中,第二天部门经理上班后能通过这些记录对事件进行调查。夜班主管知道失去氢气的损失,并做出用恢复生产后制造的产品来弥补抢修的成本的决定,恢复生产的收益将会几倍于抢修的成本。

部门开始设立品质和产品纪录。随着时间的推移,部门经理开始注意到员工可能会对不断地改进运营失去兴趣。他严格界定规格生产(in-spec production)的参数并重新定价,这个价格能反映出仅仅因包含细微的杂质而导致的25%的额外费用。

日常财务报表的成功取决于经理对无法衡量的变量——产品品质的财务处罚能力。通过这项创新,很容易看出来,流程改进和资本投资能得到最高的回报。

  

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