帝国时代2民族排名 《云管理时代——解码中国管理模式⑤》 第2章 国际化的民族品
系列专题:订货会攻略
“移动订货会给匹克带来了阶段性变化。”匹克总经理许志华说。服装的易变性和循环性决定了服装业面临着种种挑战,面对瞬息万变的市场需求,服装企业必须紧跟季节更迭,不断地设计和开发新的产品线,并在每年的订货会上成功推介营销。因此,每一场订货会对服装企业都至关重要。
如果组织一次传统型的订货会,人力物力的投入非常大。传统订货会先是手写记录订单,再人工录入电脑,不可避免产生大量差错和无效订单。匹克IT总监宾寿成说,传统订货会的订单录入差错率高达30%,而且因为存在二次录入和后续的分析统计,订单流程时间会拖得很长。 如今的匹克依靠云平台处理订单,衍化成一种新的订货模式——移动订货会。2012年第二季度的订货会采用移动订货会模式,选样的有效性能提高一半以上,订单的有效率大幅度提升,减少了许多因为手工错误而造成的无效订单,保证了及时下单、精确生产,也为“小批量”生产提供了保证。订货过程中,不同经销商之间的信息能互相共享打通,大大缩减了订不到货、订错货的概率,同时加快了数据的后台处理能力。采用移动订货会之后,匹克订单交付周期能严格控制在6个月之内。 移动订货会的流程好比一个线上、线下的整合。线下的商家先根据自己区域内客户的消费洞察,设计出每一季需要订购的服装数量和风格,再和呼叫中心沟通、咨询。每一次订货会接近80%的生意都来自老客户。过去都是手工记录客户信息和交易记录,很难进行分类和数据挖掘,不仅管理起来麻烦,对企业主未来决策的帮助支持也十分有限。移动订货会将所有客户信息都数据化了,一目了然,追根溯源,有利于厂商把握大客户信息,及时判断行业趋势和客户需求。
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