移动宽带营销困难 高尔夫球会品牌营销之困(3)



营销模式的个性化

但金鸡湖国际高尔夫俱乐部的成功并不表明高尔夫营销必须走小众路线。毕竟,随着消费人群的进一步扩大,高尔夫公众球场同样有着巨大的发展空间。目前,除了成功运作的深圳龙岗公众球场外,还有一批球场以短期会籍、超低价会籍变相转向公众球场,这也预示着公众球场在中国的发展前景。胡剑认为,中国高尔夫球会的经营模式是由区域经济状况、消费者的消费习惯、城镇居民的消费水平以及高尔夫球会的竞争状况所决定的,因此,高尔夫球会必须根据客观现实对产品策略、品牌传播策略、销售渠道策略、客户服务管理策略作出正确的选择。

 移动宽带营销困难 高尔夫球会品牌营销之困(3)
2007年被新浪网、《高尔夫》杂志等媒体授予“重庆地标球场”称号的红鼎国际高尔夫俱乐部,前来这里打高尔夫的全部是散客,俱乐部也考虑通过提升软件和硬件的管理水平来吸引会员。但在重庆消费者打高尔夫球整体需求不高的情况下,胡剑并不想过于强调自己的球场与当地其他4家高尔夫球场的不同之处。重庆地处山区,经济发展水平比不上北京、上海、广州等城市,到红矢叨蚓憷植看蚋叨虻谋镜叵颜咧徽嫉?5%,65%的消费者来自全国各地及国外。在这种情况下,胡剑认为,只有联合重庆的高尔夫球场一起营销,在全国树立“重庆球场”的整体形象(传播重庆美景+美食+美女+球场概念),一起把蛋糕做大,才是正确的营销思路。2008年,重庆的5家高尔夫球场将联合起来,采取电视、网络、平面媒体相结合的立体传播策略,与高尔夫球产业的相关机构联手,以“重庆球场”的整体形象对外营销,并采用AA制负担相关费用。

与重庆红鼎国际高尔夫俱乐部立体营销的思路不同,完全采用会籍制的苏州金鸡湖国际高尔夫俱乐部更多地是通过口碑进行传播。“我们从来没有做过商业广告。我们前250名会员是定向邀请,后来是通过会员介绍会员。我们对会员进行严格审核以及面试,严格控制会员的整体水平与素养。”顾明说,“通过良好的服务,让会员满意,让会员认同我们俱乐部所聚拢的同一类型的会员圈子,通过会员扩充会员,我们达到了滚雪球的目的。”

苏州中兴高尔夫球俱乐部同样采用了口碑传播方式。据介绍,随着球场扩建,中兴高尔夫球俱乐部原来18个洞的球场今年要扩大为36个洞,会籍价格也从3万美元上涨到15万美元。“对于我们而言,没有大范围的品牌推广与传播,更多地是依靠球会固有的品质。我们的球场由尼克劳斯设计,球会的品质还是相当不错的。我们一方面通过球会的品质以及管理和服务让更多的会员满意,从而让会员通过口碑为我们带来更多的会员;另一方面,我们也注重品牌效应以及品牌推广,通过品牌效应带动更多的人入会。” 中兴高尔夫球俱乐部总经理王忆伦说。他认为,在竞争越来越激烈的今天,中兴高尔夫球俱乐部必须在品牌上下大力气,这就涉及能否从目标群体的需求出发,设定球会的品牌核心价值以及良好的品牌形象。

作为旅游型的高尔夫球场,丽江古城湖畔国际高尔夫俱乐部尝到了与旅行社、专业高尔夫机构深度合作所带来的甜头。“这为我们带来了不少客源,也让我们在两年的时间内快速建立了自己的消费人群。”丽江古城湖畔国际高尔夫俱乐部总经理李欣瞳认为,作为旅游型的高尔夫球会,最重要的是给顾客带来更多的旅游、休闲体验,而不仅仅是打高尔夫球。在丽江,李欣瞳联合当地有特色的酒吧、餐饮、旅游风景点,推出了丽江古城高尔夫风情之旅——丽江古城36洞风情之旅。李欣瞳也在思考如何与北京、上海等地的城市型球会互动,与海南等地的旅游型球会互动,整合不同球场的会员资源,利用其封场或者淡季,吸引其会员来丽江打高尔夫。

随着高尔夫行业进一步成熟以及消费人群细分,中国高尔夫球会也将走向分化,形成各自清晰的定位与经营模式。在此过程中,对于中国高尔夫球会来说,最为重要的一点,是根据各自所处的市场环境、所拥有的资源、不同的发展阶段,选择合适的营销路线与经营模式。  

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