企业的软实力 软实力是企业持久的生命力
放眼全球著名跨国公司,它们之所以始终保持着强大持久的市场竞争力,与组织模式和治理结构的规范化、制度化和科学化程度较高密不可分。实践(本文来自博锐邓正红专栏)证明,成功进行跨国经营的企业,往往也是成功进行其组织管理体制改革的企业。邓正红认为,对于跨国经营的集团公司而言,市场竞争日趋激烈,必须加大对内外资源的整合能力,靠什么来整合,最有效也是最持久的办法就是培育企业软实力。 按照邓正红企业软实力理论,企业软实力就是理念和经营管理模式的结合。管理模式是企业适应环境变化、谋求资源整合而形成的组织架构和治理结构。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为(本文来自博锐邓正红专栏),基于经济全球化、信息化的大趋势,全球企业正处于新一轮资源整合的浪潮中,国内外企业都在积极改善内部的组织管理,并最大限度地整合资源、提升资源配置、运营效率,这是管理模式所产生的磁场效应,坚持下去,就会渐渐释放出强大的企业软实力。 ”热缜炕笠档耐獠孔橹杓疲淹獠孔试茨扇肫笠悼刂铺逑怠F笠底非蟮氖强刂乒婺5睦┐螅皇谴匙什婺@┐螅还刈⒌氖强刂迫ǘ皇撬腥ǎ刂票呓绫确缮系乃腥ū呓绺哂幸庖濉9菇ü娣队校ū疚睦醋圆┤竦苏熳ɡ福┬У墓驶诓孔橹芸靥逑怠9菇ㄐ纬晒娣痘⒅贫然⒖蒲Щ淖橹J胶椭卫斫峁梗瞧笠堤嵘硎盗Φ谋厝恢罚彩瞧笠翟诩ち业墓适谐【赫猩婧头⒄沟幕∷凇R虼耍绻殴颈匦胱叛塾谔逯啤⒒坪凸芾泶葱拢鸩浇⑵鹩牍式庸斓墓芾硖逯啤⒃诵谢坪图ㄐЭ己斯芾砟勘暝鹑翁逑怠?br> aihuau.com 全球化力量也渗透并打破了至今为止人类生活的基本范围,即国界。在一个相对来说没有阻隔和距离、甚至没有国界区分的社会关系的全球化时代,人类社会的存在方式与过去相比很自然地将会发生质的变化。人们的(本文来自博锐邓正红专栏)社会生活将会是越来越在单一的社会中进行,而不再只是以国家为中心。国内生活领域常常受到国际社会的渗透,国家已不可能再像过去那样维持一个封闭的国内社会空间了,而同时国内社会空间发生的变化也会摆脱国家的控制而进入国际社会空间并对其产生影响。 沃顿商学院管理学教授迈克8226;尤西姆(Michael Useem)指出,全世界的公司正日益趋向一种大体上由美国创造出的模式,以应对全球资本投资者不断(本文来自博锐邓正红专栏)增强的压力。由于新技术的出现以及政府放宽了对资本流动的控制,大规模的联合投资与以往相比,可以更加自由地出入各国。他认为,采用全球化营运或全球化所有权模式的公司领悟到,采用国际公认的治理标准将帮助它们与其它公司展开竞争。 经济全球化主要体现为资本全球化、产品全球化和通讯全球化。这些现代的经济要素日益要求冲破民族国家的壁垒,使其能够在全球范围内最大限度地自由流动,没有资本、产品和通讯在全球范围的自由流动,就根本谈不上经济全球化。资本、产品和通讯在全球范围的流动,既对全球性流动提出了客体的要求,又对这种流动提出了主体的要求。(本文来自博锐邓正红专栏)换言之,它要求一个相应的全球性的流动空间,这个全球性的流动空间就是世界市场或全球市场;又要求一个管理和协调资本、产品和通讯全球流动的世界性组织,这个世界性的管理和协调机构就是各种各样的国际组织,尤其是跨国公司。所以,经济全球化从某种意义上说也就是全球市场的形成和跨国组织作用的增大。 全球市场和跨国组织在本质上与传统的国家领土观念是相冲突的,资本的全球流动和跨国公司的全球活动客观上都要求冲破领土的束缚。当国家的领土疆界与资本的全球要求相矛盾时,跨国公司和其他跨国组织就会想方设法使国家的领土要求从属于资本扩张要求。进一步说,当经济全球化与国家的领土发生冲突时,传统的领土观念正在越来越多地(本文来自博锐邓正红专栏)让位于经济全球化的要求。当经济的全球化冲破传统的民族国家的领土束缚时,我们便清楚地看到了它的政治后果:“全球化概念指出了一个方向,而且只有一个方向:经济活动的空间在扩大;它超越了民族国家的边界,因此重要的是政治调控的空间也在扩大。” 发达国家的跨国公司是经济全球化最大的赢家。在全球分工模式变化的情况下,大公司纷纷收缩业务范围,卖掉“非核心业务”,将实力集中于发展主业,构造了一个又一个“巨无霸”式的跨国公司,使产业集中度史无前例地上升。这些本来就很强大的公司,通过委托加工、并购和投资把产业链布局于全球,进一步放大了自己的优势,成为所在产业全球产业链、价值链、供应链为数不多的组织者。剑桥大学(本文来自博锐邓正红专栏)彼得8226;诺兰教授称之为“系统集成者”。如戴克、波音、GE等制造商,耐克、麦当劳等品牌控制商,IBM等系统解决方案提供商等。这些企业之所以能占据各个产业的皇冠地位,是它对所在产业有强大的 “系统集成能力”,而这种集成能力不仅来自资本实力、规模优势,而且无不出自于强大的由技术、品牌、信誉、营销体系、供应链网络等构成的软实力。 与优秀跨国公司相比,国内企业不仅硬实力有很大的差距,而且更加难以逾越的是软实力的差距。企业硬实力主要指资本、厂房、设备和生产 经营设施等物化了的能力和企业员工。软实力则指企业宗旨、价值观、创新机制、市场信用、社会责任意识和由此凝聚而成的社会声誉、市场信用和品牌影响力。广义地讲,还应包括公司治理结构、营销网络、供应链体系等。根据邓正红企业软实力理论,在全球产业分(本文来自博锐邓正红专栏)工体系中,如果说,经营设施和生产能力、包括资本这些硬实力是较容易被复制和替代的的话,那么软实力则表现出某些文化的特征,更多地体现为一种社会认同、亲和力。这些则很难复制,必须靠良好的文化积累和持续的创新,最终唤起社会的认同。这正是后发企业超越前者的最难之处。
后发企业可以大量资本和资源投入较快形成某种物化了的能力;而优势企业却可以通过强大的软实力将这些物化了的产业能力“集成”于自己的系统,放大自己的优势。例如利用受控企业的厂房、设备、人员以及供应链、营销网络、服务体系等实现自己的目标。实际上已经出现了一些有强大软实力支撑,却逐渐放弃了一般性生产阵地的大型公司。(本文来自博锐邓正红专栏)软实力在公司内部的表现,是由良好onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化所构成的凝聚力、创新机制和效率;软实力在公司外部的表现,是企业社会信誉、企业品牌、产业集成能力和对网络的实际控制力。拥有这些无法模仿和复制的能力的公司,在资源效率、获取市场先机、赢得客户、低成本 融资等方面处于绝对优势地位。软实力成了大型公司竞争力的灵魂。
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