在奥运会的赛场上,除了体育健儿的轮番竞技,还有奥运赞助商们精彩纷呈的营销大赛。他们没有固定的动作,只有自由无限的营销创意;没有固定的教练,只有谋定后动的品牌策划;甚至没有固定的评委,而拥有最终评判权的又是全体社会公众。奥运营销留下的,是对企业营销的一次立体检阅和深远思索。
《奥运营销风云榜》的联合发布,正是承载了这样一种历史使命。风云榜来由给你一场奥运,你能干些什么?东京奥运会可以说,我给世界贡献了新干线、富士胶卷和索尼录像机;汉城奥运会可以说,我给世界贡献了三星电子和现代汽车。aihuau.com在北京申奥过程中,中国政府肯定无数次向世界做出了诸多的承诺,硬的有比赛场馆的建设、交通设施的完善和环境保护,软的有开放国外媒体的采访、对人权的保护等。那么,作为国家一分子的国民、企业和媒体,我们能在这样一场全世界的盛会里扮演一个什么样的角色?虽然奥运这个话题已经热炒了若干年,但是当圣火在鸟巢点燃,所有人的情绪都被奥运感染起来时,我们知道,奥运对于财经媒体也是一个绕不开的焦点。奥运不仅是体育健儿们的赛场,也是媒体的竞技场,我们必须寻找好自己的角色定位,发出自己的声音。但是我们并没有想当然地垄断这个话题,或者复制粘贴般的简单罗列资料,而是决定用两个月的时间深入地进行调研。我们把这个话题抛给了奥运会的全球合作伙伴、赞助商和供应商,以及专业的市场调研机构和行业专家,以期得到一手的信息反馈。幸运的是,当我们还在暗自揣测时,他们就已经做出了相当积极的响应。联想、伊利、青啤、松下、海尔等奥运企业们就向我们发出了明确的采访邀请;国际知名的市场调研机构益普索(Ipsos)和新生代市场监测机构也积极参与,希望把他们几年来对企业奥运营销的调查数据和分析结论拿出来与我们的读者分享;搜狐财经更是在第一时间推出了网络投票;这一行动甚至还引起了北京奥组委官方执行顾问杨石头的关注,专门为本刊撰文探讨。受到外部合作者的鼓舞,我们更坚定了这次报道最初的原则:我们不能成为奥运营销的走马观花者,而是一个深入一线的研究者;我们不能成为众多媒体中的拾人牙慧者,而应给读者提供丰富多元的思考;我们不应简单而草率地给出评分,说好说坏,而应用案例解剖的手法认真对待每一个样本。为此,商界传媒奔赴北京、青岛、温州、广州等奥运企业所在城市一线采访。我们站在权威的肩膀上,把益普索和新生代数年来调研的数据拿来进行对比分析。我们还开通了搜狐财经的在线调查《你心目中的奥运企业冠军》,共采集到17~52岁的网民总调查样本59423票。在企业样本的选择上,考虑到对中国企业的参考借鉴价值,我们尽量多选择第一次参与赞助的国内企业,比如伊利、青啤,这样能让很多国内企业在感觉够得着的情况下学习;同时,我们力求各个层级的奥运企业都有所代表,如全球合作伙伴联想、赞助商青啤、供应商华帝等。评分指标的设计,我们综合了益普索、新生代和相关专家的意见,既有硬性的业绩驱动、行业地位,也有软性的核心价值和身份认知,我们力求做到整合多方智慧,经得起现实的考验和逻辑的推敲;同时鉴于不同层级的奥运企业投入不同,享受的权益不同,因此我们按层级进行分别打分,单独排行,从而使这些企业能够在同一个档次,具有现实可比性。总之,我们以非常审慎的心态,希望能透过严谨的案例研究方式和与第三方权威调研机构合作,多角度地呈现中国企业首次赞助奥运的心路历程,以及外资企业赞助北京奥运的运作逻辑。智慧支持
市场监测与调查——新生代市场监测机构
新生代市场监测机构分别于2008年5月和8月开展了奥运前3个月和前1周的监测,完成《2008奥运媒介行为与奥运营销效果研究报告》,调查采取CATI(计算机辅助电话访问)随机抽样方式,共调查了北京、上海、广州、青岛等10城市中18~65岁的消费者,样本量分别为2438和2600名。数据结果采用了CMMS各个城市的人口结构整体加权。此外,针对企业的奥运营销竞争力研究,新生代市场监测机构专门针对京沪穗三地310个企业营销副总和市场部负责人进行了在线调查。奥运企业跟踪研究——益普索(中国)市场研究咨询有限公司国际著名市场研究机构益普索(Ipsos)从2007年3月份开始发布《益普索2008奥运赞助效果跟踪研究报告》,完成1~9期的连续跟踪研究,对所有奥运合作企业进行广泛、客观的受众影响力分析,进行“奥运赞助效果指数(SPI)”评定,包括对赞助商身份认知、赞助商声音、错误认知、适合度、品牌形象、购买意愿提升等各项指标。益普索(中国)第九期赞助效果跟踪研究报告,调研的目标对象包括了家电、日化、食品、饮料、金融、体育运动、互联网、通信以及交通运输等八大类的品牌,调研区域覆盖北京、青岛、上海、天津、沈阳、秦皇岛等奥运城市和广州、武汉、成都、西安这四个非奥运城市。具体访问方式为电脑辅助电话访问,调研完成的平均样本量为3161人。评选指标指标名称暨分值 考评权重 考察方向A.核心价值 15分 品牌的核心价值是否和奥运精神相一致,核心价值是否准确传递给消费者B.身份认知 15分 品牌知名度是否借助赞助奥运得到较大提升,在未提示或提示下奥运身份的公众认知情况C.营销战略 15分 奥运营销战略情况,长期战略、短期战略,清晰战略、模糊战略D.品牌传播 15分 是否系统性地展开奥运品牌传播活动,以及传播效果情况E.行业地位 10分 在行业的地位是否因为借助奥运而提升F.产品诉求 10分 产品的诉求点是否与奥运精神相关联,是否结合奥运进行了新产品开发G.购买意愿 10分 奥运营销是否提升了消费者的购买意愿H.业绩驱动 10分 奥运营销对于企业经营业绩的驱动力及驱动效果 总分 100分 各项得分累加