爱华网东软对人才的渴求开始于2000年的“数字圈地”运动。从那一年开始，东软开始在国内几个主要的行业如社保、电信、电力、金融和医疗等行业投下重兵。业务的高速增长必然带来人员的急速扩张——年初的时候东软还只有3600名员工，到了年底就突破了5000人，东软也从当年创业时的一个点（一张办公桌)到一个面(一层楼)，到一个立方体(一座楼)，到四维、五维空间(一个园子)，变成了如今的“n维空间”(面向中国和全球50个城市的销售和服务网络)。 这种员工人数的高速增长并没有随着国内“数字圈地”的完成而减缓速度。从2005年开始，东软面向海外的离岸外包业务又迎来了另一个发展高潮，这也使得东软的人员规模在近两年迎来了另一个规模化扩张的高潮，并在2006年突破了万人大关。 对一个拥有1万多名员工的公司来说，任何一件小事情都足以变得无比复杂。2006年东软新招了3000多名员工，2007年这个数字变成了将近4000，其中一半来自社会招聘，另一半则是大学应届毕业生。而为了招收这4000人，人力资源部一共收到了近30万份简历，录取比例达到了70选1。 东软集团人力资源部副部长陈显莉告诉记者，每年年底的时候，东软集团的所有业务单元都要进行商业计划的答辩，这也是他们每年最重要的事情，它关系到了东软集团每个业务单元的资源配置，其中最重要的资源就是人。在一年一度的商业计划答辩会上，东软集团人力资源部都必须派人参加，因为业务部门的商业计划中必须有专门的人力资源章节，说明下一年度业务单元的人力资源将如何配置，新员工将来自哪些渠道，有多少人从内部培养，有多少人从外部招聘，其中初级人员计划招收多少，高级人员招收多少，员工能力如何进行培养非常的详细。根据这个商业计划，人力资源工作已经深深地介入业务单元的日常经营活动中。
各业务单元确定好人员编制之后，人力资源部接下来的工作就是招聘了。东软的招聘分为社会招聘和校园招聘两类。东软的校园招聘主要分为两个周期，一个是每年的10－12月，针对第2年夏季的毕业生；另一个是三四月份，瞄准的是那些考研究生的大学生。当然，前一个周期的招聘量要大很多——陈显莉说，东软已经与国内50多所高校建立了人才培养合作伙伴关系，东软的校园招聘也是在全国50多所高校里展开的。 如今，东软的招聘过程已经非常成熟和规范化，从简历的筛选到笔试，然后到面试，都有一套严格的流程和筛选工具。按照目前1：70的录取比例来看，如果有70人投简历的话，第一轮简历筛选后大致还剩下15-20人，笔试之后还有8-10人，再过一轮之后还剩下3-5人，最后通过面试留下1人。通过这套流程，东软也就能够提高招聘的效率，控制招聘的成本。例如他们会对应聘者进行一系列性格测试，从中淘汰掉一些负面性格比较明显的人，因为人力资源部发现，一个生活、工作态度消极的人，会影响周围好几个人的情绪，严重降低组织的效率和质量。但是，东软认为招聘过程还有改进的余地——人力资源部经过分析认为，如果取得面试资格的人的比例过高，而录取率过低，会给公司增加很多成本——因为需要预约东软内部的考官的时间、需要准备专门的场地等等。 新员工进来后，新的问题随之而来，刚从学校出来的大学生基本上都要经过半年的培训才能进入工作状态，经过整整一年的实践才能对公司有真正的贡献。东软集团董事长兼首席执行官刘积仁曾经算过一笔账：如果东软每年招3000人，新员工需要1年的时间才能上岗，按照每人每年10万元的成本支出（包括工资、福利、培训、办公等费用）计算，仅人力资源的成本就需要3亿元。因此，如何缩短新员工的岗位成熟期就成为一个很大的挑战。 为了解决这一问题，东软采取了一套名为“定制培养体系”的新型人才培养模式。陈显莉介绍说，这一模式是从2005年开始推广的，其具体做法是东软与在全国各地的知名高校合作，开设“东软定制班”，进入“东软定制班”的学生提前跟东软签署就业意向。定制班一般规格为20－30人/班，采取“3＋1”模式或者“2.5＋1.5”模式，以“2.5＋1.5”模式为例，定制班学生上2.5年高校的课，再在学校上半年东软的基础课程，随后上东软实训中心进行半年的模拟项目训练，最后半年上东软的各业务部门进行实习和毕业设计。“这样的学生毕业之后到东软马上就能工作，相当于我们把提前的培训工作都放到校园里来做了。”陈显莉解释说。 而对于正常的校园招聘的大学生，东软也会在每年的3~5月期间邀请他们到东软来做毕业设计，像今年就有将近900名在东软沈阳、有700名学生到东软大连做毕业设计，很多学生的导师甚至都不是本学校的老师而是东软各部门的项目经理，有的学校甚至干脆安排学生在东软答辩。 由此，大学生毕业到了东软之后，只需要半年的时间就能够达到老员工的工作强度和水平，而不再是以前的至少一年的时间，这在无形中就给东软节约了大量的成本。当然，东软人力资源部并没有满足，他们希望通过继续努力，将这个时间周期缩短到3个月。 除了与高校的紧密合作之外，东软还先后在大连、南海、成都三地创建了三所东软信息学院，目前仅大连就有1.2万名学生，东软的长期计划是使三所学院总共的学生人数超过3万名。这些东软自己的学校也将源源不断地为东软提供所需要的人才。而东软在国内的四大软件园（沈阳、大连、成都、南海）也都是分布在高校密集的大城市的周边。
