你抱着什么样的心态在打工?
出于沟通与交流的需要,最近这两年笔者越来越多的参加各类聚会,当然,这个也分成为工作商务性及私人聚会性,在参加过这么多次聚会后,笔者发现一个有趣现象,就是老板心态与打工心态的区别与对照。
要是一群老板聚集在一起,大家所交流的话题大多是正面的、积极的,往往更多的是在研究各自的商业环境,以及如何更好的发展生意等等研究发展类的话题。向对方展示的也是自己光辉灿烂的一面和发展的一面。
要是一群打工者聚集在一起,在谈论到收入,谈论到老板的话题上,牢骚往往占了多数,骂老板刻薄,埋怨工作量大且与收入永远不对称,拍马屁的小人却飞黄腾达等等诸如此类,很少有打工者对自己目前的状况很满意的,向对方展示的则更多的是自己因为种种原因没有得到重要没有得到发展。当然,我也知道越是有牢骚的往往是越对工作重视的,嫌货的才是买货的。大家留心一下就会发现,同事在跳槽前反而异常平静,成天把跳槽挂嘴边的却是一直做下去的。
追求平衡是人和动物的主要区别之一,动物没吃的会去拼命的找食物,绝不会待在那里发牢骚的,而人会,人要是没食物首先会骂骂咧咧半天,怨天尤人,虽然是骂了半天也不能带来食物,但至少给人的心理带来某种平衡。这也许是鲁讯先生笔下阿Q精神的一个例证吧,人人都会追求平衡,平衡有两个方面,一个是表面上的平衡,通过言语来表达自己的不满,比如说没钱的人往往喜欢大谈金钱无用论,常常在言语上将钱财视为粪土的人更多的是手头严重缺钱,此外,君子之交淡如水这句话也可能出自于这方面的平衡需求,古往今来,君子们多清贫,往来也只好清淡一些了。其实这话也存在着些自嘲的意思在里面,只不过现在有很多人把这句话作为平衡清贫的一句言语了,笔者认为通过言语的形式来表达对金钱对权势厌恶或是轻视的思想出发点很可能其实就是回避,回避自己糟糕的现状,或者说不愿意正视自己的目前局面,打工者多是如此。
一个是从根本上来解决问题而获得平衡,少说多干,通过埋头苦干,奋发图强来获得更高的利益回报和发展机会,亦是正道,成功创业的老板们正是习惯于通过这个渠道来从根本上解决问题,获得平衡。
与成功老板们的创业心态相对应的却是怀才不遇、满腹牢骚的郁闷打工者的焦躁心态。
这些打工者为什么会选择用语言而不是实干来获得平衡呢?
我认为这关键要看打工者抱着一个怎样的心态在打工。
长远目标和思维高度:
作为一个真正意义上的创业者,知道自己最终想要什么,要达到目标需要经过那里过程,具备长远眼光,拥有战略意识;而作为打工者,着眼点也就是当前这两三年,往往第一考虑的还是安全感,如何保住现有的稳定饭碗,自然不会想到太远,也不会太高。而且,很少有打工者能进行换位思考,站到老板的角度去看考虑问题。也就造成很多打工者很难能与老板沟通。
完成工作:
成功的创业者对一件工作的完成定义是指把某件事彻底解决,今天能搞定的一定不拖到明天。而打工者会习惯性的把工作按照天数来分解,每天只完成部分工作,下班时间一到心里就习惯性的想闪人、回家,剩下的工作明天再做,觉得在公司里多待一分钟都不愿意。
单个环节与整个系统:
打工者接受到一个指派工作任务后,进行处理或是分解后转交给其他同事,然后在他看来,这事就差不多算完了,反正他负责的这块已经做完了,至于转交出去的工作任务是否被保质保量按时间的完成了,那就不是他所要操心的范围之内了。长此以往,许多打工者已经习惯只管自己的二亩三分地,转交给别人的事就让别人操心去吧,严重缺少整体系统概念。这与成功创业者必须擅长全局考虑形成鲜明对比,如当老板必须通盘考虑现金、财务、人事、销售等。
责任:
在一个企业或是公司里,我们最常见到的就是在出现事故后,老板要追查责任,而员工却异常统一、步调一致的互相推卸责任,极少有人会站出来承认自己工作的不足,反而都强调自己肯定是把属于自己那个环节做好了,至于前后衔接人员所出的问题,和我一点关系也没有。打工打久了,遇到问题首先想到的是回避,然后就是设法推给别人。这样一来,打工者也就愈加不可能从失败和失利中学习、吸取到教训了。其实,成功创业的老板们都是擅长分析自己的错误,他们从一个个需要自己承担的失败中总结分析了问题原因所在,积累了经验。善于推诿,怨天怨地怨人,这样的人也许能成为一个不错的打工者,但决不可能成为一名成功的、创业型的老板。
个人意识与联合力量:
很多的打工者脑海中都存在着个人英雄主义,总希望在一些事情上表露一下,在老板面前表表功,为了不被其他同事分摊去一些功劳,所以有时候就会冒着一定的风险(当然是以公司的资源为成本的了)一个人单枪匹马干点什么出来。当然,要是出了漏了,最后还得是公司承担,因此很少有打工者们会从降低成本及风险、或是提高效率的角度出来,去主动联合其他同事,共同完成某项任务,这个个人英雄主义有时候是要害死人的。
而从老板角度出发,需要权衡成功的风险与收益,需要激励“快马”,更要唤醒和刺激整个团队的能量和斗志,还要协调并支持其它部门,与业务部门一样,建立顺畅有效的工作氛围。
成本概念:
作为老板,公司的每一分钱的支出都会算作是成本,省下来的就是利润,所以,精打细算是许多老板的习惯性思维和动作;而打工者们却是大方的很,反正公司的资产是老板的,又不是自己的,浪费点也不是割自己的肉,只是自己工作方便顺手,浪费点又算什么,以至于许多打工者在自己做老板的时候,还改变不了在打工时养成的大手大脚的习惯。
办事作风:
条条大路通罗马,完成工作一定不止一种方法,但打工者长期打工生涯下来,已经习惯了用单一思维去考虑问题,A事就用A类解决办法,B事就用B类解决办法,很少会去用超越性的思维来从多角度多方向来讨问题的解决思路。
而作为成功的、创业型的老板,始终需要考虑的则是打破常规。
如果原先划船能够到达彼岸,为什么不能考虑坐飞机呢?开发业务就一定需要请客吃饭吗?卖货之前一定需要上广告吗?产品开发一定是先从市场研究开始吗?……
以上种种,只是对打工和创业心态做了一定的比较。
从以上的分析中可以看出:从某种意义上来说,打工心态真是害人不浅,长期的打工固化了人的种种思维,淡化了人的责任感,扼杀了人的创新思维,没有成本概念,缺乏长远规划。最为关键的是,打工打的越久,看问题的视角就越悲观,自己也就越自卑。
所以即便各位尚身处于各色的“领”中,一时跳不出来直接当老板,也要抱着老板的心态来打工。
老板会赏识和他有着同样创业心态的员工!同时,有创业心态的员工还会发现更多可能成功的商业机会!
用创业心态来工作,收获要多得多!
上海英昂企业管理咨询有限公司顾问、高级咨询师,是国内最早从事经销商发展研究的咨询师之一,是国内“经销商整合”话题的倡导者和发起者之一,多家商业媒体的特约评论员,发表专业文章数十万字,致力于推动国内商贸等领域的产业变革,对于盈利模式的发展有较深刻的研究。擅长企业内部管理和业务渠道管理,欢迎交流:www.inoutchina.com 021-52589210 13524205539 [email protected] MSN:[email protected]