爱华网市场直接调查方法之三：实验设计
1.一组实验设计
所谓一组实验设计，指在实验设计中仅有实验组而没有控制组。
⑴事后设计
这是所有实验设计中最简单也是比较不可靠的一种。这里实验组接受实验处理后，才测量其对变量的影响。
例如某企业把2002年7月定为质量月，以帮助全厂职工提高对企业产品质量的意识。2002年8月在企业中进行了一项关于质量的知识、态度等问题的调查，目的是测量职工对质量的重视程度，结果有95％的职工对质量有足够的重视。由于前测量值没有，无法确定质量月活动是否提高了职工对质量的认识。严格地说后设计不能称为一种实验设计，因为调查者缺乏比较实验处理前的数据，但它可以用来建立假设（不是测试该假设的正确性），所以这种设计更适用于探索性研究。
⑵事先事后设计
这种设计包含对实验组的一次前测量和一次后测量。
实验变量效果 = X2— X1
如上例，若开展质量月活动前的调查表明：职工中75％对质量有足够的重视，那么质量月活动使职工对质量的足够重视人数提高了20％。尽管用起来十分简单，事先事后设计还不能说是一种好的实验设计方法。有些外来变量如与质量挂钩的新的奖惩条例的颁布、新闻媒介关于质量的热点采访等发生在活动期的因素也可能提高职工对质量的重视。这就需要更全面、更复杂的实验设计来揭示变量间的因果关系。
2.两组实验设计
所谓两组实验设计，指在实验设计中既有实验组又有控制组。它考虑了外来变量对实验处理的影响。
⑴有控制组的事后设计
实验变量效果 = X2 — Y2
为了保证实验的正确性，所有测试对象都应被随机地分到实验组或控制组。
例：新包装的效果测量
某饮料生产企业为了扩大市场占有率，决定推出一种新包装的饮料来扩大销售。为了证实改进包装后能够增加销售，该企业决定在本地选200家食品商店作为测试对象，这些商店的规模、性质及所处地区的购买力等均相似。然后从中随机地选出100家食品店为实验组，它们将销售新包装的饮料，其余100家食品店为控制组，它们仍将销售旧包装的饮料。实验期为一个月。实验结果为：实验组的商店共销售10 000瓶，而控制组为 8 000瓶。
实验组
控制组
实验效果 = X2 — Y2 = 10 000 — 8 000 = 2 000
在这种实验设计下，即使有上述所说的外来变量影响，由于两组商店受影响力大致相同，因此2 000瓶的差异，可认为是新包装所带来的。
⑵有控制组的事先事后设计
这种设计中实验组和控制组在实验处理前和实验处理后都经过一次测量。
实验变量效果 = （X2 — X1）—（ Y2 — Y1）
上例的实验结果如下：
实验效果的百分比计算公式：
X2 — X1 Y2 — Y1
E = [(————) — (————)]·100%
X1 Y1
10 000 — 8 000 8 000 — 7 6000
= [(———————) — (———————)]·100% = 19.7%
8 000 7 600
