爱华网弗雷德是美国联合快递公司一个普通的邮差，他的工作就是负责为几个小区的住户收送邮件，简单、重复而又无趣。 他负责的小区内有一位职业演说家叫桑布恩，一年到头有200天来天出差在外。弗雷德了解到这一情况后，就向桑先生索要一份全年行程表，桑先生奇怪地问他：“您要我的行程表有什么用吗？”弗雷德回答说，“如果您不在家时，您的邮件我可以暂时代您保管，等您回来的时候我再送过来，以保证您邮件的安全。” 桑布恩惊喜而又佩服，因为他从未碰到过这样负责任的邮差。桑先生回答说：“确实没必要这么麻烦您，把信放进信桶就好了，我回来再取不也是一样吗？” 弗雷德诚恳地解释说：“您恐怕不知道，小偷经常会打探住户的邮箱，如果发现是满的，就表明主人一定是不在家，那您就可能要遭殃了。” 看到桑先生赞许的表情，弗雷德又接着说“不如这样吧，如果您的邮箱还能放下邮件，我就把它们放进去。确实放不下时，我就把它们放在房门和铁栅门之间。如果那里也放满了，我就把其它的邮件留着，等您回来再给您送来，您看可以吗？” 弗雷德认真负责和诚恳的建议无可挑剔，桑先生爽快地同意了。 几周后，桑先生从外地出差回家，发现门口的擦鞋垫跑到门廊的角落里，下面还遮着个什么东西。原来在桑先生出差期间，联合快递公司把他的包裹投错了人家，弗雷德发现后就把它送回桑先生的住处藏好，还写了一个便条解释事情的缘由，并精心的用擦鞋垫把它遮住，以掩人耳目。 弗雷德是美国联合快递公司众多员工中一个普通的邮差，工作低微，相貌平常。但他的真诚和热情却感染了周围的人，他用自己的热忱与责任真正达到了 “以此为生，精于此道”的职业境界，他人性化的细致入微的服务为客户创造了更大的价值，他的故事改变了2亿美国人的观念，他以日复一日、年复一年的平凡而执著的行动向世人诠释了“每个人都能有所作为”的职业理念。人无法选择自己的命运，但是可以选择过什么样的生活。没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。职位不能决定一个人的表现和地位，反倒是工作表现最终将决定他在工作和生活中的地位。弗雷德的行为证明了，人们可以每天都可以与自己的潜力进行竞争，并把我们的工作做到本来可以达到的程度。而大多数人，都没能完全发挥潜力，没有做到最好。如果你希望成长与进步，那就必须每天都调整状态，与自己的潜力进行竞争，与自己进行激烈角逐，让每一天都成为你自己的代表作。
