爱华网3) 各职能部门各个职能部门有明确的信息管理职能，有明确的岗位和人员，要严格执行企业的信息管理制度。职能部门既是各种信息的生产者，也是内部信息的使用者。因此既有信息的使用权，又负有提供相关信息的责任。各部门在信息管理方面的职能主要有这几个方面的共同职责有：① 根据业务需要提出信息需求计划，报信息中心审查，由高层管理者批准；② 制定本部门的信息规划；aihuau.com③ 遵守企业和本部门的信息管理制度；④ 完成与所管理业务相关的数据和信息的数据采集、数据处理、信息分析、信息传递和信息反馈等信息处理工作；⑤ 组织或参与与本部门相关的信息系统的建设；⑥ 组织或参与制订与部门业务相关的信息管理制度和信息标准；⑦ 组织本部门员工参与信息管理培训。不同业务部门信息管理的重点不同，各部门信息管理的具体重点如下：① 营销中心是市场信息的枢纽，负责各种市场信息的统一处理、管理和分配。营销中心主要负责各种市场信息的收集、处理与分析。② 分公司主要负责订单、客户信息的收集与处理，国外分公司还要负责所在国家和地区全方位的信息收集工作，包括产业政策、财税政策、行业状况、经济形势等多方面的住信息。③ 财务部主要负责企业内部财务信息、各国财税政策的收集、处理与分析。④ 生产中心主要负责生产信息、产品技术信息的收集、处理与分析。⑤ 供应中心主要负责供应市场信息、库存信息的收集与处理。⑥ 技术质检中心主要负责新产品信息、新技术信息的收集与处理分析，提供供应中心和生产中心产品的质量检验信息。⑦ 调研小组。调研小组是非常设机构，负责专项调研活动，为特殊决策活动提供信息支持，一般由企划部根据需要组织各部门人员参与组成、协调其工作。业务部门从事信息管理工作的岗位主要有这几种：信息采集者：负责采集原始的数据，按照操作程序、业务规定采集数据并记录成数据文件。一般由一线工作人员（如分公司的员工、生产部门的工人）来担任。信息输入人员：按照操作程序把采集来的数据输入计算机系统，可以由信息采集者兼任。一般由一线工作人员兼任。数据处理人员：负责各种数据的处理工作，把数据按照要求的程序和方法进行处理。信息分析人员：按照业务规定对信息进行分析，并写作分析报告。一般由各部门的部长或主要领导担任。数据库维护人员：负责本部门数据库的维护和管理。由专业的技术人员担任。不同部门对岗位的种类、所需人员的数量及素质要求各不相同，可根据具体情况确定。3. 信息沟通渠道信息沟通分为有正式沟通与非正式沟通两种方式。正式信息沟通渠道又包括纵向沟通和横向沟通。 正式沟通渠道 非正式沟通渠道优点 1. 制度化2. 传递信息的准确性、可靠性和系统性高3. 可保存、评估、追究责任4. 定期性 1. 非制度化，脱离企业的等级结构2. 传递速度快，传递方式灵活3. 面对面的沟通，信息反馈基本上同时进行4. 目的性和针对性强，效率更高缺点 速度较慢，效率较低要整理起草正式的书面报告，不太便利 信息准确性、可靠性和系统性程度较低或多或少地受人为因素的影响，难以追究责任 地位 企业信息沟通的主体 信息沟通的补充渠道，难以消除主要方式 例会制度、报告制度、文件、书面通知 谈话、座谈会、建议等措施 建立和完善正式沟通渠道，提供有效的沟通方式 应加强引导和控制企业的内部沟通应建立立体的沟通体系，既有规范、正式的沟通渠道，作为企业内部的信息交流创造有效的沟通方式，同时以非正式沟通渠道为补充，使信息沟通效率更高。信息沟通体系建设的重点是例会制度和报告制度。企业的沟通体系如下：沟通类型 正式沟通渠道 非正式沟通渠道纵向沟通 例会、报告、文件、通知等 合理化建议、总裁信箱、面谈横向沟通 例会、文件、通知 单独沟通1) 报告制度下级部门要向给上级部门和高层管理者提供业务和管理方面的报告，反映企业经营管理中的各种情况，主要适用于纵向沟通，有定期和不定期两种。按照报告的范围可以分为三种：
8226; 内部运行情况报告各部门、子、分公司要定期向高层管理者提供业务管理情况及分析报告。8226; 决策问题调查制度调研小组根据决策需要计划、组织调研活动并提交调研报告。8226; 决策执行情况报告制度相关的部门（中心、子公司、分公司）要定期向决策委员会提供决策执行信息及分析报告。2) 会议制度会议制度可以根据企业日常经营管理和业务活动的需要定期、不定期举行，定期会议主要讨论日常事务，不定期会议主要讨论突发事件或者是临时性的重大决策事务。按照会议内容可分为市场会议、财务会议、计划会议、生产调度会议等。
