小我与大我 尽社会责任,照顾“小我”勿忘“大我”



 天有不测风云,5·12汶川大地震,牵动了中国13亿人的心,大地震发生后,很多企业家捐钱捐物,如果从管理的角度研究,会发现很多有意思的现象,很多企业把钱捐了,网民还在骂他们;另外,很多企业捐赠就是简单捐赠,并没有与企业的战略、业务、品牌进行关联。捐赠,如何让我们做得更好?2008年5月16日智囊沙龙就此话题,专家和对外经济贸易大学EMBA的企业家们进行了广泛的交流。以下是对外经济贸易大学国际商学院管理系副教授周煊先生在智囊沙龙的演讲。

  企业的社会责任应该从几个层面来讲。首先,企业作为社会的业务单元在社会上要扮演一定的角色。作为一个社会单元,企业和政府、医院或学校发挥的作用是不一样的。就企业的本质来讲,它的作用是最大化的提高社会的生产效率。对股东盈利负责实际上就是保证社会的竞争效率,让资源配置到最有效率的地方去,这样我们社会的竞争才更充分,最后达到经济学所说的最优。竞争效率不高的企业退出市场,效率高的企业更好地利用社会的资源,让整个社会的消费者剩余达到最大。

 小我与大我 尽社会责任,照顾“小我”勿忘“大我”

  作为企业家,应该明白作为社会单元自己扮演的角色。谈到企业的社会责任,首先不要忘记了自己的本职工作,把自己的本职工作做好,我想这是第一个层面的概念。

  第二,只照顾“小我”的利益是不行的,还要考虑“大我”。企业在经营的过程中应该以自己股东的利益为导向,但在股东利益之外,还有很多其他考虑。比如要按时给政府纳税,要关注员工的利益。举一个简单的例子,当你企业经营效益不好的时候你怎么办呢?一种最通俗的做法可能是裁员,从经济学的角度来看裁员这种做法其实很聪明。还有一种做法是不是裁员,而是把所有员工薪水减半。从经济学的角度来看这是非常不利的,因为我们都知道,企业中最宝贵的资源是人才,什么叫人才呢?最优秀的人才特点是,他永远不愁找不到工作。工资减半的时候他有可能离开公司,这样对企业是很不利的。

  在这种情况下,为什么有的企业还要选择通过减薪的方式维持企业的运作呢?我想是企业的社会责任感在这中间起到了作用,维护整个社会的稳定和减少失业,或者说企业不仅讲利还讲情。具有品牌的企业或者行业中的领导者应该明白一个理念,照顾好整个环境、照顾好整个行业你也就照顾好了你自己,所以在某种意义上“小我”和“大我”是统一的。

  就汶川地震来讲,企业的捐赠是在做一些跟企业自己的利益没有直接相关的事情,这是第三个层面的社会责任。其实有一种说法叫“战略性慈善”。不要认为你做这样的事情,对企业来讲一定要在成本和收益之间做衡量和取舍,如果做得好可以提升企业的知名度和美誉度,其社会影响是很难用单纯的成本效益来衡量的。

  

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