爱华网从iMac 、iPod再到iPhone，苹果公司每一次奉献的新产品都堪称业内的设计精品，更重要的是，苹果每一次的推陈出新，都会对原有产业的理念、格局带来冲击，而苹果自己，也在这个过程中完成了一次次的渐变“每过一段时期，就会诞生一件革命性的产品。”乔布斯在一次演讲中不无感慨地表示，一个人在其职业生涯中有过一次这样的“创举”就非常幸运了，而苹果无疑是一家最幸运的公司，从iMac 、iPod再到iPhone，苹果公司每一次奉献的新产品都堪称业内的设计精品，更重要的是，苹果每一次的推陈出新，都会对原有产业的理念、格局带来冲击，而苹果自己，也在这个过程中完成了一次次的渐变。2007年1月9日，苹果电脑创始人、首席执行官斯蒂夫·乔布斯第一次向世人展示了“iPhone”。“iPhone将在功能上完全超越当前各类智能手机，将彻底改观通讯领域。”乔布斯不无自豪地说。
与此同时，他还宣布了一个更加惊人的消息，将“苹果电脑公司”将改名为“苹果公司”，原因是“苹果电脑正由一家电脑制造商转变成消费电子产品供应商”。乔布斯称，继Macintosh计算机和iPod音乐播放器之后，iPhone手机将成为苹果的第三大支柱业务。“随着产业成熟度的提高，PC市场已日趋饱和。而苹果公司一直主打高端、时尚路线，因此它在个人电脑市场的份额十分有限。此外，个人电脑在使用中还会受时间、空间等因素制约。”赛迪顾问通信产业研究中心总经理蒋利峰告诉记者，在通过iPod进入个人音乐市场后，苹果取得了很大的成功。但MP3市场本身的容量并不大，例如目前国内整个MP3市场加起来，也只相当于手机市场的一个零头。aihuau.com“‘iPod+iTunes’商业模式取得成功后，苹果要想在增值服务上取得更大的成功，就一定要和通信领域结合起来，而不是仅仅依赖于互联网与本地下载。”蒋利峰说，从苹果公司的产品演进路线以及它的商业创新模式来看，手机正是一个最佳的结合点。苹果式创新作为一款手机，iPhone首先体现的是苹果公司一贯的设计优势：宽大的3.5寸TFT屏幕和480×320像素的分辨率，已经达到了当前消费电子产品的顶级。而Muti-touch无疑是iPhone在硬件创新上最大的亮点，在这种基于多点触屏和创新软件的全新界面上，用户可以用多个手指同时触摸操作，极具创意与实用性。iPhone的创新之二就是由iPod移植而来的商业模式。“这种增值服务模式可以说是内容服务在B2C领域的一个代表。”蒋利峰认为，在内容服务的B2B领域，已经有一个非常出色的代表，即研发出黑莓的RIM公司，其成功的关键就在于为企业客户提供了一种端到端的解决方案。同样，iPhone采用的也是这种“终端+服务”的模式。实际上，苹果在推出iPod之后，就致力于建立一个数字媒体帝国，将各大唱片公司和好莱坞电影公司都招致麾下，为其提供源源不断的内容。在过去的5年中，苹果公司已出售50亿首歌，出租200万部电影。推出iPhone的目的，就是将“iPod+iTunes”这一成功的商业模式应用于无线互联网领域，至于iPhone的外表，只不过是一个引人注目的卖点。“现在大家都看准了这方向：在移动互联网时代，手机不仅是终端，也是一个有待盘活的载体。今后，厂商们将在手机上开发出更多的增值服务内容。”蒋利峰认为，“这是未来手机业的发展趋势。”现在，苹果正加大研发力度，挖掘新的增值服务平台。“App Store”正是一例。今年8月，乔布斯接受《华尔街日报》采访时表示：苹果增值产品在线销售平台“iTunes App Store”上线的第一个月中，已经成功为用户提供了超过6千万份附加软件的下载。虽然其中大多数软件都是免费的，但在这一个月中，苹果的日均销售收入已经达到 100万美元，当月的总销售额超过了3千万美元。9月9日，苹果公司再度宣布，App Store自2008年7月11日发布以来，iPhone和iPod touch用户从中下载应用程序的次数已经超过1亿次。目前，App Store上提供的软件数量多达3000余种，其中超过90%的价格低于10美元，并有600多款免费提供。“相对于普通的手机，iPhone更强调个性化的娱乐应用，随着与内容提供商合作的增多，苹果未来还会加入更多与人们生活、工作息息相关的服务内容。”蒋利峰说。此外，iPhone的另一大创新，是在诞生之初就采取了与运营商开展深层合作的销售模式。“这也是绝无仅有的。”蒋利峰说。iPhone一经推出，便与各国运营商合作，采用独家授权的方式。今年9月，苹果在推出3G版iPhone后，对原有盈利模式进行了改变，销售方式仍然是与运营商捆绑，但并不参与运营商对用户的分成。乔布斯称，增加iPhone销售带来的利润，就足以抵补来自利润分成的减少部分。蒋利峰认为，“这种改变是为了扩大产品的市场份额，而不是对原有模式的放弃。”易观国际咨询公司高级分析师邓中元认为，在以内容和移动互联网应用服务发展为核心策略的情况下，苹果采取这种“运营商定制型”资费策略，可以很好地打破用户在使用iPhone内置增值业务时费用、数据量等方面的限制，最大限度的开发用户对iPhone相关增值服务的应用积极性。“开放”难题尽管iPhone还无力改变整个手机市场的格局，但苹果公司的进入不仅带来了全新的商业理念，也搅动了长期徘徊不前的全球手机市场：一面引得全球手机业的巨头诺基亚宣布开放其Symbian系统，另一边，一向专注于互联网搜索市场的Google也于近日宣布推出首款手机G1。事实上，就是在与苹果的合作中，Google发现内置在iPhone中的服务应用迅速上升，因此下决心进入移动互联网市场。分析人士认为，这表明Google挑战苹果智能手机的帷幕正式拉开。所谓Google手机，即安装了Google研发的Android操作系统的智能手机。“Google在推出自己的手机后，其用户就可以不受时间、空间的限制，能够随时随地享受Google的互联网增值服务。”蒋利峰说。有业内人士认为，Google手机更像是针对iPhone而生的“颠覆者”。由于G1采用的Android操作平台是开放性系统，公开源代码，这意味着Android操作系统免费向开发人员提供，任何人都可以修改和完善软件和代码。这样一来，不仅大大降低了智能手机市场的进入门槛，还可以为第三方厂商节省近三成成本。与此形成鲜明对比的是，苹果的iPhone是个不被外人所知的封闭系统，硬件和软件被捆绑并锁定，只能添加为数不多的固定软件。而谷歌推崇的Android市场，则是一个完全免费的网站，任何人都可以创建程序，在线发布以供人下载。支持第三方软件的加入，必然使Android手机能够加载更多个性化软件，从而推动手机的“电脑化”。在Google推出首款G1后，包括三星、LG等手机厂商也先后表示将推出Android平台手机。目前，Google发起成立的开放手机联盟，包括运营商、设备制造商以及软件开发商、手机终端等33家企业。Google的意图十分明显，即吸引更多的手机厂商、用户使用、开发Android系统，而随着未来Android系统在手机上的广泛应用，Google将在全新的移动终端市场上重建自己的霸主地位。在Google推出手机的同时，Android Market软件店也已“开张”。与苹果利用“App Store”吸引用户下载软件以及购买iPhone不同，Google则打算利用这个入口把用户引向谷歌的网站。因此，一个开放，一个封闭，背后各有缘由。其实无论是iPhone还是G1，都还只是手机领域的新人，而对于苹果和Google这股新势力，全球手机行业的老大诺基亚早已有所察觉。早在去年，诺基亚就提出向互联网公司转型，接连收购了多家互联网公司以及移动增值服务公司后，又于今年6月全资收购了Symbian公司的股份。之后不久，诺基亚与索尼爱立信、摩托罗拉和日本运营商NTT DOCOMO共同宣布，将统一Symbian操作系统，共同创建一个开放移动软件平台。同时，上述几大厂商还将携手AT&T、 LG电子、三星电子、意法半导体、德州仪器和沃达丰，共同建立Symbian联合组织，以扩大统一的软件平台影响力。分析机构Gartner认为，诺基亚收购Symbian并实行免费策略实际上是为了同时打击两大竞争对手阵营：一是RIM、苹果和微软的收费操作系统阵营，二是以Google Android为主的新势力阵营。诺基亚联合势力之强大、Google创新平台之诱人，微软在PC领域积累优势之深厚，无不对苹果进入移动互联网领域造成极大的威胁。随着竞争对手开放手机操作系统，已有业内人士发出“iPhone成为网络开放的绊脚石”这一质疑。近日，苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼克在接受媒体采访时对iPhone 3G评价了一番，他认为iPhone 3G手机采用的是封闭式的操作系统，这意味着只能运行苹果允许的软件，他说：“当公司把一款产品当作自己的私有物，消费者就不能完全得到它们所想要的，我宁愿自己编写一些更强的程序，而不是按照你运行的来。”“虽然微软还没有公开自己的源代码，但手机源代码开放已是大势所趋。” 蒋利峰认为，因此如果苹果继续坚持自己的“封闭”模式，将在未来的发展中受到一定的局限。
