爱华网关迟：惠普中国执行副总裁，onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源总监。惠普商学院名誉院长。 阅读是最美的姿态。 “书不仅是生活，而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。”读书直接影响着一个人的精神长成，拓展着一个人的人生宽度，涵养着一个人的精神气质。有时候，一本好书可以改变一个人的一生。这样的感受，对关迟先生来说，想必尤为深刻。作为惠普中国执行副总裁、惠普商学院名誉院长，关迟喜欢读书的习惯在公司可谓人所共知。他不但自己喜欢书，还经常将读过的好书推荐给员工，与大家一起分享。 深秋的一个早晨，阳光灿烂，北京的天空高远而明净。走进关迟先生位于京郊的新居，扑面而来的书香，和着窗外细腻的暖阳及枝头摇曳的海棠，一种特别的格调让人顿觉心旷神怡。交谈的话题自然从书开始聊起。aihuau.com读书的时候，要在脑袋里做笔记 记者：刚才您带我们参观了您的藏书，的确大开眼界。看得出您的藏书十分广泛，古今中外，人文的、历史的、管理的书都有。目前正在读什么书？ 关迟：正在看《魔鬼管理学》。书的重点是说，一些当年成功的经验，当你重复使用的时候，会变成你在新情况下用老经验，使得你不知不觉被时间和社会所淘汰。虽然这是一本老书，但是现在看仍有新的时代意义。 同时，我也在重读《世界是平的》这本书。这本书的好处在它能够从经济方面，从全球虚拟工作、分工的方面对企业管理做一个比较好的描述。当然，在重新阅读的时候，我会把我们现在（编者注：指中国惠普）的框架放上去，对照着去读。 另外，我在研究HR本身的变革管理方面的东西，因此，有很多跟变革有关的书，如《新时代的变革》、《变革之下的管理》等，我也读一些，并从中间提炼一些东西，来提高修养。我有十几个团队成员，我希望能将从这些书中抽出来的东西组织成培训的材料，来教他们，因为我学过很多东西，有很多经验，通常来讲，一个经理人自己教的时候，因为他有实际的生活资料，效果往往会比较好。 记者：您对历史书似乎特别有兴趣？ 关迟：我当年对历史特别有兴趣，这个兴趣是天生的。有些人一看历史就打磕睡，但对我来说，历史就好比生活的一个长卷，当你在阅读时，仿佛一幅人文的长卷在你面前展开，然后你看到历史不断地演进、重复，或者重合那种感觉会非常的美妙。 因为我是念企管的，爱看书可能是我一个最原始的爱好。大概从年轻的时候，我就间接做人力资源这个行业。工作之后，和大家一样，一开始的时候总希望把工作搞清楚，所以那时候看的书都是比较专业的书，属于比较技术层面的书。比如，我必须搞清楚薪资怎么做，它的策略是什么？随着工作经验的积累和职务的提升，然后慢慢从这些功能性的书转到管理型的书，以后又到策略型的书。当然，在这个过程中，我对历史和人文的爱好并没有抛下，自己喜欢的东西是不能抛下的。这样，同时也就养成了一个杂的习惯，有时可能会同时看七八种不同类型的书。 记者：对任何一个像您一样管理着一个大公司的管理者来说，业余的时间相对会比较少，您是如何挤出时间来读书的？ 关迟：最近几年，看书的速度的确比不上以前。以前，我有时间看一些比较厚的书，现在因为时间不多，所以养成了很快浏览书的精华的习惯。我一般是先看书的目录，然后挑着看，因为你也知道有些书口水很多，真正重要的可能是中间或者最后一两个章节。还有一点也很重要，就是在看完一本书后，你必须要有一个笔记在脑袋里。藏书就有一个好处，当你碰到一个问题的时候，至少你会知道，哪本书上讲过，然后你就可以很快地再回到当时看过的那几个章节，把这个东西提炼出来。否则，一看就丢的话，脑袋里面就得不到东西。要看大量的书、多看杂的书，一定要有这个能力。另外，就是兴趣，我觉得有兴趣的东西肯定记得牢，没兴趣的话，确实也很难做到。 记者：从求学到工作，在这个过程中，总归有些重要的经历，以及人和事，会对我们的人生带来重要影响。读书也一样。您觉得在读过的书中，哪些书给您的印象最深刻或者对您影响最大？ 关迟：的确有。有些书看起来平淡无奇，但是生活和工作中都能用得到，比如说，《高效能人士的七个习惯》，我觉得这本书对我影响挺大的。大概二十年前我第一次看到这本书，说实在的，当时看不太懂。我觉得书就有一个好处，过一段时间重新翻一下，你的人生经历变了，领悟就会不一样。有些书如过眼云烟，看完就丢了，但这本书我觉得有长期保持、不断重翻的价值。经过这么多年不断地演变，我发现简单又真实的东西，其实往往也比较耐久。我觉得这本书就有恒久不变的价值。 第二本是《枪炮、细菌和钢铁》，大概也看了10年左右。这本书的好处是，它提供了一个不同的看世界的视角。比如说为什么第三世界跟西方世界有这么大的贫富差距？比较直观的解释说他们懒，他们没有那么多的创造发明，这本书则告诉你，实际上跟他们的人文地理有很大的关系。举例来说，为什么西欧的文明发展程度和经济进步程度比非洲好，它给我们的观点我挺同意的——完全是因为纬度、经度的关系。文明的传播，在同一个纬度的轴线上由东到西的传播速度，比同一经度上由北到南的速度快。这本书所阐述的这种历史观让我很难忘。 记者：有没有大致给自己设定一个目标，一年要读多少书？ 关迟：我倒是没有定这个目标，可是如果一本一本地来算的话，我想大概一个月六七本，一年六七十本差不多是有的。主要是这个东西有瘾，当你看到喜欢的，你就不能不买。 记者：读书给您的工作都带来了哪些帮助？ 关迟：看书杂对我的工作是挺有好处的。因为做onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源的工作，本身来讲要专，同时也要很广。换句话说，做人事的，你会碰到很多情况，不同人的行为、心理、生活的背景会影响到他的思考模式和行为，当你知识基础比较广的时候，本身来讲你很容易找到类似的看过或是听过的情况，就能够帮别人解决。或许将来不做这一行的话，我可能会改行做心理咨询师，因为什么样人的情况我都见过。 记者：是否可以这么说，您有今天这样的一个成就，跟你读书多有很大的关系？ 关迟：有直接的关系，这是肯定的。但是做人力资源做得很成功的人，到这个境界肯定有不同的原因。也许从我来看，念书念得很多，那么知识面很广，跟你谈的时候你会觉得比较有深度。但是其他一些HR人员，也许他可能是某一方面绝对的专家，所以他会成功。所以说专能变成NO.1，专兼博也能让你变成NO.1。HR最高的境界是做Business Partner 记者：那您什么时候开始接触人力资源的工作？ 关迟：我第一个工作是做会计，基本上做了三个月，后来我就把自己开除了，因为我发觉这个工作真的不适合我。第一个正式的工作就是做HR，所以我等于从开始到现在都是做HR。 记者：您现在在惠普除了担任执行副总裁、人力资源总监外，还担任惠普商学院的名誉院长，在惠普商学院你主要做哪些事情？ 关迟：这方面，我主要做三件事儿。第一个是在策略领导的环节，我会提供一些支援。第二个我自己也会负责一部分课程的教授，包括我们在给客户提供一些培训项目的时候，我也教一些心得。第三个部分有一点儿像我自己份内的事，就是传承惠普的文化。惠普跟其他的公司不一样，惠普在文化的传承上非常独特，其中有一个重要的原因就是因为惠普商学院，它能凝聚在前安捷伦还没有分出去之前，那个时代的一些好的讲师，再加上我们现在年轻一代的讲师，把这个文化的传承一直变成惠普价值观或者是惠普之道的一部分。 记者：可以说，能做到像您这样的地位，是许多HR梦寐以求的理想，根据您的体会，如何才能成为一个优秀的人力资源管理者？ 关迟：做人力资源工作的，目前最欠缺的是对商业知识环境的综合了解。如果要在HR这个行业取得成功，最高的境界就是你必须是一个Business Partner（业务伙伴）。之所以有比较少的人能做到Business Partner，是因为我们很少懂Business Partner的语言以及他们所碰到的挑战。因此，HR要做到最高的层次，最基本的是你得起码是个懂得做业务的人，你要了解大家销售的方式，怎么去赚钱，怎么样才有利润等等。我发觉从事HR工作的人对这些东西比较欠缺，原因是大家做这个行业各自的背景可能不一样，所以有些人没有受过商业方面的训练或者没有这方面的学位。但是也无所谓，因为我觉得可以点点滴滴地积累，我常跟我的同事讲，你今天每做的一个决定，都决定你在这个专业上能够走多远。举例来说，你今天不肯花时间投资在自己身上去上课，或者念一些该念的书，你把时间全部拿去看电影或者玩，也没什么不好，但是你已经替自己的职业生涯做了一个决定。你说我今天看了这么多的书，有没有可能一口吃成一个胖子，不会的，而是在于多年的习惯，以及每一个时期做的决定。就是说看书可以帮助我，而如果说没有过去这些累积，突然今天决定说一口吃成一个胖子，然后要达到一个比较高的程度，不管是任何事情，不管是HR还是其他工作，我觉得都不现实。 如果让我给HR从业人员几个建议，第一，一定要花足够的时间，对整个商业运作系统进行了解，建立一个好的基础。多新阅读一些经济学方面的书，有相当多的好处。这方面的书当然很多，你可以随便挑一本，比如清华大学韩秀云教授的《生活经济学》，她能够把生活上发生的经济现象跟我们自己的东西连接起来。还有很多其他，比如《维基经济学》、《牛奶经济学》等，这些书很轻松。这个是你的一个基础知识，要不断地积累。平常有时间也可以看看《商业周刊》，看看《财富杂志》，多年累积之后，你就能跟你的业务伙伴有一个公平对话的机会，否则一说就只会HR的东西的话，谁理你？ 另外，我觉得大家不要太满意于自己所做的工作，而是要真正在你这个行业做到顶尖。我的理论是，如果你不知道顶尖的行业专家是什么，你永远做不了专家。同时，不要觉得你的position（位置）就决定你是不是专家。我发觉有些人就是靠运气做到很高的位置，但是心里并没有东西。 所以，能不能成为专家，在于你能否了解专家的能力是什么，专家能做到哪些，之后你才能了解自己跟专家之间的差距是什么。我觉得这是一个心态问题，不要认为别人做到都是运气，我做到就是本事。用心态去了解差距，然后再回到我刚才说的第一点，通过点点滴滴来积累，把这个差距弥补起来，这才是最重要的。当然，成为专家还需要有一些基本素质：聪明、努力、谦虚。这是比较长久的成功因素。工作跟生活要融合 记者：除了喜欢读书、藏书，您还有哪些爱好？ 关迟：我喜欢打羽毛球，这个习惯已保持了二十几年了，每个礼拜都打。另外，周末时，全家人一起骑自行车郊游，或者去爬香山或附近别的山。现在这样的天气就很好，但是香山人会很多。我们有一个秘诀：香山五点钟关门，我们就三点半去，别人往回走，我就往上去，这样特别有意思。
记者：您是不是把生活和工作分得特清楚的那种人？ 关迟：周末对我们来讲是挺神圣的，虽然有的时候虽然还是工作，但是原则上都是在家，除非你真的非要开会。我们现在提倡工作跟生活要融合。比如说，在家吃晚饭吃到一半，突然有一个电话会议，你就可以直接在家参加电话会议。
