掌握命运应对未来
当前金融危机宣告以美国为主的虚拟经济体系的崩溃,导致全球性经济恐慌,而受经济危机所累,以中国为主的实体经济也受到了很大的冲击,在两大经济增长方式都受到挫伤的今天,实业界在痛苦中应如何求索?
目前的经济危机意味着企业获得资本比以前更加困难,另一方面,客户和企业不得不削减开支,他们的价格敏感度也在提升,意味着企业与其客户之间的协定可能会遭到破坏。在香港,曾经有一个企业,他们目前在商业的融资方面出现很大的问题,因为当时香港某个行业机构建议他购买理财产品,而该理财产品来自于雷曼兄弟。随着雷曼兄弟的倒台,他们在融资方面就碰到很大的问题。由于金融危机的影响,企业必须要关注成本的削减,并为未来的发展做好充分的准备。
针对这样的全球大环境,以及中国本身的环境,每个企业要应对未来,到底该做一些什么样的工作?如果有人认为未来市场发展的方向肯定会决定自己企业的发展方向的话,这种想法是错误的。其实企业完全可以掌握自身的命运。IBM对于过去十年里对各大公司的表现做了调查和总结。不同行业的企业在过去十年中收入的平均增长速度可能是差不多,但每一个行业里都存在一些增长幅度非常高的企业。不要非常无奈地坐在椅子上说,现在的市场太糟了。实际上就算在市场不好的情况下,照样有一些表现非常好的企业,因此命运是掌握在你自己的手里。
引入变化化危机为转机
IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Marc Chapman指出,现在经济面临一系列的震惊的情况出现,使企业面临越来越大的压力。有的公司在赢利方面已经捉襟见肘,而且他们面临很大的成本压力,这样的公司在市场上就会成为输家。而与此同时,在这个市场上还会有赢家的出现。赢家是什么样的企业,他们快速行动,而且他们现金状况比较稳定,同时他们能够在运营过程当中生成新的资金,并为了未来的发展投入更多的资金。这些企业的首席执行官们能够从危机中找到动力,并把危机变成号召的口号,号召大家进行变革。其实有的时候,从另外一个角度看,这种经济不景气的情况能够让我们产生快速的反应,也是一件好事。
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IBM全球企业咨询服务部大中华区总经理Marc Chapman
在一个转变的市场背景下,对一个公司来说,要取得胜利的话,可能有他自己的战略。通过总结发现三个方面和领域可能是在变革环境下企业取得胜利的致胜法宝,在经济危机带来的压力下,首席执行官做的首先是扩大自己的市场份额--获得更多的客户,其次是在内部加强自己的管理能力,同时为了实现差异化,利用智能的技术抓住商机。
在IBM每隔两年会做一次CEO的调查中发现,一千多位CEO认为商业里面的动荡正在出现,市场上正在发生新的变化。在他们看来,未来公司必须进行变革,引入变化,使之在市场竞争中优于他们的竞争对手;同时,未来的企业需要很好地把握客户的发展方向,发现客户的其他价值,并先于客户提炼出创新的好点子。
企业不仅仅需要关注成本的手段,还需要进一步的去挖掘机会,并为此做好准备。这样一来,当市场出现好转的时候,就能够快速的占得先机。快速的行动也非常重要,痛苦焦虑没有用,而是要想一想如何能够采取一些有效的行动。
但是,每一家企业可以掌握的信息和动态是有限的,如果能够利用到合作伙伴的信息,就可以更好地发展业务。他们将不同企业的信息进行融合,就可以达到更大的智能、更大的智慧,从而拓展新业务,给客户带来更大的价值。
以智取胜
Marc认为,中国的企业应该运用自身的创新能力和创造力,把已有的技术以较低的成本进行应用,从而扩展自己的机会。
中国市场藏有数十亿的机会,如果这个机会能够很好的运用“智慧的地球”这个技术的话,就可以从这些机会中取得收益,打造出“智慧的中国”。像华为等企业,其在产品、服务等领域已经实现了全球性的覆盖,这些企业在智慧的社会和智慧地球的过程当中起到非常重要的作用。
在过去20年,中国企业经历了快速增长的过程,即投资到企业的基础设施建设上,使企业抓住20%-30%的市场份额,再投资于IT基础设施,企业又实现增长。但是现在出现了转变,增长已经消失了。在增长消失的情况下,企业不妨看一下,如何对已有的有形资产和无形资产进行很好的整合,通过互联网和物联网的连接,让企业更智慧,改变原有的增长方式,从而为未来下一步的发展,打下很好的基础。
在Marc看来,越来越智慧的企业,他们的共同之处有几点,第一是在扩展自己的业务、扩大自己的市场,或者是抓住自己新的客户群;第二,正在大力、大幅度提高自己的管理能力,加强对企业的领导力;第三,就是最大的差异化之处,他们正在使用智慧的技术来占领更多的市场机遇。
以电力行业为例。无论在中国,还是在全球,电力行业都面临很大的挑战,需要在不停提高发电容量的情况下,同时保证电力运输十分可靠的传达到每一个家庭。上海电力股份有限公司意识到了这一趋势,并提前做了很好的规划。在规划当中,建立了一个数字电力的基础架构,有这样一个架构,不但能够保证电力在传输的时候能够非常可靠地到达它的客户,而且还能够保证对未来的供需情况进行很好的管理。随着越来越多有智慧的技术融入到电网当中,一些新的好处就出现了,例如上海电力,它现在可以更好地管理电网负载,预见需求情况,并通过需求了解消费情况,从而减少供电上的损失,而且可以尽量减少化学燃料的排放。
“智慧的地球”加强IT与社会的融合
无疑,人类社会在不断探索新的经济增长模式。自1983年美国加州大学教授保罗?罗默提出了“新经济增长理论”以来,知识成为一个重要的生产要素,以智力资源为首要依托,依赖于知识和信息的生产、传播和使用,知识经济成为人类新的经济增长方式。但是20多年的实践表明,人类的思路一直是将物理基础设施和IT基础设施分开:一方面是机场、公路、发电厂等,另一方面是数据中心、电脑、宽带等,以信息为基础的知识经济游离于实体经济。
蓝色巨人IBM提出了“智慧地球”这一理念,不仅让人们感觉更加贴近自己的工作、生活,同时也更容易让人理解。更为重要的是,“智慧地球”理念不再单纯强调IT,而是强调了IT与社会的融合。
未来的企业以何种方式增长?“智慧地球”也许能给人们一些启示。特别是在当前金融危机的全球整体形势之下,IBM此次提出的观点更符合了整个社会的需求特点:高效率、低能耗、低风险、低成本、绿色等,这些完全都是用户和社会所迫切需要的。IT也许不再重要,但人类赖以生存的地球需要智慧;知识经济不再是孤立于实体经济之外,而是融合到实体经济的神经系统里,主导实体经济的发展。