1. 市场需求分析
目前科技的发展,无论是对传统的行业,还是对新型的行业都有很大的影响,而中国的入世,更是把我们放置在世界范围内来竞争。如何在竞争中取得胜利,在农业时代,依靠的是土地,谁占有土地,谁就是地主,谁就能在竞争中取胜;在工业时代,依靠的是机器,谁拥有了机器,谁就可以剥削他人,也就可以在竞争中取胜;那么在信息时代的今天呢?依靠的是什么?是的,是信息,是知识。在各种媒体如此发达的今天,每个经常遨游网络的人都知道,信息的膨胀速度是以几何基数在增长,而对于更新换代速度不如计算机的人脑,如何能在有限的时间内,掌握自己工作、生活、晋升所需要的知识呢?
这就是图书服务的内容:对客户目前所具备的知识和条件进行分析,结合客户的职业、生活目标,了解其中的差距,并为客户提供今后发展的建议和需要知识的书籍信息。
目标客户:企业老板(主要是白手起家,急需进一步强化)、多年的技术人员和白领人群(期望进一步改变现状,但是对于自己的发展很模糊,对自己拥有的资源不太了解,对进一步的发展所欠缺的知识不了解)、即将进入社会的学生(对职业的了解模糊)
2. 可行性分析
据了解,目前市场上除了职业分析,心理分析等有相关方面的咨询外,只有在培训班有类似的咨询,但是其提供的主要自己提供的培训班能为客户提供的信息,对于有多种层次的培训,会对客户的水平有一定的分析,但目前主要集中在语言和计算机等国家有明显水平测试的方面。
依靠书吧而提供服务,首先要提供专业的服务,即提供专业的人员,前期需要制做问卷,在性格测试,可以有我们自己来设定(参考现在市场上已有的这方面的测试),个人发展目标、期望方面,主要是服务提供的发展方向,前期主要设定在管理和知识产权方面,管理方面需要参考比较多的知识,但是这个一个图书服务行业发展的主要方面(联系一些相对成功的人士,从各方面获取这些信息,逐步完善――3000元预算),知识产权方面的信息,主要联系几个主要出版社跟代理公司,基本上可以解决(这个成本基本上是无――500元书籍预算)。
问卷的软件开发方面,需要一个软件开发人员,一个信息收集人员,两个月时间,开支:4000*2*2=16000元
以上是图书服务前期的准备费用。
书吧的投资:地址(大学生、中专生、白领经常出入的地方,如果在北京,可以考虑在1-3楼,有电梯的可以高些,但是要在路上等做宣传,面积在60-130平米,租金:3500*4=1.4w)
装修:简单一些,温馨,安静(1.5w)
员工:2人(2*1500=3000)
设备:计算机(3000),电话、传真(1000),桌椅,柜台(3000)
书籍:3w
饮料:咖啡加盟(4000),其他的(2000)
宣传:传单(2000),报纸(3000)
会员卡、优惠卡(1000)
3. 图书服务调查的内容
前期调查问卷的设计内容:
1. 性格测试――-性格分析
2. 个人发展目标、期望――目标的要求(必备知识、条件)
3. 目前具备的知识、条件――欠缺的知识和条件(把必备知识跟条件设计问题来选择)
结合前三个分析的结果,和现场的结果,提供建议和信息。