新加坡成功的奥秘 迪斯尼乐园的成功奥秘



          

  著名日本专家芳中晃在《迪斯尼乐园的成功奥秘》这样写到:

 新加坡成功的奥秘 迪斯尼乐园的成功奥秘
  一般来说,人们在建造普通性的服务设施过程中,首先会绘制多种设计图,他们标示出设施的位置、占地面机、建筑的外观和内部装修,以及有助于激发设计师们更多想象和灵感的物品。所有这些建筑设施和设备器械我们统称为硬件。

  迪斯尼并没有优先发展上述硬件,而是首先重视开发这些硬件的前一阶段:

  61548;理念和主题是什么?

  61548;应该提供什么样水准的服务?

  61548;应当采用何种经营方式?

  61548;为了实现以上的目标,需要配备哪些功能设施?

  61548;为了实现这些设施的功能,需要多大的规模、何种式样的设备器械?

  61548;是委托给第三方公司还是自己公司来负责?

  61548;针对突发事件需要设立什么样的机制?

  事实上,只有事先确定好公司的经营方针和经营主张,并在此基础上详细考虑其他相关因素,才能正确确定设施的功能、种类、规模、配置以及相关的设备器械。

  曾有朋友告诉我,说迪斯尼乐园真正建设时间可能只有2、3年,但是在建设之前所作的规划、设计长达10年以上。并且这不是个案,几乎每个乐园的规划、设计都需要经过很周密的部署。

  回头想想国内很多工业园、科技园、甚至很多区域大兴土木的人文景观等新项目的兴建,却往往是边施工、边设计、边申报。不知道这样建出来的园区能为它的客户提供什么样水平的服务??

  笔者多年咨询生涯中,遇到很多的企业硬件建设一个比一个豪华,可是企业运营始终在一个低层次的状态,有的企业甚至濒临倒闭!其中很大一个原因是前期软件设计的缺失和不足。

  一个企业,只要资金具备,任何时候,做好硬件非常容易!

  怎样做好你的软件呢?

  这不仅仅只是一个企业家花钱的能力水平,更是一个企业家的素质、眼光、格局决定的!硬件建设是一个企业生存和发展的基础,软件建设是一个企业生死存亡的核心!

  

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