NO1.卖得总比买得好?
早年间逢人便夸“好空调,格力造”的一位业内人士,日前致电中不无幽怨的说:“前两天去卖场,看到格力睡美人系列升级为15HZ变频节能空调了,一下子省电80%。”“这下如何是好,我家里那位睡美人入室只有两年呀。难不成又要让我背负上‘喜新厌旧’的恶名?”该业内人士在电话中表示。
据了解,有着类似想法的“格力派”用户并不止该业内人士一人。多年来“好空调,格力造”的宣传深入人心,格力也成为拥有全球用户超过8800万的中国空调产业霸主。但是,正如此前某地方媒体标题报道所称,《格力:中国人不能老是用过时的产品》。报道称,格力董事长朱江洪先生还有另外一个愿望:让中国老百姓告别“有钱也只能买到外国淘汰技术产品”的时代,过上全球最高品质的空调生活。
一向以擅于逆向思维著称的该人士在感动之余,则发出了这样的感慨:“(过时产品说)一下子将十余年来格力空调的拥趸者们推到了‘时尚潮流’的对立面,家里的‘好空调’一夜之间成了“过时货”岂能不令人感慨?”
该业内人士表示:卖得总比买得好。没卖出去之前,商品成了皇帝的女儿,给人一种举手投足之间无不令人艳羡,只让人有一种“抱得美人归”的冲动;但是,当消费者将商品买到家里之后,总会有一种“都是冲动惹得祸”的遗憾和反悔,即消费者行为学中所谓的购后“心理负反应”。充满“神话般”色彩的变频口水战显然某些方面具备上述特征。
NO2.变频宣传很神奇?
中国家电产业历经30年发展,自主知识产权一直是各家电厂商引以为豪,津津乐道的话题;推动中国家电产业从“制造大国”到“制造强国”转变,也一直是三代中国家电人魂牵梦绕的梦想。
该业内人士表示:当“变频之父”日本大金的10HZ~15HZ空调变频技术,与“有钱也只能买到外国淘汰技术产品”时代的终结者之名“同台演出”;当3月份,格力一举推出12年潜心研究拥有100%自主知识产权的G-Matrik直流变频技术,成功实现15赫兹低频运行,享有“直流变频空调新的技术标杆”美名,并且宣称普通直流变频空调相比,省电高达50%~80%。我们犹如置身于《神话》之中,而变频则无愧于“绝对主角”的称号。
“格力作为中国空调业的领军企业,一直以注重质量、自主发展的‘工业精神’著称。同时,也赢得了广大消费者的信赖,赢得了同行的尊重。”该业内人士指出。她进一步表示:“但是,格力如此大规模宣传与大金的联姻,如此高调宣传变频技术,难免给人留下作为全球定频空调霸主的格力间接否定定频技术的印象;同时,对于中坚型空调企业影响而言,其所起到的示范效应,很难以得出乐观的结论。”
该人士称:当年美的与东芝开利合作,生产家用空调及中央空调,也曾一度被认为国产空调自认“技不如人”,被迫“洋为中用”的无奈之举。此后,美的于08年11月再度与东芝开利签订技术合作协议,宣布全面引进东芝“新一代R410A环保冷媒高能效直流变频技术”,一度被冠以“技术实力领跑世界”的称誉。
该人士表示:中国家电业30年风雨历程,美的,格力两大国产空调巨头的相似之举,一下子将我们置身于 “有钱也只能买到外国淘汰技术产品”落伍时代;更使我们犹如“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”,使得我们一夜之间,莫名其妙地有幸置身于“与全球同步”的“全球化”时代。无论从逻辑上,还是一般思维常识上,恐怕都难以说通。眼花缭乱的变频口水战,不得不让我们失语,失落乃至失望。
“但是,格力电器作为中国空调业的霸主仍旧令人不失尊重。我也将一如既往的关注中国空调产业自主自强持续发展的历程。更期待着中国家电产业‘以我为主,傲视群雄’跻身于强者之林时代的到来。”该业内人士最后表示。
NO3.变频空调也是家里电老虎?
这位具有10年国内家电业从业经验的业内人士表示:变频无疑是一项应当加以推广的节能技术;但是,‘变频一出,技压群芳;仅此一叶,不及其余’的诉求思维并不可取。
该人士称:首先,能量守恒仍然是自然界最普遍最重要的定律之一,空调能耗方面概莫能外。“即让马儿跑,又让马儿不吃草”的心态显然是要不得的。其次,制冷系统、控制系统、循环系统、电气系统均构成影响空调能耗的因素,单纯依靠变频技术“一招鲜”显然是无法达到最佳的能耗状态。变频技术与冷媒技术、温度自动化控制技术、静音技术,以及蒸发器、冷凝器、循环管路等主要部件的材质、工艺等应是系统集成关系,而不是单纯的系统控制关系。也就是说衡量一台空调是否属于“好空调”,只看是否穿上“变频”的马甲,还不够,还必须综合衡量其外观、技术、能耗、工艺、材质等其他性价比要素,以免陷入“金玉其外,败絮其中”的消费宣传陷阱。
该人士同时指出:某种程度上来说变频技术充其量只是一项基础创新性的节能技术而已,并非革命性技术。全球空调业经历近108年的发展至今,真正称得上“革命性”的技术乏善可陈。尤其在热转换方式、高效冷媒、余热回收、绿色能源应用等方面,空调技术变革的空间还非常巨大。相比而言,变频技术被放大成“大象”的现象,则显得略失严谨,贻笑后人了。
相关企业直流变频空调宣传单页显示:一款能效等级为2级,COP值为4.93的25冷暖机型直流变频空调,每小时消耗电力(制冷/制热)仍旧高达0.78/0.97度;同样一款能效等级为2级,COP值为4.90的32冷暖空调,1小时消耗电力(制冷/制热)仍旧高达1.10/1.2度。而一款能效等级为5级的普通冰箱,24小时耗电仅有0.7度~0.6度之间;一台普通电视按照3小时/天测算,最高日耗电量也仅为0.5度左右。相比较而言,变频空调也是家中“电老虎”,并非商家数字概念所说的那么玄乎。
另据,资料显示:空调耗电约占日本普通家庭总消耗电力的25.10%;而空调待机耗电则占到待机耗电总量的7%(家电待机耗电量占家庭总耗电量比例约为7.3%);在日本变频空调已基本普及的情况下,空调显然是普通家庭的耗电“大户”。因此,节能空调当然更为消费者追捧所青睐。“卖性能”到“卖节能”,“买家电”到“买节能”的市场转变,无论是从消费者的使用成本效益,还是社会环境效益方面,都将是未来显著的趋势。
该人士指出:商家倡导消费者节能意识,推广节能空调产品,无论是从其自身的经济效益,还是消费者的使用效益,乃至对社会环境效益的积极影响都将无可厚非。但变频技术宣传蒙上“神话般”色彩,空调节能产品宣传演变成“变频脱口秀”的现象值得商榷。
NO4.用好空调很关键!
该人士表示:选购节能空调对于消费者空调节能而言,只是第一步。这第一步的关键当然是选购性价比最优的节能空调产品,此前业内曾闹出“空调论斤卖”的笑话不应重演。5HZ也好,10HZ,50HZ也罢。消费者应理性分析,所节省的电量,省下来的电费,所产生的环保效应与购买所需的成本、实际使用效果之间的关系,选购最适合自己的产品。
另外,该空调业资深从业人士向空调消费者提出如下三点忠告:
一、 正确选购节能空调
1、 空调不是能效比越高越好,达到国家节能标准性价比最佳的空调,才是“好空调”;
2、 选购“好空调”的同时,还必须综合考虑空调的规格是否与使用面积相对应,选大选小都将成为“好空调”变坏的因素。
3、 结合使用地区的电压状况,尽可能选择宽电压带设计的产品,避免好空调成为“好摆设”。
二、 正确使用空调更节能
1、开窗使用空调不可取;2、夏季使用空调时最好拉上窗帘,减少阳光直射;3、养成“用时开机,人走关机”的好习惯,尽量避免空调频繁开机及无人空转现象;4、减少室内机附近障碍物,尽可能提升空气对流效果;5、室外机应保持良好的通风条件,避免障碍物阻隔,影响热交换效果等。
三、 正确保养更节能
1、 定期清洗空调的换热器及虑尘网,可提高能耗效率10~20%;2、长时间不用应及时拔掉空调电源插头,减少空调待机耗电量;3、应及时更换空调遥控器电池,长时间不用应取出。
该人士进一步指出:对于制造商和零售商家而言,做好空调,卖好的空调,把好空调卖好;对于消费者来说,买好的空调,把好空调用好两者紧密相关,同等重要。“此一时,彼一时”的宣传方法,虽然在推动进步方面无可指责;但过分夸大“此时”,菲薄“彼时”的否定之否定逻辑,则令人感情上难以接受,心理上自然不敢恭维了。
“我衷心希望中国空调业能够真正告别浮躁,走上成熟;告别崇外,走上自强。但是,一旦领军企业自乱阵脚,我真难以想象,此生此世会否有缘见证这一天的到来。”她充满忧虑的表示。