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七、高效团队的特征

1、高效团队十大特征如图所示:

2、清晰的共同目标:

1)方便确定事情的轻重缓急;

2)确定一些明确的行为准则;

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3)确定并把握核心的任务和目标(成功关键);

4)对团队:能成为团队成员指引方向和提供动力;

5)对成员:目标会使个体提高onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效水平。

3、共享领导:

1)团队领导善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺;

2)团队领导使团队的目的、目标和方式密切相关,并且有意义;促进团队中各种技能的组合,并提高技术水平;搞好与外部人员关系,为团队的发展清楚障碍;为团队中的其他成员创造条件。

(刘邦自评:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如张子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必克,攻必胜,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此所以吾能取天下也。)

4、共享资源:

1)团队成员共享团队组织的资源;

2)团队成员共享团队成员之间的资源。

5、相互尊重与信任:

1)对每个人的意见要认真倾听,尊重每个人的观点;

2)表明你既能为自己也为别人的利益工作;

3)用语言和行动来支持自己的团队;

4)表明知道你决策的基本价值观是一贯的;

5)开诚布公、公平;

6)说出你的感受;

7)保密;

8)表现出你的才能。

6、相互承担责任:

1)千斤的重担团队挑;

2)每个团队成员都勇于承担责任,负责任的做事情,就会产生高效的团队。

7、高效的工作程序:

1)团队的工作标准化和流程化;

2)分工协作,每个人最大化的发挥自己的优势;

3)强强结合,大大加快了完成目标的进程。

8、开放的沟通:

1)踊跃参与团队的活动和讨论;

2)毫不保留地提出自己的观点和看法;

3)认真倾听和关注别人的意见;

4)在团队内直面和公开处理不同的建议,并做出真诚的反馈。

9、取长补短,珍视差异:

1)每个人都有自己优势和闪光点;

2)差异是创造性的来源;

3)求同存异,才能协调发展。

10、持续学习:

1)团队的每个人学习进步了,团队才能强大;

2)以各种方式在团队之外学习;

3)团队成员之间互相学习。

11、灵活适应:

1)团队成员之间工作协调自如;

2)能及时解决团队中出现的问题。

八、产生团队冲突的根源

1、以各自原则为基础的价值观差异

2、价值观外引发团队冲突的原因

1)沟通差异:

团队成员都是相对独立的个体,他们的工作能力、知识水平、实践经验、个人素质等存在很大的差异,正是这些差异使他们在团队工作中对待同一项工作会持不同的态度和观点。

2)时机不对:

团队成员之间沟通的时机不对,导致双发产生了反感。

3)难懂的术语:

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互相之间表达让对方不理解,就会很容易造成双方的误解,从而引发冲。

4)情绪化:

团队成员不理性的情况下,容易造成沟通的极端化,因而引起沟通者之间的冲突。

5)管理混乱(渠道、信息、资源):

  团队内部管理比较混乱,各渠道之间往往容易产生利益冲突,资源的分配偏离了规则,也会导致团队的冲突。

6)组织结构设置不当:

由于组织结构的设置问题,导致团队成员职责不清,工作出现该做的事情没有人做,不该做的事情,由于比较容易,大家抢着去做。  

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