我认为中国管理文化博大精深。但只有那些慧根很深的人,悟性很深的人才能体会出来。所以我们需要一种手段把潜在的东西变成体制性、可操作化、可推动、可落实、可反馈的一个东西中国的改革开30年了,中国的经济已经不可同日而语,去年仅次于美、日、德,排名第四位,英国第五。这是一个了不起的成绩,但我要说的是:中国的企业家,尤其是中国的管理学家,还不善于管理。因为在30年后的今天,我们还在一味的向欧洲学习,这意味着我们的无能。我们在历史上曾经做过重大的贡献,在新的历史时期,我们应该把我们非常宝贵的传统文化的精髓发扬光大。不但提出我们自己的竞争力,也对全世界的管与学提出我们的理念。恰恰在这个意义上,我们有很多值得反省和检讨的事情。第一件事是一本书,是韩国人崔仁浩写的《商道》,说实话我对我们的炎黄子孙感到汗颜。为什么是由韩国人来写的?这里谈到史记的24史写得匪夷所思。第二本书叫《论语算盘》。如果论语代表一种理念的话,算盘代表一种数字的看法。去年我去参加日本会议,一个跟我非常要好的学者跟我谈到,中国的文化是兼合文化。他说,博大精深的文化的源头在中国人的手上。中国很聪明,很智慧啊。但是这些文化又跑掉了。在传承方面,在发扬光大方面做得不够。如果你不珍惜它,又跑掉了。我们把文化进行包容和沉淀,就变成了自己的文化。这是对全世界一个重要的警示和启发,我们到了构建中国管理体系的一个命题学问的时候了。这是我的第一观点。这样的观点体系,不仅是中方的管理体系,还是西方的管理体系。包括艺术的层次、哲学的层次。知识的层次,方法的层次,理念的层次,大致上和哲学和科学有对立的方面。西方在流程方面特别的擅长,这是放之四海而皆知的。比如CRM,比如DM等等做的东西,都属于管理的科学的范畴,做得非常棒。这些为什么在科学里面,西方的教材占有重要的原因。对东方人来讲,尤其是中国人来讲,我们最高的层次是理念的层次,或者说哲学的层次我们创造的智慧是最多的。大家知道,从最开始,两个词叫自强不息,厚德载物。天行健自强不息,君子以厚德载物。这句话很重要。为什么要创新?不要墨守陈规,要打破格局,做一些创作性的工作。又比如说晏子的不同思想,还有墨子的不同思想。众人拾柴火焰高,就是己欲立而立人,己欲达而达人。如果用西方的表达方法来说,就很难表达精髓的东西,用东方的话说就很容易说出精髓的东西。在创业阶段应该用《孙子兵法》来说,那时候就霸道一点,没什么好说的,你直接按我说的做就行了。

相对比较成熟以后,兵家的方法就说不通了,用儒家、墨家的方法来管理。需要以人文管理的思想,通过体制、机制的创新,通过流程的管理来积极管理。所以说企业的发展,企业的成长和企业的成熟,管理的最高境界,是没有管理的管理,这就符合道家的思想。基于以上的观点,我认为中国管理文化博大精深。但只有那些慧根很深的人,悟性很深的人才能体会出来。所以我们需要一种手段把潜在的东西变成体制性、可操作化、可推动、可落实、可反馈的一个东西。这样看来,我们现在要做的是重新塑造梳理我们的文化体系,建立一套先进的管理体系出来,实在没有必要什么都去学习西方的。