爱华网链接：以下是某大机构《才富》杂志企划主题：HR经理人/如何突破N年之痒“案例写真”，特邀约佟天佑进行专访的原稿内容。编辑：佟老师，您好！ 很高兴能够有此机会与您交流，在此也感谢您对《才富》杂志的支持。现在，我将需要了解的信息拟定为相关的问题，请您给予分享和交流：aihuau.com一、您做onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源总监时的工作状态是怎样的（如职位特点、工作内容、管理心得或建议等）？ 做人力资源总监职位时，主要是人事培训、行政事务的总体规划、统筹管理、手下两名经理负责具体工作。由于公司发展迅速，原先许多规范性的管理文本都不具备，尤其是组织建构和部门职能及岗位分析到工作说明书，本人足足花了一个月时间，从工作清单开始做起，分纲、目、项、条、点逐一细化，具体修饰和描述由两名经理与其他部门沟通，务求客观实际而又操作性强，比如从工作项入手、描述清晰，业务点连接，分工与协作到位。当期，我思考的是，要让员工努力地工作，就需要有一个明确的信念和目标来激励和引导他们。一位贤明的管理者会明白，只要事前订出一个准则，告诉大家“超过这个标准的人我就会用不平等的态度来处理”，这样一来，下属自然就会少些怨言了。同时，人是制度建立和创新的基础，制度是产生规范和onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的根源，而绩效又是推进和保障制度良好运作的关键；它进一步调动人的积极性，促进制度化建设的进一步完善，这样循环渐进，让企业逐步进入受控的良性运行状态。于是，在工作中特别强调：不仅要符合当前企业人力资源素质（特别是中层管理人员）状态，而且更是提供员工从认知、熟悉到落实执行的过程。俗话说：“好的开始是成功的一半”与“万事开头难”并不相抵。如何以开发为先，找到适合的人做恰当（正确）的事是关键。1、如何把握入职的首次开发，着重在职的二次开发。注重三点：（1）无论是责任部门还是直线部门，激发员工的兴趣、自觉性和让培训参与者拥有以一种积极的态度是关键。（2）尽可能不用强制或行政方式，比如，员工被动参加或不参与就扣考勤或处罚等，不仅治“标”不成连“本”也丧失了。（3）对入职的首次开发着重从岗位了解和企业认知开始，在职的二次开发侧重可提升技能性。说白了就是能够帮助员工提高效率，增加效能。2、从程序操作和体现成效上，要做到确保团队和成员的质量，着重三点：（1）根据人力规划的用人需求及工作分析得出的任职资格要求，充分运用先内后外与内外置换原则，用意在于从制度上逐步达至和增强企业的凝聚力。（2） 以用人专长为重点上岗，即能胜任工作为始发点；并能保持相容度（即工作岗位相配与心理素质差异互补）。（3）在选择人员和提升人员时，应充分考虑的是以他能干什么为基础的，其用人思路不在于如何减少别人的短处，而应是如何发挥别人的长处。3、如何把握企业组织考核和进入人事管理异动范围的评估，侧重三点：（1）onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源流动的速率：即员工从一个工作换到另一个工作的速度，应充分考虑其工作胜任程度和着力于企业需要和员工个人意愿的组合。（2）在动态管理中，应把握水平调动和垂直晋升所带来的岗位补员的得与失；主要是考虑培训和调动的成本因素，尤其是降职产生的负面往往造成实际上的员工离职可能。（3）在降低人力成本角度，既要考察保持人力资源存量；同时，更注重如何最大限度使员工潜力得到有效发挥。比如，建立内部晋升机制和考核相结合，在同等条件下，以员工个人申请为主，推荐方式为辅。以上实践，是本人的经验所得（由于篇幅所限只能扼要点缀）。可以这样说。人是企业最富有能动性的宝贵资源，同时又是最难驾驭的因素之一。如何达至对人力资源的充分认识，找准人力资源管理的定位，进而结合自身企业使组织筹集或使用的人力资源的目标、行为素质与企业今天和明天的事业发展需要相适应，既保证企业健康的发展，又使人得到满足和成长，如何进行ＨＲ把脉诊治与改进／可详见广东经济出版社2009年１月出版的《人力资源诊断实务》）。佟天佑与HR“案例写真”专访⑵链接：以下是某大机构《才富》杂志企划主题：HR经理人/如何突破N年之痒“案例写真”，特邀约佟天佑进行专访的原稿内容。编辑：佟老师，您好！ 很高兴能够有此机会与您交流，在此也感谢您对《才富》杂志的支持。现在，我将需要了解的信息拟定为相关的问题，请您给予分享和交流：
二、做了人力资源总监后，您为什么选择做顾问讲师，主要是基于什么考虑？这个“锐变”过程中的心路历程是怎样的？其实，从执行副总经理（制造业）到做人力资源总监（信息服务业），职位级别基本相同，但工作特点与环境却很不同。因这家公司主要是提供信息咨询和策划服务的，在与一家公司合作项目过程中，涉及到顾问项目，当时委托我们帮忙找一家适合顾问公司，但谈了几家都是不满意。后来对方老总诚意邀请本人负责，由于自身的实操经验正是在制造业积累出来的，做起来难度不大，只是在思维方式、服务程序和角色上不同罢了。只要诚心投入和企业紧密合作，效果是完全可以预期的。基于这种考虑，加之别人用我，正是看到本人的实际工作经验和专注，为何不可以自我发挥呢？人在职途上打拼得太久，便有让自己歇一歇念头，也可理清一下思路。可否从被动到主动，从猎物到猎手的转变呢？刚巧过往在任职执行副总经理时；一名属下新任一间企业厂长，力邀我帮忙一下，于是，权衡利弊后，便断然提出请辞。这样，全程投入地做干了一个月，几乎没有太多的难度，顾问方案便做完了。心情似乎轻松了一阵子，但同时也产生发一丝茫然，不再为别人打工，没有了每月15日的工资领取；为自己寻求适合的生存方式，可行吗？我意识到这是机会，也将是更大的挑战。如何找到一条适合自己的路，把兴趣、志向和谋生“三合一”结合起来呢？其实，在真正转型做管理咨询之际，还有一次“不死心”，正是得益这次应聘的感受，才促使我最终下决心走自己的路。那是2002年4月，珠江三角洲一家房地产集团公司招聘行政副总经理职位，运用跨栏式筛选：初试、面试、笔试地“过五关斩六将”，当初应聘的二十人只剩下五名，到了第四轮；是五分钟测试，即现场问与答，题目是：“你什么时候最快乐？”第一位应聘者回答：我应聘成功，将是最快乐的。第二位应聘者回答：当能自我发挥实现价值时，我是最快乐的。第三位应聘者回答：以我的专注和能力，在职位上充分体现业绩时，我是最快乐的。第四位应聘者回答：我以今天的努力和争取，达成彼此合作与评价时，我是最快乐的。我当时回答的是：我能把握现在，并且通过不懈的努力达成和实现自我价值时。OK，这道题的答案妙就在它在人与事及工作与时间上紧密组合起来了，是否达成即是回答又未有具体回答。最后，五人之中，未有一人能完整地解答和表述出来，不用说，在这最后一轮被淘汰了。我真想知道输在哪里？后来一位曾在该企业工作过的朋友告诉我，答案是即回答也没有回答才是正确的回答：“过去的快乐，通过今天的努力，在明天再体验的时候最快乐。”我猛然顿悟了。快乐的源泉在哪里？正是在于每每的今天：此时、此刻、此地，并且能够贯穿全过程的体验。许多事情都会是事过境迁的，刻舟求剑更不实际，过程快乐何尝不是如此呢？事实上，一切的奋斗都是为了让生命快乐，痛苦只有在通往快乐的期待中，才变得可以忍受。常言道：四十而不惑。人生只是一个过程，过去、现在和明天的连接是一种体验，但求快乐在于每每的感受。今天是昨天的重复（应有所不同），明天是今天的连接（应当有提升）。引荐到在职之onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理，考评何尝不是对过去的评议，着重是把握今天，换句话说，是关注明天（不应抓住昨天不放），在面谈中主要是对员工过往的工作综合表现做出客观的评价，如何达成明天的目标吗？青春不言败。然而，与四十岁拥抱的男人，回顾走过的路，更伴随着经历的加载和不断沉淀与厚实，多少有点慨叹和感言；庆幸的是，人在不同时期却有不同的思维特点，它随着你的阅历和得失的吸收与转化，必将影响着你的思考方式和做出决定。虽然这次应聘不尽人意，却造就了我真正地超越自己，更意识到未来的路应当怎样走．．．．．．其心得分享正是在贵杂志推介的成功心理学《赢在过程》著作。佟天佑与HR“案例写真”专访⑶链接：以下是某大机构《才富》杂志企划主题：HR经理人/如何突破N年之痒“案例写真”，特邀约佟天佑进行专访的原稿内容。编辑：佟老师，您好！ 很高兴能够有此机会与您交流，在此也感谢您对《才富》杂志的支持。现在，我将需要了解的信息拟定为相关的问题，请您给予分享和交流：三、转型做顾问培训后，您的工作状态又是怎样的（如转型之初的工作状态，第一次去企业做顾问咨询时的情形，现今的工作状态）？在不断变动的世界里，没有一门或者一套课程可以供你在可见的未来使用，或者供你终生受用。现在需要的最重要的技能是学会如何学习，然后，如何去用，正如我和HR学员分享的：学以致用是硬道理，学以能用是金钥匙。“充电”是迫切的。于是，在2002年下半年报读中山大学EMBA，与此同时，尽快找到项目服务也是重要的，我必须争取时间和创造机会。一位在顾问公司工作的朋友告诉我，一家民营企业正考虑邀请顾问机构做onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源制度管理整改项目服务，但会“货比三家”。我决定把握这次机会，用了足足一个星期的时间，写了超过四千字从调研诊断、分析评估到方案改善等全过程的项目策划书，先后与这家企业沟通了六次。正所谓“功夫不负有心人”。我终于主执了这个咨询项目，运用过去亲历的管理经验和该企业的实际结合起来，提供简称为：“一个中心/两项责任/三个简化”的解决方案：1、一个中心：围绕HR整改项目基础和改善平台。2、两项责任：强调职能部门（团队）整体责任和岗位业务（个人）责任的连接。3、三个简化： （1）制度执行简化——从程序到落实的图表化方式，含整合表格的使用和说明。（2）业务工作细化——以执行的“岗位责任书”为基础，描述具体业务点到位。（3）培训实操强化——从制度的着陆，业务为导向的分层培训（含技能考级）展开；营造“择地有声”和“立竿见影”效果。整整半年时间的投入，促使该项目的实际检验超出了预期的效果；更获得该企业老总的充分认同。接下来为这家企业连续做了几个相关的项目，逐渐坚定了我在顾问讲师行业继续走下去的信心。如今这家企业已成为国内同行业的龙头，也达成我的“注重适用性、侧重实操性、着重有效性”的口碑传播。可以说，从2002年拿着手提电脑的公文包跑到珠三角地区相关机构洽谈合作到2004年下半年，一方面是能够利用时间让自己“慎独”下来，完成了多部企业实操管理方面的著作（由于其中一本著作《经营管理实战方案》的独特之处和应用价值，被广州大学聘为研究员），同时，以提升企业运营动力六项传导为主题接受《阿巴巴网》商道专访。另一个方面在十数家网站设立专栏。其中《培训迎新思维/传导力》《孙子兵法与HR之道》《HR是企业第一生产部》等文章被多家媒体和超过百家网站转载（网上实名健入：佟天佑／分享更多）。这样，逐渐地项目找我的机会增多；并逐渐完成从被动到主动的争取与选择的过程。与此同时，本人凭着「没有转嫁成本概念，只有加值服务投入」的合作承诺，在五年多的时间，不仅做了十数个企业HR管理和相关咨询项目。而且，以贴近企业、把握脉搏、合适传导、驱动操作的专业诚意；被多家企业聘任为管理顾问。值得一提的是，在完成中山大学EMBA课程后，更被聘为MBA课程班的企业案例课程讲师，不仅拓展了人脉关系，而且加深对各行业的了解以及把握来自各方面的信息。05和06年分别考取国家职业高级ＨＲ管理师和劳动部职业技能鉴定（企业HR管理）高级考评员，目前是广州、东莞、深圳和肇庆等地区HR管理师资格认证评审成员，能够与许多在职的ＨＲ工作者交流……本身就是一种荣幸，而且能够让自己在主执的工作上，做专业→著作、做细致→培训、做透彻→咨询，达至协助企业和个人提升综合生产力。功到自然成。正是这几年的脚踏实地，逐步形成自我的专业风格和服务形象，加之可量化的服务品质和满意度评估赢得众多口碑；也实践着本人在《广州日报》“求职广场”专栏所言：就业需敬业，敬业才有事业。无论是应聘为企业服务，还是自谋职业；做得专业、做得细致、做得透彻，才会有职业品格和口碑。才有可能拓展和打出“天高任鸟飞”的空间，营造心智的充实和积累成功的底气。虽然这几年不断有机构邀请加盟或合作的机会，但我却觉得自由来得不易，更觉它的宝贵。今天，是找回本我的时候了，每年策划和完成一至两本著作，并同步提炼和开发出相应的课程．在工作中找到快乐，让快乐融会于工作。正如本人在HR管理师资格认证课程上所言：分享知识就是分享力量，分享经验就是分享财富。路子拓宽了，名气传开了，人却变得更加坦然和豁达了。正如本人在广东经济出版社即将出版的《人力资源诊断实务》后记中写道，成功（与管理）只做三件事：现要做的事、能够做的事和达成做的事。佟天佑与HR“案例写真”专访⑷链接：以下是某大机构《才富》杂志企划主题：HR经理人/如何突破N年之痒“案例写真”，特邀约佟天佑进行专访的原稿内容。编辑：佟老师，您好！ 很高兴能够有此机会与您交流，在此也感谢您对《才富》杂志的支持。现在，我将需要了解的信息拟定为相关的问题，请您给予分享和交流：四、从onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源总监到做顾问讲师的转型，您有什么感悟？可与HR工作者分享的是什么？可以说是感悟良多……在人生的职业征途上，无论是技能、还是技巧、是预测还是分析判断，都离你的信心和适合的思维。所以，掌握正确的思维方式尤如指路明灯。对一个竞技者来说，最重要的不是锋利的宝剑和格斗术，而是综观全过程运筹帷幄的思考能力，经营好自己，时刻保持清晰的头脑。非常重要。兴趣与性格是你选择或转型职业时首先要考虑的，但这仅仅是从自我角度出发。事实上，阴差阳错是经常的事，于是，调节是必须的。要想快乐工作，先从兴趣入手，而且与性格接近的话，感受自然是畅快多了，就如同一棵种子，在适会的土地上才能生长，开花和结果一样。 行动中，当你“底气”不足时，必须学会放下“无谓的自尊”；当你逐步加深能耐时，就要懂得有所为，有所不为，当你的能力从量变到质变时，更要适当地加速。本人的经历纵使有些唏嘘，也未曾有太多的“快乐”；即使在03年“沙士”肆意的日子，我仍然每个星期往珠三角跑一趟，但凭着这份执着，我没有后悔。可以说：“一分耕耘，一份收获”是对的，因为每每的投入其中，才会感受到“水到渠成”的乐趣，自然也就有收获的成果。自勉、自立、自强不息。这份心思的着陆，正是我转型的写照和小结，恰如我与许多朋友所分享“我是半路出道的人，争取在未来的日子做到快乐地工作”。所谓“三此主义”此时、此刻、此地我能够为这经历注解，不正是一种释然，一份快乐吗？物竞天择、适者生存。懂得自我校对和不断学习才会更上一层楼。曾有人问我：信不信命运，我说“命”是不可选择的，它是父母给的；但“运”是一生的过程，可以自己掌控的。我期望这份执着继续激励自己，在人生新的旅途上，演练出更加精彩的乐章：无憾自己，也无愧于今天……事实上，本人能够拥有“不谈大道理，只说实在事”的底气去策划和写作，正是得益于这次转型，不仅仅是职业角色的转换，更在于视野、思维、感受的收获和服务个案的累积。比如在０３年策划《人力资源动态诊断手册》这本著作（成为国内首部HR全程应用工具书/入选北京大学经管本科生阅读书目）。其主要思维、方式、方法和内容等正是源自多个咨询和顾问项目的实践提炼。正如本人在成功心理学著作《赢在过程》中写道：当你回首之时，要紧的是你仍拥有信心，你能够自编、自导、自演三合一角色的转换。事实上，无论你承认与否，当你踏上“职途”时，理想也罢，努力也罢，都将与过程紧密相连。那么，随着时间过程在变化、丰富，过程也在改变你……能够为每个人所获取的经历与感受着的过程喝彩——你就是你自己，步步为赢在过程……谈到这里，不妨拿一个本人在讲课时经常和学员分享的情景：一位年青人，到大城市找自己的理想，走近一个三叉路口时，见到大树下一位老人家在打瞌睡，他便问：“去那个大城市怎样走？”老人家没有回答他，当他走到老人家跟前，再问一次，老人家依然没有回答他。随后这位年青人便选择其中一个方向大踏步地前行……这时候老人家抬起头，看着这位年青人的背影说：“年轻人你很快就到了！”这是一个耐人寻味的情景，值得我们思索的是什么？路是自己选择的，当你找对了方向，就要加速度，目标自然就贴近了。得心应手的事情往往是和你的兴趣与爱好及工作特点有关，当彼此能够很好地组合时，如鱼得水便成为可能。 当前，正在策动和配合《onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(4);>人力资源诊断实务》著作出版的推广，这是一本帮助企业人力资源质与量提升之全过程量化改进的工具书，希望让读者达成：学以致用是工具，恰到好处是钥匙。更期望分享之中的你，能够收获其中……至此，时间也差不多了，邀约和访谈本身就是一种缘分吧，最后与各位（HR工作者）分享的是：第一，没有好的过程，何来好的结果；只有掌控的过程，才有预期的结果——而过程在于每个细节，关键在于做到实处。第二，瞄准目标过程就不要松懈，不断的修正和进取；结果才是可以预期的。抓住过程不放松，便能牢牢把握着结果!
