爱华网其兴也勃，其衰也忽。碧生源常润茶等系列产品的上市，拉开了中国中药减肥行业鼎盛期的序幕，但到今天，各种减肥产品已相继退市，或者中途易主。国内传统中药减肥企业中，仅有妙姿堂相对稳定地走在转型路上。但这家最早进行转型的中药减肥企业今天也早不再是传统意义上的中药企业了。
目前，中药减肥业务在妙姿堂的收入中仅占20%左右，但妙姿堂在中药减肥领域的投资近两年来已经超过300万美元，截至9月30日的第三季度，妙姿堂（香港）总营收环比增长300%。来自中药减肥业务的收入为661万美元，环比增长400%，来自中药调经业务的收入为249万美元，环比增长49%。 妙姿堂（香港）董事长兼CEO陈慧更愿意把企业转型称为“战略拓展和战略延伸”，“因为一个企业要转型，不是要进入完全不相干的领域，而更多是基于一定的现有资源优势进一步延伸。”作为一名NLP界的知名人物，陈对中药健康养生行业非常了解。他把健康增殖服务业的价值链分为四段：最上游的是原料厂，最下游是客户，中间有最强大的流通商，而会所位于上游企业和客户之间，负责把产品转换成客户需求，通过服务网络送达目标用户。
对于妙姿堂在大陆地区的发展轨迹，陈慧用“一年亏损，两年打平，三年赢利，五年腾飞”来概括。“我们起得早，走得快，但在这个过程中我们较早地看到，健康企业可以通过专业增值服务获得第一桶金，但几乎是一夜而起的养生会所没有核心竞争力，因为原料是别人做的，网络是上游的，会所没有自己掌控的渠道，只有快速反应能力、专业转换能力、营销运营和客服能力。”他说，“所以我们一定要想办法去建立长期的核心竞争力。” 对于原料掌控，妙姿堂最终从自主种植、委托种植、联合种植等之中选择了联合种植，因为妙姿堂认为随着经济发展，人们尤其是高端市场的健康需求会越来越多，对绿色环保的概念更加重视。而在终端领域，妙姿堂首先选择了组建中医团队，这是因为服务层面与妙姿堂的核心竞争力之间的结合最紧密，妙姿堂可以从技术上提供最专业的一对一个性化问诊，树立牢固的客户关系。 过去两三年间，妙姿堂先后参股、控股或收购了湖南、广西、黑龙江等多家大型药材种植基地。陈慧介绍，这些药材基地是行业内公认的优质资源，其收入和占到了市场份额的2%。现在，妙姿堂拥有市场份额最大的中药减肥直销中心、数量最大的专业中医团队和客服人员、最新最全的减肥配方体系，其目标是要做最大的中药减肥在线销售领袖企业。 在客服方面，妙姿堂正和最大的C-C企业协商展开强强连手，大规模展开相关营销，完善消费者服务流程及服务质量。今年，妙姿堂又宣布和国内的知名中医药大学展开校企联合研究，并招聘多位专家级老教授担当妙姿堂的健康顾问。陈慧介绍，在中药减肥的摸索过程中，妙姿堂发现在线销售系统是传统减肥行业中成长行较好的渠道线，妙姿堂也希望通过网络直销领域的积累来支持自己的实体公司。 除了上述向传统领域延伸之外，妙姿堂还须向下游渠道拓展。这方面妙姿堂致力于成为最好的客户心情故事分享者，筹组专业的中药减肥体验平台，和客户展开紧密合作，持续反馈客户的真实减肥经历，给所有妙姿堂的服务对象提供一个沟通交流平台，取得了良好的信息反馈。 今年年初，妙姿堂直销中心宣告成立，陈慧坦言，妙姿堂雄心勃勃，“我们做健康咨询管理出身的，深知规模决定竞争实力的道理，在基础牢靠的基础上进一步追求跨越式发展，力争成为中药减肥领域的超级品牌”。 陈慧认为，一旦妙姿堂在原料和服务两端的布局能够发挥协同效应，质变就会发生。因为在中国，传统的中药行业太过分散，且销售渠道逐渐势微，只有同IT和互联网结合才能规模化，而妙姿堂拥有IT行业产业化和规模化的经验。妙姿堂为自己设定的目标便是，用新的技术手段让中药减肥插上健康的翅膀，最后成为一家既具备生动活泼和创新性，又有产业化和一定规模的新型健康管理公司。
