夯实基础 夯实制度 推动研发——访普天研究院院长助理兼人力资源部总经理



四种精神构建核心价值观

“聚科技英才,强中国普天。”是普天信息技术研究院的办院宗旨,在这一宗旨的指导下以蒲培为首的onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(4);>人力资源工作者们为研究院营造了丰富的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化并在其中注入了核心的价值观:持续创新、卓越服务、尊爱团结、敬业奉献。

(一)以市场为导向的持续创新精神

蒲培告诉记者,普天研究院的追求是在通信领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的持续创新,使之成为国内一流、世界知名的企业。市场的成功来自对最终用户的透彻了解。顾客的认可而非技术的复杂先进是决定创新成功的最终因素。

所以,市场分析和保持对客户的敏感度就成为研究院创新的动力与源泉。他认为,只有贴近潜在用户并与之紧密契合,才能精确评估市场需求以及满足这种需求所需要的种种资源。

实施创新。只有循序地推进每一步计划,并在整个过程中评估每一步进展,及时地进行必要的调整才有可能使市场接纳研究院创新的成果。另外,循序渐进的推进将使研究院切合实际地配置资源,以确保创新的最终成功。

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另外,他认为,创新设想的产生应当以事实为基础,而不是建立在权力之上。决策应该一步一个脚印,不可操之过急。这样可能会慢点,但却是通向成功最有效的途径。

“坚持不懈地追求创新理念,注重细节,长期致力于创新是我们普天研究院开展一切创新工作的努力方向。”蒲培说。

(二)以顾客为上帝的卓越服务精神

“不要忽视细节。良好的服务由许多精雕细刻的细节组成。”蒲培认为,既要重视员工素质的细微之处,又要保证各项资源到位。因此,研究院大力支持员工的培训与进修,为员工提供卓越的服务、精良的设备、周详的后期保障。

“员工也是我们的顾客。”蒲培认为,善待员工,员工才会善待顾客。和顾客打交道的员工如被企业重视善待,他们才会去善待企业的顾客。顾客和员工二者都是普天研究院宝贵的资源,研究院将致力于不断改善员工福利,增强员工归属感,并在工作场所使大家感到一种家庭的温暖。在工作场所,员工相敬如宾,如同一个大家庭一样。当员工感谢企业,顾客才有可能享受到上乘的服务。

(三)以沟通为根本的团结包容精神

人力资源部致力于通过充分的沟通在研究院内部创造良好的氛围,积极发挥员工的特点、长处,包容具有不同特长和特点的员工。使得每一位员工都是研究院经营管理的参与者,为了完成研究院使命和目标而工作在一起。蒲培说,研究院珍视集体努力,同时也希望每位员工都积极进取,获得成功。

(四)视企业为己家的主动奉献精神

蒲培认为,认真负责和管理有效的员工是普天研究院最大的财富。尊重个性、尊重知识、尊重成果、共同奋斗,成为了普天事业可持续成长的内在要求。研究院的每一位员工除了做好本职工作外,还要做许多份外之事。研究院鼓励员工为了企业的长期发展尽心尽力。因为员工对企业的支持程度决定了研究院能否获得成功。这种员工自觉自愿的行为就是奉献精神。

“每位员工有责任抓住机会创新,有责任确保所提供的服务在研究院内外都是一流的,有责任寻找机会帮助和支持研究院的发展。只有企业发展了,员工才有更好的发展。”

公平和信任。研究院积极为员工营造一个公平的世界,不仅限于onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬,还包括其他形式的认可和奖励,如福利、尊重和发展机会等。每天多付出一点,未来的收获将更大一点。研究院鼓励员工把研究院的发展当成自己事业的发展,并致力于建立公正、有效的奖励制度。在普天研究院,那些顾客至上的行为,勇于创新的行为和乐于奉献的行为都将得到奖赏。奖励不仅包括薪资调整和晋升,还包括管理层的认同和其他津贴,以及事业舞台的不断扩展。

  在人力资源部的努力工作下,现在的普天研究院,非常注重在企业内部营造“家”的氛围,使员工拥有一个好的工作氛围和发展空间,同时也使员工的积极性得以最大限度的提高,并使这样一支队伍能够保持相对的稳定。员工生大病的时候,工会会拨一笔费用专门送过去,进行慰问、看望。员工家里出现困难的时候,可以向工会提出申请。员工亲人去世了,工会也会给他送一笔慰问金。此外,我们提供了更为强大的保障体系。

  为了营造“家文化”的氛围,使员工有到家的感觉,研究院发动员工自行组织了娱乐、健身等各类兴趣小组,并经常性地开展各种娱乐活动、体育活动,让工作繁忙的员工有条件放松紧张的工作压力。为了员工的健康,研究院还专为员工聘请健康顾问,开设健康讲座,使员工保持健康的心态和良好的体质。为了解决本院单身员工多的问题,研究院还组织院内员工联谊,促进互相交流和了解,同时组织与其他企事业单位举行联谊活动。所有这些举措都是为了给员工传递这样一种感觉:研究院不仅是员工工作的场所,还是员工休养生息的家。

  “研究院目前还是一个发展阶段,正在往上走,还没到分享成果的阶段。但我们的目标是建成国际一流的研发企业。希望通过公司发展,能回报员工更多。”蒲培说。

个人简介:蒲培,毕业于北京动力经济学院(现华北电力大学)劳动人事管理专业,后在中国人民大学劳动人事学院在职硕士学习,十四年来一直从事人力资源管理与开发。先后在高校、IT企业历练人力资源管理实务,对员工职业生涯规划和职业发展通道构建、IPE职位评价体系和职位评价流程、KPI和BSConmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理体系、PDP人才及团队测量工具、人才培养以及激励等各方面有浓厚兴趣。他是中国教育部留学服务中心大学生就业指导导师,中国企业评价协会第二届中国人力资源管理大奖活动企业界资深专家。

 夯实基础 夯实制度 推动研发——访普天研究院院长助理兼人力资源部总经理
企业名片: 研究院成立于2001年11月30日。它是中国普天的核心研发机构,主要从事高新技术和新产品的研发。拥有国际先进水平的实验室,具有完备的技术开发实验和测试环境,拥有一支优秀的技术研发队伍。2003年3月,中国普天在研究院正式设立博士后科研工作站。

  普天研究院作为首届TD-SCDMA产业联盟轮值主席单位、TD-SCDMA产业联盟产业协调组组长单位、C3G专家组成员单位、TD-SCDMA科研开发和产业化项目专家组成员单位、中国移动存储器标准工作组组长单位、信息产业部电子信息测量技术领域十一五发展规划编制成员单位、手机软件技术联盟3G专业工作组组长单位,在行业内发挥着积极的作用。  

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