爱华网刘凤书上任的1998年，正是全国烟草行业深化改革、联合重组浪潮正高、小烟厂危机四伏的一年。由于受国家局“扶大关小”政策的影响，乌兰浩特卷烟厂在各方面都很难得到行业政策的支持，受此影响，卷烟销售出现了下滑的趋势。然而，和同行之间的巨大差距，风云变幻的卷烟销售市场，以及国家局“扶大关小”的发展政策，如同几座大山，重重压在刘凤书的心头。 没有经济运行环境优势，没有资金和技术优势，没有原材料优势，乌兰浩特卷烟厂的优势在哪里？出路在哪里？她在苦苦探寻着答案。她回首乌兰浩特烟厂十几年的发展之路，发现答案就写在乌兰浩特烟厂的发展历史上，那就是，扎实过硬、严细务实的企业管理。 管理是资源，管理是财富。刘凤书意识到，只有进一步培育和发展自己的管理优势，乌兰浩特卷烟厂才能获得更好地生存和发展。1999年，全国烟草市场风云突变。这一年，刘凤书及时提出了企业管理模式从“橄榄型”向“哑铃型”转变，即由过去单一注重抓生产环节的管理转向重点抓产品研发和市场营销两端的管理，实行管理前移，让企业直面市场，接受市场考验。随后，乌兰浩特卷烟厂在全厂范围内开展了从经营理念到管理对象、管理方法、管理内容等一系列的管理创新活动。找准管理模式，就找到了开启成功之门的金钥匙。同时，她加紧实施名牌战略，不断加大产品研发力度，提升产品结构，提高产品科技含量。产品研发采取走出去、请进来的策略，在国内知名专家和企业技术精英的共同努力下，成功研制出了“康希”、“呼伦贝尔”等中高档产品。康希 “19+1”卷烟，配方和设计独特，荣获香港国际科技博览会金奖，获得了国家专利，产品深受消费者喜爱。 在市场营销方面，她聘请咨询公司进行全面的营销策划，同时对销售人员进行全面培训，全力打造出了拉得出、打得赢的营销队伍。财务管理以全面预算管理为龙头；物资采购管理全面实行比质比价；现场管理以定置管理为中心，以“6S”活动为内容，责任落实到每个部门；强化工艺监督，通过持续改进生产工艺，不断提质降耗；安全管理以重大责任事故“五个为零”为目标，有效预防了各类安全事故的发生。
因为管理出色，这个名不见经传的小厂终于引起了同行的关注。一时间，来厂学习参观的客人络绎不绝，耳闻目睹了这里的一切，人们禁不住对这个小厂竖指赞叹。
