爱华网“以人为本”是刘凤书担任乌兰浩特卷烟厂厂长期间一贯坚持的管理理念。为了更好的做到尊重人、关心人、爱护人，企业提出了一系列有助于员工实现自我价值和组织目标的措施。企业发展 培训先行“先进的管理离不开关键的人才。”刘凤书非常注重人才引进和人才培育，注重人才储备，为企业快速发展作好充足的准备。在加入红云集团后，乌兰浩特卷烟厂作为生产厂，在人才引进方面更偏重生产和销售一线，而且人才培养方面也要偏重一线队伍和质量工艺维护队伍。为了提升一线职工学习能力，形成培训网络化管理，刘凤书在企业内部建立了兼职培训教师队伍和兼职职工教育管理员队伍，负责企业内部培训管理。企业与清华大学、浙江大学等多家培训机构建立了长期的培训合作关系，聘请过丰收管理咨询公司共同筹划营销整合和onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬设计。企业不断创造机会，将职工送出去，参加系统的专业技术培训，更新管理观念。在培育费用方面，除了每年教育经费的正常提取之外，刘凤书还把厂长经费的大部分也用在了职工培训上。
目前，乌兰浩特卷烟厂管理技术队伍正趋向年轻化，其理论与技能与以往相比有了明显进步。刘凤书告诉记者，以往，一名员工在技术方面靠经验摸索需5年、10年才能独挡一面，而如今，通过一系列强化培训后，很快就能成为技术骨干。aihuau.com1创新人才机制 “人质决定品质，货硬不如人硬，只有人硬了，货才会越来越硬。”刘凤书认为，人才是乌兰浩特卷烟厂最重要的资产，只有把人才开发机制进行适时的创新，企业才能够得以健康长久的发展。 2002年，刘凤书率先在乌烟的销售部建立了全员竞争上岗制度，真正实现了员工薪金收入与工效挂钩。为保证销售全员竞争上岗的落实，她组织相关人员建立健全了销售员考核制度，并成立了中层干部竞争考评小组，对干部逐一打分评定。广大销售员在这样平等的机遇条件下，充分展示自己的聪明才智，在能者上、庸者下的竞争面前，干部职工站在了同一起跑线上，一批优秀人才脱颖而出，成为企业的新生力量。也正是这种“上岗靠竞争，收入凭贡献”的人才机制，销售区经理和销售代表由2002年的60人变成了现在的24人，淘汰变化了36人，而这种变化与淘汰还在进行时。2005年下半年，企业全面推行onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效考核，每季奖罚兑现，充分调动了职工积极性，以更高质量完成各项任务。与此同时，企业对针对不同的部门实行了多层次考核。针对不同类型的人才，其考核内容办法也有区别。对行政人才，重点是考核德、能、勤、绩、廉五个方面的情况；对经营管理人才的考核，是以创新精神、创造能力和经营管理水平为核心，重点考核效益实现情况、职工工作积极性调动情况；对专业技术人才的考核，重点是技术攻关完成情况，带来的经济效益情况；对特殊人才的考核，要因人而异，一人一法。通过有针对性的定期考核，鞭策激励各类人才，敬业奉献。另外，为了创造更多的成长通道。企业制定了工资晋升管理办法，只要有一技之长，只要做出了突出贡献，只要责任心强任劳任怨，只要一身正气都可以得到晋升。刘凤书告诉记者，企业内部竞争上岗的技术比武目前正值蓬勃发展。人才的潜力是无限的，当企业拥有大批人才并很好地管理这些人才的时候，乌兰浩特卷烟厂就能实现企业腾飞的梦想。
