爱华网企鹅南极出走 在百度偷偷潜入阿里巴巴电子商务后院的时候，腾讯却正在经历另一种蜕变。 经济危机中的互联网上市公司们，2008年前三季度财报频繁爆出业绩下滑，不过刚过完10岁生日的腾讯在第三季度业绩中，净利却仍然比上季度增长14.5%，达1.081亿美元。经济低迷时期，广告业务将不可避免地受到影响，而腾讯却因为增值业务对消费者来说是“小额消费”，抗击力相对较强，不但最赚钱，而且最稳固。目前，中国多数互联网上市公司股价都连续下跌，腾讯也是唯一市值保持在千亿元规模的企业。 在由商界传媒举办的2007年度最佳商业模式评选中，腾讯获得了年度最佳商业模式第二名，其中最关键的因素就在于腾讯拥有最为庞大也最具黏性的用户群体，数亿的QQ用户几乎可以被认为是无所不能，凭此腾讯可以迅速切入互联网的很多领域，而事实上腾讯全领域的出击也创造了很多后发而先至的奇迹。
腾讯不是最早做在线休闲游戏的企业，但是当QQ聊天和QQ游戏绑定后，多年在此领域耕耘的联众游戏仿佛失去了存在的意义；腾讯不是最早的博客服务提供商，但是Qzone服务一经上线，就迅速成为年轻网民中最为流行，也是最早实现规模性收费的博客服务；而腾讯开始进军.COM门户网站的时候，围绕门户争夺的网站们早已经历了数个生死轮回，而QQ.COM却仅用三年时间就实现了流量第一。 在腾讯的发展历程中，在300多个产品和业务线上，类似的超越不胜枚举。然而，不能忽略的是，腾讯的用户群体以年轻人为主，低龄与低端的特征注定这种用户优势是有适用半径的。在娱乐领域，腾讯凭借用户群可以实现特殊的爆发力，但在商务应用和高端影响上，腾讯却尴尬地呈现出力有不逮。aihuau.com1 2004年，腾讯进军网络门户开通腾讯网；2005年，腾讯成立了C2C电子商务平台拍拍；2006年，腾讯又开通了搜索引擎搜搜。然而尴尬的是，腾讯网的流量和品牌不断提升，但是只能吸引面向年轻消费者的广告客户，很难受到高端消费品牌客户的青睐。拍拍网虽然在注册用户规模上紧追淘宝网，但是实际的在线交易份额与淘宝网相比实在不在一个数量级。搜搜网虽然采用了开发工具栏、浏览器软件并且集合到QQ客户端等半强制措施，但是还是难以更改主流用户的搜索使用习惯，更不能带来规模性效益。腾讯的在线互动营销活动，一直因为良好的互动传播效果而广受面向年轻消费者广告客户的青睐，但却很难打动那些高端消费品牌。 对于驰名全球的法国化妆品公司迪奥，腾讯广告部曾经跟踪观察一年多，但是对方却迟迟不肯下单，甚至是负责品牌营销和广告业务的副总裁刘胜义亲自出面，对方仍然心存犹疑：“QQ用户中到底有多少人买得起迪奥的产品？” 腾讯终于开始明白，之前所有的成功都是建立在年轻用户的需求上，而这些用户对于互联网的商务应用和高端消费客户的支撑作用实在有限。腾讯显然不能坐等用户群体商务应用的缓慢成长和对高端品牌的消费能力提升，只有取得高端用户的青睐、充分优化用户结构，才能更有效地拓展腾讯的扩展边界。 与百度不断做加法、侵略其他企业的跨界发展策略不同，腾讯的变形，首先需要超越自我，重新进行自身在互联网用户中的角色定位，而“去QQ化”的减法策略则显得尤为关键。 被马化腾高薪挖来做副总裁的刘胜义，是“去QQ化”的身体力行者。2007年4月开始，这个在广告业浸淫多年的马来西亚华人确立了腾讯网“大影响、大回响”策略，在全国各种传统媒介上投放品牌广告。而为了这个“大影响”，腾讯付出了1000多万美元的代价。 “大影响、大回响”不但是腾讯网对于“主流人群”的一种召唤，也是对于高端广告客户的一种承诺。而此后，腾讯网先后成为博鳌亚洲论坛、夏季达沃斯世界经济年会的独家互联网合作伙伴，以及女足世界杯的官方支持商；2008年4月，腾讯网又被上海世博会授权为唯一的互联网服务高级赞助商。在主流人群的视野中，腾讯网似乎想证明：企鹅已经长大了。而奥运年的“2008，你的网络主场”，腾讯网传递出比其他三大门户网站更清晰的话语权意识。 是啊，企鹅离开了固守多年的南极是危险的，但是谁又能保证脚下的冰雪能永远不被别人消融？或许，做一只主动改变体温的企鹅，将更能把握未来。 腾讯这只企鹅频频转身，它几乎从来没有作为领航者行走在队伍的最前端，但是却始终威胁着各个领域的开拓者，并正在逐个超越。从休闲游戏到博客服务，再到门户网站，腾讯的下一站又是哪里？或许正是C2C电子商务。 腾讯的拍拍网已经积累和沉淀了三年时间，对于百度与淘宝网在C2C市场上的争夺，肯定不会冷眼旁观。毕竟，2006年淘宝网推出“招财进宝”收费服务的时候，腾讯拍拍网有过针对淘宝网的“蚂蚁搬家”挖角经历。 面对百度与淘宝网在C2C电子商务的正面交锋，腾讯其实应该最为超然。腾讯的竞争优势在于，坐拥即时通讯软件这块江东福地，占据地利之便，进可攻，退可守，还可静观其变。与当年淘宝网打败易趣网的时候相比，拍拍网早已今非昔比，活跃用户的积累、信用体系的搭建、支付工具的渗透以及与QQ客户端的结合程度，竞争条件早已有极大的改善，在百度与淘宝网的争夺间，无疑更能形成影子威胁。
