执行力心得体会 责任心与执行力
随着我国市场经济体制的不断完善,企业真正成为了市场竞争的主体,尤其是我国加入WTO后的今天,企业面临的市场竞争日益激烈。企业要想在这种激烈的竞争中实现长期的生存和发展,就必须科学地制定出符合企业发展要求和自身特点的发展战略。然而,很多企业并不缺乏正确的发展战略,也具备了战略实施的良好外部环境,但最终还是没有实现预定的目标。究其原因,其执行力的不足是一个主要的制约因素,因为执行力是企业战略得以有效贯彻的基础,是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度,是一个组织成功的必要条件。责任心则能保证企业人员有效的实施执行力,责任心是我们做好工作、成就事业的前提,是战胜工作中诸多困难的强大精神力量。只有对企业高度负责、对职工高度负责、对工作高度负责,才会竭心尽力、兢兢业业、精益求精地做工作。 一、责任心与执行力的内涵 那么什么是责任心?什么是执行力呢? 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相关的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成自己的目标,这也是我们应该具备的不可或缺的态度。责任心是一种情怀,一种担当,一种境界和觉悟,它是企业的防火墙,没有了这道墙,什么病毒都可能侵入,再强的企业也会跨掉。 执行力是指保证企业战略或计划得以执行和完成的能力与手段,具体来说是指企业的各个管理层次、各个经营单位、各个岗位的员工贯彻执行企业领导者制定的战略决策、制度措施、方案计划和实现企业经营战略目标的能力。执行力是连接企业的战略决策与目标实现的桥梁。 基于不同的角度,人们对执行力的理解并不一致。杰克.韦尔奇认为,所谓执行力就是务实运作的细节。IBM总裁郭士纳认为,执行力就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量的能力。美国学者拉里·博西迪和拉姆·查兰认为,执行是一套系统化的流程。它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实;包括对企业面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略和运营及实施战略的相关人员结合、对这些人员及其所在部门进行协调,以及将奖励与产出结合。 二、责任心与执行力的关系 舞蹈《千手观音》,相信我们大家都看过吧,失聪的舞者们以完美打破了聋人不能集体起舞的传统认识,它所带来的启示和彰示的行为更值得我们思考和猛醒。你会惊叹舞者们的动作整齐划一,惊叹手语老师和舞者的步调统一。高度认可并恪守规则,可以让完全听不到任何声音的舞者也能奉献完美的艺术满足观众的审美需求。反之,如果各有各的打算,不恪守规则,即使能听到节拍的正常人也不能协调起舞。在企业中,领导者就扮演着手语老师的角色,而员工们相当于舞者,只有具备责任心的领导者、执行力的员工才能使企业长期稳定的发展下去。 责任心和执行力是辩证统一,相互依存,相互影响的关系。在企业中,员工没有责任心,就丧失了主动性、自觉性,导致执行不到位。不愿承担责任,不敢承担责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、碌碌无为、随心所欲、弄虚作假、进而错失良机,造成执行力下降。 责任心是执行力的动力源,执行力来自于责任心,责任心出勇气、出执行力,有了责任心,再难的工作也能想方设法推进,没有责任心,再容易的工业也难以完成。公司中每一个文件、任务的下达,作为员工首先应该想到的是如何去把它做好,如何达到上级要求甚至超额完成,而不是一味的找这样那样的理由为自己不去完成它而得到心理上的“安慰”。这是一种极度缺乏责任心的表现,是一种毫无执行力的表现。 责任心是前提、是基础,执行力是保障、是关键,执行有效才意味着责任到位。正所谓在其位,谋其政、行其权、负其责,只有这样,精力才会集中在完成各项任务上,积极主动地想办法、出主意、拿措施,负责任、执行起来才会真正做到没有任何借口、不谈任何条件、不计较任何得失。相反的,如果做每件事情都要在事前找完不成的理由,碰到问题逃避责任、不解决、遇到麻烦就回头、撞上矛盾就绕道,那么必将呈现的结果就是困难越来越大、问题越积越多、发展越来越慢、工作越来越差。 责任心决定执行力,执行力检验领导科学发展的能力;态度影响行为,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。我们每一个人都应该自问一下是否对工作用了心,是否对自己负了责? 责任心是翼,执行力是体,没有责任心,执行力无从谈起,有了责任心,执行力才能落实到位。领导就是责任,无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,竭尽全力、尽职尽责地做好,要重视强化责任心,担当责任,不辱使命为执行力提供源源不断的动力支持,确保各项工作落到实处,取得实效。 三、加强责任心、提高执行力的方法 每个企业都会制定一个明确的发展战略,同时描绘一幅宏伟蓝图,每个企业要想在日益激烈的市场竞争中求得生存和发展,没有一个良好的竞争力和一个有责任心的团队,再完善的制度也是一纸空谈,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥作用。因此我们要找到加强责任心、提高执行力的方法。 (一)加强责任心的方法 优化工作流程。要做到以目标为导向,优化工作流程,使员工尽职尽责,首先要对管理工作流程做科学的设计,明确岗位和员工个人的责任,并在明确责任的过程中要以目标为导向,将目标进行细化和分解,确保工作质量。
强化制度监管。对员工工作流程和标准进行监管,可以从物质上、精神上等多方面进行约束,对企业各业务或管理流程进行全面梳理和风险分析,找出对企业战略实现具有重大影响的、容易出问题流程和环节,并逐一确定其执行过程中可能出现的风险,根据风险的大小确定监控的关键点和关键环节,充分发挥纪检、监察、审计以及专业职能部门的监督合力。强化员工按照流程和标准来做事的理念,强化员工尽职尽责工作的行为,还可以增强职工之间相互监督的意识。 进行行为教育。如果说优化流程和强化监管是强制性的约束,那么行为教育则是让员工自愿接受教育的方法。行为教育可以分为两部分:一部分是加强员工的培训教育,使员工自觉的做正确的事情,把演练和实战结合起来,提高企业整体的责任心。另一部分是领导者的以身作则。要想员工有责任心,企业的管理者要做到身体力行,起到模范带头作用。只有领导敢负责任,员工才敢负责任,如果领导敢于负责任,员工就不怕犯错误,就会勇于创新,大胆探索,为企业发展献计献策。 (二)提高执行力的方法 建立良好的执行管理体系。建立和完善规章制度和责任追究制度,用严格的制度来监督和管理,并完善有效的工作过程的控制方法。表现在(1)完善部门目标管理制度;(2)建立岗位责任制;(3)建立部门分级考核制度。 注重细节的培养。要确定明确任务目标,并将其细化成若干个小任务,分解成简单的工作,让执行者觉得容易完成由此激发其兴趣并坚持做下去。在执行过程中,必须要细,从细节抓起,从小事抓起,要调动员工把自己应该负的责任负起来,这样企业的团队才能一致,才能使企业的执行力顺利的贯彻下去。 加强专业的员工培训体系。建立一套强化执行力的培训机制,对执行人员进行执行前强化培训,让其明白自己要做什么、该做什么,完成什么目标,这样才能目标一致执行到位。企业职工教育培训的质量与效果,无疑对提高职员整体素质,提升企业执行力,增强企业核心力有着十分重要的作用。 总之,增强员工的责任心,提高员工的执行力是企业追求的重要目标,也是提升企业核心竞争力,是谋求企业发展的重要手段。增强员工的责任心,提高员工的执行力又是一个长期工程,需要根据不同时期、不同的方法给予增强和提高。我们如果只能把它挂在嘴边去说,那么我们的战略永远都只能是个梦,只有管理者以身作则,为全体员工树立先进榜样,真正的带着一种责任去干,不折不扣的落实到行动上,才能不断增强员工的工作责任心,提高执行力,公司战略的实施才有保证,公司才能不断的从胜利走向辉煌。
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