爱华网公司因为品牌经营得当而声名鹊起的并不在少数，而因品牌操作不当而倒闭的企业则很少听说。全球金融危机暴发，各地深受影响，美国三大汽车公司通用、福特等，无不拥有驰名全球的品牌，比如别克、雪佛兰、沃尔沃等，然而他们依旧无法摆脱困境。原因自然是一团麻，剪不断理还乱，但是可以得出一个结论，品牌没问题，但是企业出问题了。
华为在中国是比较传奇的一家公司，这家企业曾因为制定《华为基本法》，而倍受关注。他们起草基本法，“就是要管理构建起一个平台和一个框架，使技术、人才和资金发挥出最大的潜能”。这家比较独特但技术实力雄厚的公司，区别于中国制造企业的特点之一是，不关注规模经济效益，其领导者任正非先生坚信：“大规模不能自动地带来低成本，低成本是管理产生的”——笔者极为认同。
去年起，开始尝试写一些管理总结的文章，其实笔者既不长于管理，也未在一定高度的管理岗位上实践，只想以此来推动自己对于“管理”的探索——因为已经意识到，它将决定一家企业基业长青与否的基因。于是，空闲时间我继续了我的《小牛谈管理》系列。
管得多，理得少
这样的情形，在哪怕是已经有点规模的企业依旧容易见到：员工忙忙碌碌，本子上记着几件未完成的事情，手上正在进行若干事，紧急的新工作又来了；管理者不停地下任务安排、出工作进度表，但是月底一回顾（如果有的话），很多事需要推到下个月进行；公司会议不断，讨论得很热烈，思路也很清晰，但几乎不出成果；不时有培训，但是离开培训室之后，受训者记住了什么，什么是该他们记住的；办公桌上文件一堆又一堆，哪些有用，哪些没用，没时间分清，又有不少重要文件看都没看——忙，没时间；员工太过于忙碌，很难静下心来做事……
“我们很忙”，“太忙了”，“还有很多事没做”，“没时间了”……
这是不是高效、快速的一种体现？什么是规范化、系统化的现代公司，它们的运营又应当是怎样的景象？公司管理人员真的很忙吗？
先来看这样一个现象：很多管理者的办公电脑，硬盘存储的空间所剩无几，不时抱怨这电脑配置落伍了。某天实在无聊，清理起了电脑文件，结果发现，重复、无用文件清理（删除）完毕，电脑的“可用空间”为总容量的三分之一！
无意间这样的一个发现，让笔者想到了以上问题的结症之一，管理者用于“管”（指挥、协调、开会、应酬）的时间多了，用于“理”（梳理、清理、整理）的时间很少。
我们总认为，自己很重要，手上的工作都不能耽搁，尤其是管理者，所以我们不停地忙。其实不是的，你试着离开公司几天（哪怕手上有不少重要、紧急的事务），几天之后，你会发现，公司依旧稳定运营——我不是想说，稳定的公司离开谁都行，而是想表达，其实你没那么忙，你有“理”的时间。
利郎男装曾有一句广告语“简约而不简单”，打动了许多商务人士。笔者在想，是否这个群体偶尔在反思时想到，有多少忙碌并非必须，是无用功，减少、去掉不必要的事务，让工作、生活简约起来，实则不简单——赢得他们的心声。在简约的同时，以良好的状态，提高工作、决策的质量，以坚定的信心来迎接新挑战。想实现简约，必须梳理、清理手上的工作，拨点时间给“理”。
笔者把管理拆成“管”与“理”，在这里，把“管”理解成“指挥、指令、安排任务，叫别人去做”，那么“管”是比较容易的。有俗语为证，“说得容易”，“站着说话腰不疼”。虽说作为管理者，更强调整合资源、领导他人，而非亲力亲为，但是当下属确实遇到困难时，确实需要领导露两手；此外，过分的“管”，只会让下属觉得，领导只会动动嘴皮子。
还有一些领导或职员，勤勤恳恳，做起事来是不怕苦、不怕累。但是他们的工作状态依旧不理想，总有很多事没做，总是缺少时间学点什么。其实他们也是“管”得多，这里则指事做得多，停下来，休息休息、总结总结，让灵魂追上你的躯体。
美国一个运动品牌“NB”有一个理念很好，平衡，平衡一下“管”与“理”，或许会少一些不知所措的忙碌。追问一句，“理”得少，与懒是否相关？
拒绝空谈，马上行动
这原本是IBM的一句广告语，没想到用于公司管理却是非常适合。
中国伟大的改革开放30年之后，很多民营企业经过十几、二十几年的积累，取得了阶段成功，逐步上了点规模。不少创业者与管理层纷纷认为，企业渐成气候了，该由游击队走向正规军了。发展成熟的西式管理，MBA、跨国公司管理人才、商学院教授、领导者纷纷敬仰。这时，国外知名的管理咨询机构纷纷挺进中国，他们代表专业、代表西式管理、代表先进生产力与洞察力。于是，他们给许多中国民营企业带来了两个重要的概念，一个是公司愿景，一个是公司战略。
什么是公司愿景？就是公司希望在未来成为什么，换成个人就是几年之后，你想成为什么样的人。这和小学、中学时期，课堂上老师问学生们的理想类似。那些个身经百战、精明的老板问道，为什么要先提公司愿景。“首先要知道你想成为什么样的人，你才更有可能成为那样的人”，咨询师振振有词。“有道理”。于是，“某某第一品牌”、“中国第X，世界前X”、“某某行业前X”等让人激动人心的愿景、规划出炉了。这些愿景是他们根据全国甚至是全球行业发展现状及未来趋势，结合企业实际情况，并细致分析环境与市场得出的。
带着一大笔酬谢与管理层的激动，他们离开了。
我们看到不少民营企业家，凭借实干的打拼创下了一份事业，却很少见到因为知名管理咨询公司的指导而实现蜕变的公司。事实上，在中学里谈了自己理想的人，后来大多未能实现理想。宏伟的、高瞻远瞩的公司愿景，固然让人喜欢与激动（甚至是沸腾），但是一个企业拥有愿景与否，其实是一样的，企业并未因此获得任何优势。如果说愿景是“空谈”，那么“行动”是什么？哪些重大的举措或行动，可以支持我们实现这个目标，我们执行这些举措。事实上缺乏实际操作、市场与管理经验的咨询师，很难给出中肯的方案。
笔者不久前曾听了某位企业家讲述他的公司愿景与战略。他通过细致分析，由企业使命入手，导出愿景，提出核心价值观，随后他提出企业应当改进、提升的几个方面。客观来讲，那已是一堂精彩的培训。哪些重大的行动能支持这个美丽的愿景呢？比如，今年增开100家店，几年内增加一个新品牌，启用并购手段，如果只是列一列“降低成本”、“优化管理”，那还是在空谈。回答怎样降低成本，如何优化，或许就离行动近了一步。
这句理性的广告语，对于个人更为适用。
在企业里，很多实干、有才华的基层员工，经常是被埋没的。理想并不能支持一个人持续努力，一段时间得不到重用或认可，员工慢慢无所谓起来。抱怨、抱怨公司，说说不公，谈谈对领导的看法，福利的微薄、后勤的欠缺、工资的低廉、才华的压抑……这还是可以理解。慢慢在工作时间，与几位同事，漫无边际地聊天（办公系统聊天工具里）、上网、看小说，说话，打发无聊的生命。他们需要喊一句，停止空谈，马上行动。多做一些工作，哪怕没人认可，对自己总是好的，特别是掌握某个方面的工作技能。把“空谈”的时间放到行动上，很可能下一份工作，你将“幸运”。曾有一个同事启发我，先快乐、后工作，那么同样拒绝空谈，马上行动——辞职。
行动改变未来！
公司总有喜欢空谈（不做事）的员工，正如这个世界总有一些坏人。让部门员工每天花10分钟简要记录一天的工作事务，管理者抽空，每人5分钟看一看。以过来人的经验，能看出几分事实。忙碌的领导是否有时间看？
