企业年底大盘点计划 2008企业危机大盘点-爱华网

系列专题：2008中国营销

从艳照门事件引发的代言危机，到家乐福抵制事件，到万科王石的赈灾“言论门”，再到三鹿奶粉的三聚氰胺事件……一波未平一波又起，似乎都在印证着2008年是一个危机之年。此起彼伏的危机事件，一再打击公众对品牌的信任和支持。

从危机的类型来看，有企业现金流枯竭后的财务危机，有媒体突然发难下的企业品牌危机，有企业家盛名之下的“光环危机”，有一纸诉状引发的企业信誉危机，还有企业家的素质和性格缺陷所造成的管理危机。

本期《新智囊》对2008年的主要危机事件进行了一个梳理，并提出七个危机关键词：产品安全、公司责任、管理失控、市场竞争、领袖形象、民族情绪、明星代言。每一个关键词几乎可以对应一类危机事件的性质。

在我们看来，2009年企业还将在高风险的轨道上艰难运行，那么，到底如何远离风险和控制风险？2008年的企业危机事件可作为我们的前车之鉴。

对我国企业危机公关的认识企业危机公关处理流程

对我国企业危机公关的认识08新1 黄洪汇 08060106随着现代社会分工日益细分化，社会机构之间的联系越来越紧密，处于复杂多变的社会环境中，企业难免与社会公众产生各种矛盾、冲突，进而演化为公共关系危机，在传媒发达的今天，企业公共关系危

在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题;另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者却并不买账，我称之为“澄而不清”。近年来随着企业危机公关

一、加强煤炭企业危机意识的塑造　　在企业进行危机意识塑造，主要可以通过引入危机意识，具体讲可以从以下几个途径人手。　　危机意识塑造制度化。把危机意识写进公司的规章、制度，使“危机意识”制度化。通过制度化的危机

2012年第一期的《新世纪》周刊刊发了《达芬奇案中案》系列文章，就达芬奇事件始末及做了详实的报道，揭露了达芬奇在央视曝光之后曾先后通过多种渠道累计花费将近2000万元用于“危机公关”无果，而后举报央视记者故意编发虚假报道，

温州动车事故与企业危机管理前言：7月23日晚，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，造成D301次列车4节车厢从高架桥上掉落。据铁道部22时50分消息，事故造成35人死亡192人受伤。“7·23”动