杨国强:盖房好比搭积木
碧桂园的成功,就是在全国范围内复制一个个“五星级的家”,降低交易成本,同时又试图缩减管理成本如若不是碧桂园“五星级的家”的反衬,杨国强的形象不会显得如此“土气”,人生前30年的贫穷、悲苦与辛酸,似乎造就了他坚强忍耐、自立刻苦的精神。反映到杨国强做企业上,“一直将自己当成小建筑公司的经理来干”,事必躬亲,一旦不亲历亲为,老觉得实际操作中就会走样。外界因此戏谑地将杨国强解读为一个社会主义新农村的成功典范,这也暗合他广东顺德广教村人的历史身份。因为家境赤贫,杨国强直到十七八岁没穿过鞋子,衣裤都是兄长穿旧的和香港亲戚穿旧寄来的。有媒体说他穿的西装永远大一个码,其实他穿皮鞋也是这样,鞋子大一些,有点像穿拖鞋。有时他坐在自己楼盘的售楼处,不知情的人,还以为是一个走错地方的老农民。就是这样一个“可怕的顺德人”,在1990年代初,开始显露他的才华。他承包了一个采石场,却数倍于邻近采石场的利润,他将采石步骤逐一分解,一天三班工人昼夜不停地轮番流水作业,效率得以比对手提高数倍。这种以速度为先的全流程管理的思维,在其后的碧桂园凤凰城身上得到了完美的体现。在这里,广州郊外,郁郁葱葱的凤凰五环山和仪态万方的翠湖之下,创造了3万名工人同时施工、24小时连续作业的蔚为大观。而后短短数月,即以“50万元买别墅”的魔力,将它们悉数销售一空。这种廉价风暴的背后,是超常的规模化制造能力,以及对开发流程的严格控制、快速资金周转。所以,碧桂园是国内有资格担当“工业化生产住宅开发商”的不二人选。aihuau.com在碧桂园,造房子就像搭积木一样自然,简单极了。它拥有数以百计的成熟户型,仅仅是联排别墅的经典户型就达100多个,能够涵盖各地气候、习惯等因素所需要的各种户型设计。按照既有图纸,稍作调整或者不作修改,碧桂园可以进入施工程序。碧桂园的一般项目概念设计1天即可完成,多数项目可以在获得土地使用权后几天内开工。同一段时间内,所有碧桂园项目均为同一批次产品,极大地提升了设计、施工、销售等效率;每隔一段时间再进行产品的统一“升级换代”。不仅如此,碧桂园还立志做全能选手,所有楼盘自己开发、自己销售,从项目设计、建筑、装修、销售直到物业管理,都自行承担。草坪是自己的园林公司种的,装修是自家工程队,甚至五星级酒店也是自己来。作为一个反外包趋势的典型,碧桂园几乎囊括了整个产业链的每个环节,杨国强也深以此为荣。企业的运营成本无非两种:交易成本和组织成本。工序在外,交易成本较大;工序在内,则组织成本较大。碧桂园依托的就是强大的规模效应,将交易成本降到最低。这给碧桂园的管理带来了挑战,因为极低交易成本的代价就是高昂的管理成本。为此,碧桂园建立了一个以职能部门纵向管理为主,大总部小地方的管理体系。职能部门一捅到底,直接管理所有项目的相关领域。杨国强本人直管建筑设计院和投资拓展部,其他部门由高管团队管理。地方每个项目公司大约10人左右,同一省份的几个项目由1~2名大项目经理协调。
这种杨国强家长式的垂直管理模式,其好处是可以避免资源闲置,但问题是会导致双重领导。最后关于楼盘的大小事情总会落到杨国强头上。例如建筑、装修、园林等领域的相关公司的协调,也只有杨本人才能有效处理。
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