锅匠裁缝士兵间谍txt 裁掉“不拉马的士兵”



20世纪20年代,美国一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队参观炮团演习,他发现有一个班的11个人把大炮安装好,每个人各就各位,但其中有一个人站在旁边一动不动,直到整个演练结束,这个人也没有做任何事。

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军官感到奇怪:“这个人没做任何动作,也没什么事情,他是干什么的?"大家一愣,说:"原来在作训教材里就是讲这样编队的,一个炮班11个人,其中一个人站在这个地方。我们也不知道为什么。”军官回去后,经查阅资料才知道这一个人的由来:原来,早期的大炮是用马拉的,炮车到了战场上,大炮发射后产生后坐力,大炮发生移动,马也会被吓得跑掉。一个士兵就负责在大炮前拉马,不让它跑掉,同时大炮发射后快速把大炮拉回原位。到了现代战争,大炮实现了机械化运输,不再用马拉,而那个士兵却没有被减掉,仍旧站在那里。由于这位军官发现并减掉了“不拉马的士兵”,因此而获得了美国国防部的嘉奖。

分析上面的案例,如果我们得出结论,不就多一个“不拉马的士兵”,就是仅仅多付一个人的薪资福利,不值得小题大作,那就大错特错了。“不拉马的士兵”现象,通常会给企业的正常经营造成以下连锁影响:1、增加企业在薪资福利方面的支出;2、增加无效的运营环节,降低经营效能;3、影响团队士气;4、减少团队成员升迁和转职的机会;5、减少团队成员学习和培训的机会;6、降低组织资源的利用率,进而影响投入收益率。

实际上,在企业经营管理当中,它的规模越是庞大、它的流程越是复杂、它的权责越是划分不清,出现“不拉马的士兵”的机率就会随之大幅增加。如果我们要认真发现并裁掉“不拉马的士兵”,可从以下方面入手: 1、评估现有岗位存在的必要性;2、评估每一个岗位任务的饱满度和完成任务的质量;3、评估不同岗位职能职责合并的可能性;4、评估上下岗位职能职责合并的可能性;5、评估相同职位职能职责合并的可能性;6、评估部门功能整体外包的可能性;7、评估现有业务流程的合理性;8、评估现有权限设计的必要性;9、全面评估现有成员胜任职位的能力;10、评估中心、部门和科室进行同层级或跨级合并管理的可能性等。

笔者认为,管理者的任务,不是要把简单的事情复杂化,而是要把复杂的事情简单化,管理最需要的艺术就是化繁为简。发现和裁掉“不拉马的士兵”,甚至要发现和裁掉“不管理士兵和马的主管”,其目的不仅仅在于减少了资源的浪费以及促进个体效率的大幅提升,更在于资源价值的激活和组织效率的全面提升,这注定是一个复杂而艰难的过程。在这个艰难的转型过程中,我们不但需要创新的能力和意识,而且更需要自我否定、自我革命的勇气和意志。但是,企业一旦成功“瘦身”,受益也必将长久,再次迎来阳光灿烂的春天。

  

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