打造城市品牌三板斧
如今中国城市化的发展速度已经超过了以往的任何阶段,城市的品牌已经成为一个城市的名片,成为带动城市经济发展的重要保障。通过文化和其他资源的整合,城市职能的重新定位,城市形象的塑造,城市特征的缔造,全面提升城市核心竞争力是摆在每一个城市面前的重大的、严峻的课题。在此,我们必须运用针对性的、可操作的品牌策略和品牌塑造模式,全力发觉城市的文化内涵,提倡城市文明、和谐、创新的发展命题,提升城市的国际竞争力、知名度和美誉度。
现在的城市中到处可见的是高大的、外貌一样的、毫无价值可言的建筑物,各种大型的商场、游乐场、酒店遍布全城,没有特色的建筑、景点也充斥着人们的视线,还给自己扣上“全国第一”、“华夏之最”、“古今中外”等等帽子,给人的感觉就是毫无新意的炒作,毫无创意的抄袭。经济发展到今天,城市的营销和品牌的策划才有了起步。笔者近几年一些城市品牌的建设工作,基于城市品牌的建设的打造是一个复杂的系统工程,现简单地提出几点城市营销和城市品牌打造的方法。
一、 城市职能定位
没有精髓的城市,等于一座没有生命的孤城。想要找出城市存在的精髓,就必须首先进行准确鲜明的城市品牌定位,也就是要确定区别于其他城市品牌的品牌个性和特色。在此,就要追溯到城市的职能定位,也就是将城市的职能优势、竞争优势凸显并放大,并为其营销打下基础最终取胜。比如,美国底特律定位为汽车城;拉斯维加斯定位为赌城;意大利的米兰定位为时装城;香港定位为亚洲地区的金融中心;北京定位为中国的政治中心。一般的城市职能定位是多样性的,大型城市的文化内涵比较深,发育比较成熟,职能定位也比较清晰。而中小城市的职能定位比较模糊,当然只是由于政策、经济、文化、地理、历史等方面的因素影响。所以,要想树立中小城市的品牌并在营销中取胜,就一定要挖掘并突出其文化、卖点,打造城市的差异化职能和核心竞争力,将其放大,并融入到品牌的建设中去。
二、 城市形象塑造
城市品牌形象的塑造,是一个纷繁复杂的系统工程,其中涉及多科学、多类咨询实体,是由政府、企业、专家学者及市民的积极参与和共同创造的系统工程。同时,城市形象的塑造也是一个循序渐进的过程,是一个由点、线、面结合而成的全面的立体的工程,是需要从整体来把握的。
1、城市理念塑造
城市的经营理念影响着一个城市的发展方向和价值所在,一个城市采取什么样的发展方式取决于它的经营理念,城市理念的源泉应该建立在城市的科学的职能定位及居民对城市的认知基础上,这种认知是一种综合的系统的工程。
2、打造视觉系统
通过城市视觉系统的引导和传达,实现城市传播视觉化,使城市的品牌更加清晰、明朗,并直接投射到市场的竞争中和消费者的心目中,最终形成城市品牌的知名度、忠诚度和美誉度。
视觉系统的打造是城市发展战略的必备选择,是打造品牌并参与国际化竞争的必走之路。
3、行为系统推广
有了良好的城市的形象,还是不够的,必须进一步加强城市内在素质的提升、竞争实力和人文理念等的强化,并以此凸显城市的个性和品牌,加深居民对城市的认同感,激发市民的荣誉感和自豪感,并调动全体市民参与到城市的建设中来。行为系统的推广包括营销队伍的培训,市民素质的提升,生态环境的优化以及各种国内、国际活动和发布会的举办等等。
三、 城市品牌维护
城市的营销和城市品牌的建设不是一朝一夕的事情,是一个长期的系统的持续过程,在此,城市品牌的维护也是建立在可持续的长远发展战略下,进行可行性的、创新性的工作,在导入城市品牌后或建立城市的新形象后,审核其是否统一、规范、符合城市的发展战略。
城市的品牌维护还要根据城市的发展,在战略调整的前提下,进行城市品牌的维护,城市的软硬件设施的强化建设和维护。