致命陷阱 商业地产招商运作的四大致命陷阱



点石成金的商业地产令无数商界大鳄趋之若鹜,然而,要造就这只会下金蛋的母鸡,除了拥有必备的资金实力之外,必须跨越四大陷阱,否则,任意一个都能让灿烂未来是个梦。

实践证明,这四大陷阱中有两大陷阱是投资决策人层面的,另外两大陷阱是操盘的职业经理人层面的,落入任何一个陷阱,都足以推延甚至摧毁那个宏伟构想。

陷阱1:职业经理人操盘没有主心骨——定位游移不定

作为职业经理人,最忌讳的就是在投资者面前没有足够的自信,对自己的定位不敢执着地坚持。其实,投资方是由于自己不够专业,所以才请专业的职业经理人来操盘的,其最需要的是你能坚持自己的专业,并用你的专业去说服他、打动他,这样,他把钱投入的时候就会心里有底,也才会爽快。如果他对你的方案只是稍稍提点疑问,你就赶快改变,甚至是按他的想法进行变化,那他就更是心里没底了,他会认为你能很轻易的发生变化,至少是对自己的想法没有把握,甚至会觉得你不够专业,这样的话,他还能把真金白银掏出来吗?做市场没有钱就不可能执行下去,自然而然的路就走到了尽头。

投资人之所以需要职业经理人,是因为经理人的专业技能,所以在提案的时候,你就是绝对的专家,你就要有专家的气魄,对于投资人,除了基本的礼仪之外,你必须把他当成你的客户,以你的专业魅力去征服他,这样,才能通过最重要的一关——取信投资人,确定定位,掏钱打市场!

陷阱2:职业经理人管理不到位——执行浮在表面

团队浮在表面的执行对于职业经理人来说简直就是噩梦,本来上面就不好应付,好不容易争取来的时间和条件,却被自己的手下挥霍掉了!管理招商人员需要技巧,如何做到让招商人员只把心思放在商户开发和谈判上,是对职业经理人的挑战。干招商工作的员工相对灵活,如果他不把心思用在工作上,而是用在应付糊弄领导上,那等到上面真正检查工作的时候,你才知道场面有多么难堪。而怎样才能使得招商人员的聪明才智专注于客户,这是对职业经理人的考验。在现实中,看到过太多虚假的忙碌和无效的工作——投资人请来职业经理人,因为不熟悉,所以需要不断地检查职业经理人的工作进展,而职业经理人在这种高压之下,也急于见到成果,只能把压力下放给招商人员,让他们背上了各种不可能完成的任务,那招商人员没有合理的时间和条件洽谈商户,为了应付上面的检查,只能凭空编写商户名单和进度,周而复始几次之后,进展如同空中楼阁,后果可想而知。

这到底是谁之过呢?表面上看起来,似乎谁都是无辜的,没错,这是一个系统问题,如同《第五项修炼》中提到的意思——单拎出任何一个环节都是有理由的,但组合起来就成了一个错误,这个错误的根源不是个体原因,而是系统的作用。要想制止这种状况发生,就要从根子上端正思想和态度,不能违背任何客观规律办事情,洽谈商户也一样,“接触、深入、说服、提报、决策”等都是要靠扎实的工作进行推动,不可能一蹴而就,不是今天想要签合同明天就能签的。作为投资人和职业经理人,除了要结果之外,最重要的是如何千方百计帮助招商人员搞定客户,把工作重心转移到招商一线的辅助,这才是成事的方法。因为招商的成功是以过程为导向的,与很多以结果为导向的实物销售行业有着本质区别,虽然同是销售,但一个卖的是梦想,另一个卖的是实物。

 

陷阱3:投资人支持不到位——难为无米之炊

围攻山头,准备开打的时候,向上级寻求资源。结果:要钱吗?研究研究再说,要粮吗?你省着点用吧,等到上面研究清楚了,战争已经结束,回头还问,你怎么没把山头攻下来啊,能力有问题吧?这就是典型的支持不到位导致的全军覆没。

资源不到位的后果极为严重,如同战场上的弹药,总指挥说往前冲的时候,要枪没枪要炮没炮,这还怎么打胜仗呢?能不被打死就不错啦。“巧妇难为无米之炊”谁都知道,但在商业运营中,不少高层人士却屡屡犯这个毛病,或者出于免责自保的心理,或者是真的不明白,反正结果就是“no”——不批准或者批准不及时,什么也干不成。

大家都知道,挑毛病是很容易的,但只会挑毛病是永远做不成事情的。所谓有破有立,如果你要否定,那请你在否定的同时提出一套更好的选择方案,否则你就没有资格否定,除非你是老板,这是成事的潜规则。其实,聪明的老板在给各个层级下任务单的时候,就应该把大家都变成一个利益共同体,而不是让一部分人专做评价的工作,这对于整个项目的推进毫无益处,反而起到阻碍作用。

 

陷阱四:没有坚持的定力和魄力——换团队如换衣服

投资人最容易犯的一个毛病是一遇到问题,第一个想的就是换个职业经理人是不是更好。在实操中,换职业经理人的实质就是换团队,频繁更换团队的害处很多,比如:之前的投入难以继承、花费大量时间进行重复基础性工作、在品牌建设方面难以持续同一方向,新人适应新公司和新领导也需要一个过程,公司内部更是难以形成良好的企业文化等等。最严重的是一旦投资人习惯了更换团队的思维,很容易又会挑出下一个团队的毛病,再换团队,这样再三更换后,定位就会让客户感觉漂浮不定,市场就这样被做乱了,而前任承诺的东西后任往往无法兑现,项目信誉也被破坏了。特别是对于一些成熟品牌,市场上就那几个,每届经理人上任都要拜访一下人家,跟人家说说你的定位等,而对于成熟品牌而言,他们会感觉这个项目怎么那么不稳重,合作前就先打上几个问号,这样,项目就越来越难做,很容易被慢慢的作死了。

“要立常志而不是常立志”,这话同样适用于商业运作,频繁更换团队在市场看来,就是常立志的表现。方向对了还要持之以恒、百折不挠,很少有一帆风顺的成功,这些看似人人都懂的道理,在最激烈的商战中却最容易被忽略。

 致命陷阱 商业地产招商运作的四大致命陷阱

 

真理都是朴素的,而朴素需要平常心来承载,如何在竞争中保持一颗平常心成了对我们每一个商业人必须的修炼。

  

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