了结需求定义 了结的需要
一个人在日常生活中常常扮演多种角色,因此,在同一时刻进行着很多不同的工作任务、研究课题、合作项目、开会或旅行计划等等。有些任务需要的时间短,有些项目则需要若干年的时间才能完成。如何有效地调节自己花在每项任务上的时间和精力,对每个职场工作者都是考验。我自己就常常面临这样的考验。想一想我最近同时开展的研究项目,新的、旧的加起来可能有近十个之多。有的是与过去的同事一起做的,有的是与现在的博士生一起做的,有的是与国内的同事一起做的,有的则是我个人单独做的。有的研究课题刚刚开启,正在酝酿主题;有的课题已经收集了数据,需要分析整理;有的课题已经完成了第一稿的写作,需要进一步改进加工;有的已经投递了专业杂志,正在等待回复;有的已经听到了回复,需要进行大幅度修改或者收集更多的数据。与此同时,我还同时指导八个博士研究生的毕业论文和与论文相关的课题,教授三门研究生的课程,担任几个专业杂志的副主编或编委职务,每个星期都得评阅一篇或数篇论文并做出接受与否的决策。更别提我另外的行政事务,比如负责中国管理研究国际学会的某些工作等等,想起来真是需要三头六臂才有可能应付过来。除了工作之外,家里的事情还有一大堆。身为两个女儿的母亲,每天就是接送她们去学校,以及参加各种课外活动,也得花去许多时间,更何况她们还不断产生新的“非专业”兴趣,以致于从周一到周六没有一点空闲。舞蹈课、钢琴课、小提琴课、中文课,上得不亦乐乎,而且除了上课,还有各种考试啦、演出啦、比赛啦,都是她们自己要求参加的,作为家长只能奉陪。而且,为了丰富她们的人生阅历,我们每年还会带她们去旅行:中国、日本、印度、墨西哥、加拿大、意大利、法国、澳大利亚、以及美国的其他城市和地区。每次安排旅行的行程和活动,也得花去不少的时间。有时夜深人静的时候,我会回顾这些年来自己是如何应对这些考验的。我不是一个研究战略的学者,也从来没有对自己的工作事业有一番系统的规划,因此,我能够在面临多项任务时沉着冷静有条不紊,必定与别的因素有关。我是一个随性之人,只做自己喜欢做的事情,也因此从没觉得那些研究课题或行政任务是沉重的负担。相反,在做研究和写作论文的过程中,还能享受到很大的乐趣,这无疑成为我的“强项”。更重要的一点,我觉得可能与我内心有强烈的“了结需要”(need for closure)有着很大的关系。管理学上对人的需要有许多深入的研究,并将需要看成是人行为动力的来源。最著名的有马斯络的需要层次理论,麦格里格的三种需要理论,麦克里兰的成就需要理论等等。但有趣的是,在这么多需要理论中,竟然没有一个提到“了结的需要”。所以,我在这里有必要对该需要先下一个定义,然后讨论该需要对我个人一方面能够坚持不放弃、一方面又能够具备“拿得起、放得下”的潇洒心态的重要作用。aihuau.com了结的需要指的是存在于人内心深处、对每一件已开始事件都要得到一个结果的一种需求。这种需要强烈的人,一旦开始一个课题、一项计划、一个项目、一篇文章,就要看到这个课题、计划、项目、文章的结果才能放下心来,才能让这些东西在心里与之告别,然后开始新的课题、计划、项目和文章。如果没有结束,他/她会一直坚持不断地想办法将它完成,否则会产生负疚或失败感。在学术界工作的同行都知道,一篇研究论文发表的旅程痛苦漫长,我自己的纪录(从做第一个实验开始到论文发表)是十年!就算你投出的第一稿得到修改的机会(这种机会通常小于10%),要面对论文评阅者的尖刻语言,然后作出心平气和、有理有据的回复,也非要有相当坚强的意志、耐心和勇气不可。我认识好几个同事,就是因为不能够忍受这个过程,结果让自己本来很有希望发表的论文搁浅,永远得不到与读者见面的机会,而自己的教授生涯也因此中断。所以,“了结需要”不强烈的人,会让一件事开着大口,或留着尾巴而不觉难受。这个口永远开着,尾巴永远拖着,落实到个人的简历上,就变成没有成果的空白纸张,让别人得出“一事无成”的结论。了结需要强烈的另外一种表现,是讲求做事的效率。一件事如果能在三天内完成,就绝不拖过一个星期;如果能在一小时内做好,就绝不等到第二个小时才开始。因为做完了,就了结了,否则,得一直挂在心里,侵占对其他事情的思考空间。从事学术职业的人,尤其是做研究项目,常常不存在“死亡期限”(deadline),如果要拖,可以拖上一辈子。因此,如果自己没有强烈的了结需要,要完成一个科研项目真可能“比登天还难”。其他的日常计划也是如此,比如旅行,如果我在一年之前就定好了目的地,那么,在出发前的365天中,我都可以用来定行程、酒店、机票,等等。也就是说,这个旅行计划可以花一年的事件来做。但具有强烈了结需要的人,通常不愿意让一个计划开口开这么长时间,相反,他们会想办法在几天之内把该定的东西都定下来,然后把它作为完成的项目搁在一边,在心里将此事了结;腾出心理空间给其他事情。每天都有新的事件需要处理,如果不能够将昨天该处理的事件及时了结、画上句号的话,事情就会越积越多,心头的负担也越来越重,最后,因失去勇气面对堆积如山的事情而精神崩溃。有强烈了结需要的人常常不会走到这步田地,因为不及时结束一桩事情,他/她的心里不会罢休,非完成不可。如果你感到自己常常拖欠工作、任务、家事、或者其他活动,你可能得检讨一下自己的了结需要,给它加点催化剂让它生长,那样,你就会自然而然地去主动积极地完成任务了。这篇文章快要写完了,我不禁感到一阵轻松。这是满足了我的了结需要所产生的特殊感觉。又完成了一次思考,这是多么令人愉快的体验啊!
2008-11-15于美国西雅图
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