系列专题:3G营销观察
随着工业和信息化部2009年1月7日宣布,批准中国移动、中国电信和中国联通三家电信运营商经营3G业务,中国的3G时代正式拉开帷幕。
这对于手机市场正经受市场萎缩考验的老牌巨头们来说,无疑是注入了一剂兴奋剂,而手机行业的新秀们更是摩拳擦掌,希望借此机会扩大市场份额,提高市场地位。随着aihuau.com中国这一全球最大的手机市场3G 时代的开启,新一轮争夺中,国内手机厂商凭借本土优势有望抓住这个契机获得更多的市场份额。
目前的手机市场竞争格局,在市场份额上,欧美厂商的龙头老大地位仍然固不可撼,日韩厂商在不断扩大版图,而国内手机厂商则良莠不齐,山寨手机盛行的同时,部分厂商仍有生存危机。但国内厂商中也不乏中兴和华为这样具备提供从系统到终端综合解决方案能力的行业黑马。
据调研机构ABI Research日前公布的调查结果显示,2008年全球手机出货量为12.1亿部,同比增长5.4%,诺基亚以38.6%的市场份额高居榜首。苹果公司凭借iPhone手机获得了1.1%的市场份额,排名第八。但2008年在全球手机销量的前十名中仍然没有国产手机的身影。具体见下表2008年前十大手机厂商排名:
从竞争优势上看,由于日本和韩国率先推出3G服务,日韩手机制造商在过去几年内已经积累了丰富的3G手机的制造经验。因此,随着我国3G牌照的发放和3G网络的搭建,日韩手机制造商将力图在在新一轮手机大战中扩大市场份额。
国内厂商曾经凭借渠道和价格优势一度占领国内手机市场的半壁江山,但始终未掌握手机的核心制造技术。未来国内厂商中拥有从系统到终端综合解决能力的制造商将脱颖而出。
虽然欧美手机制造商在3G终端方面的经验不如日韩厂商那么丰富,但欧美厂商拥有强大的品牌和技术优势,行业老大地位短期内难以撼动。
从运营商市场看,在3G牌照的发放中,中国移动、中国电信和中国联通三家运营商分别分配到TD-SCDMA、CDMA和WCDMA牌照。目前,移动在营业额和用户数上都处于遥遥领先的地位,见下表:
3G牌照发放后,将引发三大运营商新的市场争夺战,对中国移动来说,保住老大的交椅应该没什么悬念,关键是能否保住市场份额。电信实力雄厚,用户最少,俗话说,光脚的不怕穿鞋的,为扩大市场份额必将放手一搏。电信对“天翼”品牌的成功运作,已经使其先声夺人,在这场3G争夺战中拔得头筹。而联通因内部重组的原因,迟迟未见动静,不时流出的其与iPhone合作的传闻倒是吸引了不少眼球。
在三大运营商的这场3G争夺战中,手机终端将起到十分关键的作用。在业务类型和服务质量差别不大的情况下,终端好用与否是用户是否选择运营商的关键。因此,三大运营商都将加大在手机终端市场的争夺力度,尤其是定制终端的争夺力度。现在移动的TD终端数量与电信的CDMA2000、联通的WCDMA终端比例是1:10:100,即100款的WCDMA终端对应10款CDMA2000终端和一款TD终端。联通此前因网络质量不好在国内通信市场一直屈居“千年老二”的位置,这回分配到终端最丰富的WCDMA3G制式,而且推出创新的新形象,千年老二已放言在3G用户市场要三分天下有其一。对用户数最少的电信来说,如何抓住3G商用,消费者大量换购3G手机的机会,以终端销售带动用户数增长至关重要。电信的CDMA手机终端款式也较多,目前电信的定制终端市场推广力度很大。在深圳的华强北,电信CDMA定制终端专卖区的横幅挂满了各个通信市场,一时间好像全世界除了电信CDMA定制终端外就无手机可卖了,声势确实造得够大的。在终端争夺战中,老大移动的TD终端款式最少,但移动客户数量庞大,资金实力雄厚,将促使手机厂商加大在TD终端上的研发力度,而且移动宣布将提供6亿元资金资助TD手机研发,这更加激发了手机厂商在TD上的研发热情。
运营商在定制终端上的争夺,为手机厂商提供了难得的发展机会。根据赛迪顾问的预计,2009年国内3G手机销量将达到2300万部,到2011年超过1.1亿部。而在3G商用的起步期,为降低用户进网门槛,由运营商补贴的定制终端将占主导地位。在这一阶段,如何赢得定制手机终端订单对手机厂商来说至为关键。在3G市场,由于多运营商参与竞争使得市场竞争更加激烈。运营商将更为注重手机终端的质量和售后服务,以吸引用户入网,并保证用户不因终端质量问题离网。因此,手机厂商的终端制造质量和售后服务将成为他们赢得订单的关键因素。
目前,以中兴和华为为代表的国内手机厂商在中低端定制终端上表现不俗。中兴的CDMA手机终端和华为的WCDMA手机终端都有较强的竞争力,而TCL通讯在TD终端的研发上也进行了大量投入。据报道,2008年国内3G手机市场规模达到35.2万部,这其中中国移动集采的3G手机占了绝大部分。集采结果显示,国产厂商中标份额超过84%,而中兴通讯全年共获得了25.4%的最高市场份额。在3G整体终端市场,中兴通讯的手机和数据卡合计占有37.8%的市场份额,牢牢占据市场第一的位置。
面对3G商用带来的这场手机市场盛宴,对国内手机厂商来说,不仅要提高手机终端的质量和售后服务能力,而且要发展系统设计能力,提高其手机终端与系统耦合度,提供从系统到终端的综合解决方案。对类似中兴和华为这样具备系统设计能力的国内手机厂商来说,3G商用将是他们在手机市场崛起千载难逢的良机。