在网络书店无情挤压传统书店的今天,思考乐书局、贝塔斯曼、席殊书屋这些曾在国内名噪一时的连锁书店,纷纷因欠款、欠薪等原因出现经营困境,难免让人们替书店零售模式产生担忧。
国内第一家民营全国连锁书店的缔造者席殊不久前因欠债不还被法院拘留的消息再次令业内震惊。在网络书店无情挤压传统书店的今天,思考乐书局、贝塔斯曼、席殊书屋这些曾在国内名噪一时的连锁书店,纷纷因欠款、欠薪等原因出现经营困境,难免让人们替书店零售模式产生担忧。 拥有600家连锁店仍缺钱 曾经名噪一时的国内第一家民营全国连锁书店开创者、北京旌旗席殊书屋有限公司董事长兼总裁席殊,因名下公司欠款被法院强制执行时,身为法人代表的席殊拒绝向法院提供公司账户,结果被法院决定拘留15日。这个曾经在全国400多个城市拥有600余家加盟店的书店连锁企业,如今四面楚歌,席殊本人也陷入公司员工、出版社和加盟商的重重追债中。 记者从北京朝阳法院了解到,席殊开设的北京旌旗席殊书屋有限责任公司遇到经营危机后,拖欠中国轻工业出版社共计20余万元书款。朝阳法院于去年收到出版社的起诉材料后,经审理后认定,席殊开设的北京旌旗席殊书屋应给付上述欠款。判决生效后,北京旌旗席殊书屋迟迟未履行判决,出版社于是向法院申请了强制执行。 今年2月17日,朝阳法院执行庭的工作人员来到席殊的公司进行强制执行。执行过程中,身为公司法定代表人的席殊拒绝向法院提供公司账户。考虑到席殊的行为属于“抗拒执行生效法律文书”,朝阳法院决定对他拘留15日。2月28日,席殊不服该拘留决定,向市二中院提出了复议申请。 北京市第二中级法院受理此案后,负责法官赶赴看守所找到席殊。核实相关材料后,法官认为,席殊在案件执行过程中,未依法向法院提供公司账户,确实属于拒绝执行生效法律文书的违法行为。会见时,法官耐心地向席殊解释了相关的规定,说明其行为依据有关法律规定确属抗拒执行生效法律文书。经过谈话,席殊对自己的拒执行为表示认可,主动提出撤回拘留复议申请,并表示虽然公司现在遇到经营危机,但一定努力配合法院执行工作,挽救公司,还清所有债务。 据介绍,早在2004年,北京旌旗席殊书屋有限公司就因资金紧张而频频被告上法庭。北京共和联动图书有限公司因席殊书屋拖欠8万元书款于当年11月将其告上法院。区区8万元货款竟然让当时已在全国500多个城市拥有600多家连锁店的席殊如此狼狈,也使其恶劣的经营状况显露出冰山一角。 2005年3月,席殊公司对外宣布引入“外脑”,法国商人欧吉业出任CEO、美国投资理财专家狄一安出任CFO,另一位联合首席运营官将由一名外籍物流专家出任。同时,席殊公司还从法国引入了大量外资。然而,“外脑”和外资并没能将席殊拯救出水火。2006年,席殊甚至因向本公司员工借款2万元未还而成被告。2006年4月,公司以资金紧张为由向员工赵某借款2万多元,但借款到期后,席殊总是以公司没钱为理由拒绝还款,赵某不得已起诉至法院,要求席殊归还借款2万余元。 加盟难题成连锁死穴? 近年来,网上购书已成为一种时尚,卓越亚马逊图书销售部一位不愿透露姓名的工作人员透露,网上书店书的价格低廉,传统书店的折扣一般在9折左右,最优惠的也只有8.5折,甚至有些地方如新华书店是没有折扣的。网上书店的折扣一般在7折左右,一些学术类的书价格可能会高些,折扣在8折左右,一些畅销小说甚至6折就能买到。由于纸张和印刷费的上涨,书的价格在这几年也是不断提高,如果一本书标价是30元,那么在网上书店购买将比在传统书店买节省6元左右。 有专家表示,网上书店能以如此低廉的价格卖书,一是因为它们有跨国资本或风险资金的支持,二是网上书店巨大的销售量使其现金流能顺利循环。这都是传统书店无法比拟的。除了价格便宜外,方便快捷也是很多人选择网上购书的原因。根据卓越亚马逊的统计显示,夜间订单最大值是在11点到凌晨2点,而白天最大值是在上午11点到下午1点。网络书店24小时售书的功能,恰恰能满足白天工作劳累的上班人群的工作生态。此外,网络书店海量的图书信息以及较低的价格,都是网络书店最大的优势。 面对网上零售商的“低成本+低价”的竞争,中小实体书店也并非没有还手之策。易观国际认为,贝塔斯曼关闭盈利困难的连锁书店业务,正是图书网上零售市场冲击传统书店业务的典型体现。AC尼尔森机构发布的一项研究也显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书,显然网上购书已成主流。在这样的形势和趋势下,中小实体书店不妨以其人之道,还治其人之身,及早触网转型做网商。 值得一提的是,虽然目前习惯网上购书的人已经形成了一个很大的群体,但这个群体中的大多数都是年轻人,他们上网购买的书一般是畅销书籍。还有一部分人,他们喜欢逛书店,喜欢淘书,这个过程对于他们来说是一种享受。因此,有专家认为,只要定位清楚、服务到位、价格合适,传统书店将是不可取代的。 由此可见,网络并不是造成席殊困境的惟一原因。传统书店也需要从自身寻找危机的根源。根据最初的规划,席殊书屋的盈利点在批发,通过建立自己的连锁店网络进行统一采购、统一配送和统一结算。然而事实上,在采购、配送和结算的统一上都存在问题。行业的信用缺失,导致公司的很多应收账款难以及时回笼,而图书物流周期长、成本高的特性,使席殊要为600多家门店提供物流的想法一直难以实现。此外,席殊书屋在全国多数省市都有网点,同时各自的规模也比较小。市场上每年销售20万种书籍,不同地区的消费品种也不尽相同,给统一采购带来困难。独自面对批发商时,加盟店自身的规模也决定了它们拿不到合理的价格,影响着利润。 传统书店需反思 活着越来越艰难,并不代表没有任何的商业希望。日前,台湾最大的连锁书店诚品欲进军祖国大陆的消息引起了业界的关注。成立20年、已经在台湾各地开设45家分店的诚品,除了售书外还积极向不同领域拓展,将诚品书店打造成为集书籍、音乐、展览、演讲活动、美食于一体的复合型多元文化场所。 24小时不打烊是诚品的首要特色,另外还有一个小型放映厅,经常放映一些经典影片;开办一些关于电影艺术欣赏的讲座。上海大众书局副董事长何根祥对诚品书店深有研究,他认为,诚品能取得今天的成功,走的是一条文化百货的路子。总的来说诚品还是书店,但它在书店中辟出一块位置引进了和书业有关的其他业态,这样,诚品书店的生意重点就悄悄地从“书店”转向了“商场”。 据介绍,从2000年开始,诚品纯粹卖书的书店已经很少,大部分“诚品商场”的楼层和楼面都在贩卖文具、音像产品、高级工艺品、设计师品牌时装、时尚首饰以及各式餐饮等高利润商品,有些挂名“诚品”的店根本就是一般的百货商场。甚至一些旧的“诚品书店”亦大幅度减少书籍和杂志的陈列,将位置让给利润较高的商品。 传统书店的生存空间已经被网络书店逐渐挤压,逼迫业界提出了“后书店时代”的概念,所谓后书店时代是相对前书店时代而言的,网络兴起之前都叫前书店时代,而后书店时代不再纯粹卖书,图书只占书店的一小部分,到书店买书、聊天、聚会、喝咖啡或者买个有个性的纪念品,将成为年轻人的时尚。如果后书店时代的经营模式成功的话,传统书店或许能在危机中迎来转机。 (记者 李远方)