爱华网向客户经济过渡要解决一系列问题，集中到一点上，就是要解决“客户说了算”这个根本性课题。比如说，流通领域中要解决的一大课题便是如何彻底打破传统的成本加价体系。大家都看到了，传统的中国医药销售体系是：药从药厂生产出来，要经过国家卫生部、大公司的检查才能放行，然后是一级批发、二级批发、三级批发……最后再分销，一种药从厂家出来至最终到达消费者手中要经过近十个甚至更多个环节，这即意味着要经过十次甚至更多次的加价。有一种药出厂时３．５元，经过九次加价以后升高到１８．５元，层层加价净值达１５元之多。这１５元完全是传统成本加价体系中的寻租行为，这在发达国家早就不存在了。《企业Ｘ再造》一书也讲了这个问题。成本加价是非常不利于消费者的，发达国家那些领航企业往往是最早从这儿突破而获得成功的。最典型、最卓越的做法之一是戴尔直销，厂家生产直接同消费者挂钩，把中间环节统统去掉。中国现在也已开始兴起了种种形式的平价药店，但由于诸多原因，这些药店现在是举步维艰。传统加价体系开始消亡，药价下降了，消费者高兴了，但阻力甚大，有待拼搏。可以肯定，不肯降价的药企是坚持不了多久的，青山遮不住，毕竟东流去。把中间环节去掉，实现典型的客户经济，客户经济的本质就是（在渠道上）把多余的环节拿掉。可想而知，向客户经济迈进正是中国广大消费者的福祉所在。
从更深层面上看，在客户经济革命问题上的主动与被动，自觉与自发，超前与滞后，势将从根本上决定着中国企业和产业面目，从而决定着整个中国现代市场经济发展的命运。发展是硬道理，发展客户经济是硬道理，从更进一步的视角聚焦与定位上来说，如何以核心能力为主线，以市场创新为关键，适应客户经济要求，创造新型商业范式打造新型商业模式，是当前创新与再造企业总体战略思路、推进整个经济发展的根本主线与第一谋划方略，它正在展示着中国市场经济向着光明灿烂的未来演进。
