爱华网一、提出课题
句容茅山是一个革命老区。抗日战争时期，陈毅等老一辈无产阶级革命家率领新四军东进，建立了著名的茅山抗日根据地，被毛泽东同志列为全国六大山地抗日根据地之一，由于种种原因，目前茅山老区经济还欠发达，是我市相对贫困的地区。
一些农民因天灾人祸、身体有病等种种原因，不能从事正常的农业生产，给家庭生活带来难以克服的困难。有些少年儿童也因经济困难失学在家。这些孩子受到的冲击无疑是最大的，思想包袱是沉重的。看着别人家的孩子兴高采烈的去上学，自己想上学，而因家庭经济困难又无法筹措学费，常常让孩子感到无可适从和窘迫，这对处于心理发展尚属幼稚的孩子来说，所承受的心理压力显然很大，也给孩子的学习、生活带来直接的负面影响。句容茅山磨盘乡李塔村9岁的失学儿童马某就处在这样的生长环境之中。
马某失学在家，牵动了很多领导的心同时也受到社会各界的关注。
为帮助象马某这样的同学重新返校，镇江市总工会、团市委、妇联等有关部门十分关注城市下岗特困职工家庭子女、贫困地区儿童、孤残儿童，进一步开展了“希望工程”、“春蕾计划”、“为弱势儿童送温暖”等社会公益助学行动。向社会呼吁，与特困家庭结成“一助一”的对子，定期进行扶残、助困活动，解决失学儿童上学的费用。为此，镇江市航道管理处党委予以高度关注，由处工会、共青团、女工委牵头，全体职工每人每月捐出3元，每年向马某同学提供不少于600元的学费，帮助马某完成小学学业。
二、基本情况
句容茅山老区磨盘乡李塔小学学生马某，男，9岁，家住句容茅山老区磨盘乡李塔村，原就读于句容市茅山老区的磨盘乡李塔小学二年级。其父亲在农村做油漆工，由于没有什么文化，对油漆的化学成分不了解，油漆过程中又不懂劳动防护，在日积月累的过程中造成了油漆化学中毒致残，导致他浑身无力，连提一桶水的力气都没有，整天只能躺在床上。家中没有其他经济来源，只能靠妈妈种田糊口。拮据的经济收入使这个家庭特别是马某的母亲每年都要为马某数百元的学费而担忧。在这种情况下，刚刚步入小学校门的马某也就不能再跨进校门，只好失学在家。老师说，由于家庭经济状况窘迫，造成小小年纪的马某“性格内向，怕羞，能团结友爱同学、尊敬师长，但对集体的活动却不能积极踊跃的参加，也不善于表现自己，虽想学习，但成绩一般”，这是给班主任给他的一个基本评价。
同时，为切实做好这项帮困助学工作，镇江市航道管理处工会把这件事例作为思想政治工作研究的课题，进行跟踪调研，并对马某重新返校进行分析，拿出方案，通过各种有效的活动形式帮助这位同学，从而达到增强马某虽身处逆境自强不息的勇气，这就是我们提出此研究课题的目的。
三、课题分析
马某的学习困难主要成因在于家庭的经济困难和父亲的长期生病。父亲长期生病不能劳动造成家庭经济拮据，使他不能正常上学，在孩子幼小的心灵上投下了阴影，这样的家庭氛围使得马某性格变得内向。加上马某刚刚进入小学阶段学习，有环境不适应和其它的一些客观因素，造成了马某怕羞的心理。
辩证唯物主义认为：物质是一切的基础，经济基础决定了上层建筑的性质，而上层建筑对经济基础会有一定的反作用。行为心理学也认为：社会的影响力明显要大于家庭的影响力。
在一个人的成长过程中，孩子主要是受父母的行为的影响，而孩子一旦走上社会，进入学校，孩子周边的环境影响力就远远大于家庭的影响力。象马某的家庭是农村中最普通的农户。在农村中，父亲长期生病，家庭经济困难。有一些农民以经济能力标准来衡量或者来看待一个人、一个家庭的在农村的社会地位。周围歧视的眼光，加上马某有抱怨家庭贫困自卑的情绪，这是他的性格形成的主要原因。从另外一个角度说，这也是我们帮助马某树立信心，改善内向的性格，做思想政治工作的切入点。
四、工作对策
从心理学角度看，思想政治工作是教育者通过语言、态度、表情和行为的交流去影响受教育者的思想、认识、情感和行为的方式，以期达到提高其认识世界与改造世界的能力，充分发挥他们的积极性与创造性的活动。
既然造成马某学习困难的主要原因是家庭的经济困难，我们就从这个主要问题入手加以解决。我们就运用思想政治工作心理学的方法，从多方面解决马某的问题，主要是采取了以下方法：
首先是采用“鼓励的办法”。鼓励是思想政治工作最常见、最基本的心理方法。鼓励的目的是肯定马某的进步。正如中央电视台一则公益广告词所说：好的学生是夸出来的。运用“鼓励法”，能激发马某的学习热情，调动他学习的积极性，产生较大的心理效应。
在一开始与马某同学的接触过程中，我们发现他有怯场的表现，我们决定采用鼓励的形式。在交谈过程中，我们称赞他很聪明，说他是一个好小孩，将来一定能行，并用赞许、期望的眼神看他，无形中为他打气、鼓劲。孩子见我们那么诚恳，也那么的信任他，终于恢复了学习的自信心。同时我们也请班主任老师在他入学后也注意多鼓励他，哪怕是取得微小的进步，也都要给予肯定，表示赞许。对此老师也对他重新返校的学习提出帮助计划和要求，跟他说相信他能迎头赶上，取得理想的成绩。
其次是采用“暗示的办法”。所谓暗示是指在无对抗态度的条件下，用含蓄的间接的方式对人的心理和行为产生迅速影响的过程。我们在做马某的思想工作中，有意识的通过语言、手势、表情等向他表示暗示，使他在这种特殊的交流中得到心灵上和精神上的安慰。对马某的帮困助学，我处是每学期都专门派人把助学金送到马某的学校。我们记得有一次到马某家，见他既高兴，又忧虑，有一些紧张的情绪。我们向班主任老师询问他的学习情况，班主任说他比原来进步很多，但要达到较好的层次，还有些差距。他有些顾虑主要是怕我们说他不用功。
针对这种情况，我们没有直接的批评他。我处工会葛武林、女工委徐安宁同志在赠送新衣服、鞋子和书包、文具盒等生活学习用具时，以慈祥的眼光和信任的神态投向他，并微笑的点头示意。我们感到，这瞬间的眼神交流，使孩子从我们暗示的目光得到了力量。消除顾虑的他高兴地从我们手中接过书包，交流场面十分和谐。
在日常生活和工作中，人们也总是通过语言、动作，表情互相暗示，给人以鼓舞、安慰、激励、同情和勇气。有时候一句知心的话语，一缕信任的眼神，一个关爱的动作，能发挥出意想不到的力量。我们认为，要取得预期的暗示效果，暗示者与受暗示者之间情感的亲密程度关系极大，所以做思想政治工作要真正的关心群众，心系群众，同时也使对方充分认识到这一点，这样就可以很容易地与受暗示者建立良好的友情关系。
再次是采用“渗透的办法”。渗透法是把思想政治工作渗透到工作和日常生活当中去的一种方法。思想政治工作不只是专门的政治学习，专门的思想品德报告，专门的正式谈话，还包括对存有误解，遇到困难、挫折和心境、情绪低落的人进行劝慰。之中，包括一些聊天、上门拜访、工作中的支持等。如果忽略这一问题，就会给思想政治工作造成很大的障碍。
6年来，我们每次送款到马某的学校时都及时跟孩子的老师沟通，了解孩子学习成长的情况，并会同马某的班主任研究帮助马某的措施。在方法上，我们从解开本案主人心结入手，在解开心结之后，又辅之于学费的帮助，学习方法的辅导，达到提高其学习成绩并完成他小学学业的目的。
经过我们有的放矢的做工作，加上班主任老师的教育辅导，马某学习进步很快，进入班上前列。为此他还特意给我们工会主席写信，汇报学习情况。他说，“叔叔、阿姨们，我感谢你们在我家最困难的时候帮助了我，使我能和其他小朋友一样上学。我只有更加努力的学习，考出了好的成绩来报答你们。我还要考初中、高中、大学，以我的最大努力去争取学习文化知识。”
第四是采取“共管的办法”。“共管法”就是人人都做思想政治工作，发挥综合效应的方法。要使马某能健康的成长，不仅需要我们的帮助，需要班主任老师持之以恒的教育，也需要他家庭的配合教育。运用“共管法”重视的是团队精神和群体心理效应，其目的在于通过共管建立一个坚强的集体，只有把集体的力量变成合力，才能使受教育者得到最有力的教育。马某的成长也不是一帆风顺的。有一次我们送学费去学校，了解到马某有一段时间思想有一些反复。原因是有一次他忘记做作业，任课老师当着全班同学的面批评了他。马某感到自己受了委屈，主要是最近家里事情多，才没有完成。在这种情况下，他感到在同学面前丢面子，上课也不积极发言。一段时间内，不管自己怎样的努力，成绩总也无法提高，思想有顾虑。为此，班主任老师多次找马某进行心理疏导，跟他讲上学来之不易，人家镇江的叔叔、阿姨6年如一日，老远的赶来送学费，还给你买新衣服，带点心食品给你吃，图的是什么？你要是不好好学习，你对得起他们吗？老师说，她每次开导他都花了不少时间，特别是要他理解生活的不容易，尤其是母亲劳动的辛苦，鼓励他在困境、逆境中学会自强不息。由于我们和学校老师一次次的谈话，一次次地思想工作共同帮助他，他的学习又赶了上来，成绩进步很快，成了班上名列前茅的优秀生，积极参加班上的各种活动，和老师、同学建立起了深厚的感情。
五、调研效果
通过6年多的帮助，马某在各方面都有了明显的进步：
一是在性格方面不再是内向、怕羞，明显变得开朗、活泼、且能主动交谈，而且在师生面前能正视自己的家庭现状。
二是据他母亲和村民说，他现在十分懂事，虽不是劳动力，但在家里都主动帮助母亲做一些力所能及的农活和家务事，已经顶上一个大人用了。
三是在各种场合表现都较有信心，学习成绩稳步上升，并能积极主动关心班集体。前些时候他写信告诉我们，说他已经以较好的成绩考入离家15里路的集镇上的中学。
为了支持马同学完成初中学业，我们又一次踏上通往茅山老区之路，带去一辆崭新的自行车、一身新衣服和一些学习用品，并送上一份发自内心的祝福。
六、结论
贫困不是孩子的过错，也不能仅仅让孩子自己去承担，但他们必须能够勇敢地面对。
家庭困难学生的学习差异的产生大多来自于非智力因素的影响，而青少年，其可塑性较大。帮助学生排除干扰，解除后顾之忧，进行心理辅导，增强自身责任感和自信心是我们思想政治工作者所不断努力追求的目标。在实践中，我们体会到：只有及时地发现，合理地给予他们关心、帮助，才能使那些家庭困难的学生消除自卑心理，树立正确的人生观，形成健康的、积极向上的学习和生活态度。
