绝对时空观 经理人的绝对责任观
一位优秀的经理人,最重要的是要具备有绝对管理意愿,即愿意担任管理者,接受管理任务的挑战,然后对自己的管理角色要有充分的认识,不论意识型态或表现在工作行为上,都是管理者,对公司的目标要有绝对的承诺,才可能产生理性的管理行为。 以下各项调查测试针对绝对责任观及角色定位,请您分析哪种为理性管理态度行为(√)哪种为非理性管理态度行为(X),并简要说明为什么? 1.部属被记过后,安慰他,并且表示您的同情,告诉他如果有机会,您愿意代他向老总解释一下。() 2.主管应通情达理,尽量与员工(部属)打成一片,并依照员工的需要及意见,修正公司的管理理念。() 3.替工作进度落后的员工分担部分工作,以便他赶上进度。() 4.公司既然提升你当主管,就应该把权给我,否则我可以不必承担责任,这叫权责一致。() 5.员工工作量虽已负荷不了,只好让他持续加班,或自行想办法解决,在人力精简原则下,绝不可加人。() 6.当员工对公司有所抱怨,提醒员工直接向公司反映。() 7.公司什么钱都要省,唯独投资于员工的培训和训练可以不计成本,尽量投资。() 8.与新进员工面谈,讨论他为何在一周内三次迟到的纪录。() 9.甲员工到公司已满5年了,工作认真,服从命令,从不请假,循规蹈矩,完全依照主管指示工作,是很有价值的员工,我把他升为课长。() 10.当员工工作绩效及态度不好时,报告人事部开除员工。() 11.当主管的,不能太自私,应该把他过去成功的经验分享给员工去遵循,使员工能跟他一样成功。() 12.能扮好员工角色、能沟通协调、把工作做好的人,将来就是个好的管理者。() 13.企业运作要靠很多的制度去执行,因此制度的设计要很完整,面面兼顾,防止有人投机取巧。() 14.赶快通知经理应站出来管管,这样浪费下去还得了。() 15.如果遭遇到与部属同样的问题和困难,陪部属一起去找主管问明原因,要主管解释或解决。() 16.我是中阶层主管,不偏袒公司也不偏袒员工,在管理上,我的立场50%代表公司,50%站在员工的立场。()
17.在经营管理中,不要太注重小节、小成功,要掌握大题目、关键点。() 18.当高阶主管,不能越级指挥,要尊重组织伦理,因此即使您再三交代经理去执行某项工作任务,他都不予理会或执行不彻底,您也只能干着急,不能越级直接指挥课长执行。() 19.主管职位越高越忙,因此必需把不重要或例行性的工作授权给部属去做。() 20.通知员工注意,公司越来越严格了。() 21.奇怪,张三是我的部下,在我部门工作快5年了,公司怎么不升他。() 22.我的部属把规定的工作都做完了,我应该给他的绩效考核评为甲级。() 23.我为什么要那么关心员工,谁来关心我。() 24.他明明告诉我做得好,到最后做不完,我有什么办法。() 25.授权就是不问过程,只问结果,因此把工作交给部属后,不能去干涉他怎么做。() 26.组立课陈课长老是抱怨公司人才培养不力,以致至今尚无适当接替人选,间接影响了他自己的升迁。() 27.公司组织变更,相关作业程序却未及时更改,以致做事时缺乏依据,也不知该如何与别部门配合,应该找刘总出面解决。() 28.你的工作表现这么差,小心我报告给刘总开除你。() 29.我们公司重视人的价值,尊重员工,采人性化管理,因此员工违反公司规定,原则上都不予追究,人总会犯错!当主管的不能斤斤计较。() 30.能被升迁的人是具备与主管相同层次的视野,能像主管一样思考的人,并将公司的事业当作自己的事业在经营。因此只要完全遵照主管的指示去完成任务的人,就是一位有发展潜力的人。() 31.公司人力资源经理实在是应该出面整合,我部门内有许多同仁,其专长或专业能力未能普遍运用,形成人力资源浪费。() 32.部门与部门之间最好用书面往来,以划清责任。() 33.依照公司的授权,列明部属可以做的决策,部属也是主管,他下决策后,我就不能也没权再更改。() 34.奇怪,公司人事部门对于教育训练申请怎么如此浮滥,本部门李工实在不该去参加《行政策略规划》课程,与他的工作性质实在不相关,只是浪费金钱。() 35.公司今年比去年多做了20套模具,绩效好起来了。() 36.企业的运作目标要有弹性,可以随时按实际情况更改。() 37.小张,您虽然是我部的组立技工,但我又不是人事主管,如果您对薪水、升迁不满,您可以找人事主管谈谈,何必一天到晚生闷气!()
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