爱华网今天是三月五日，又到了全民学雷锋日。大街小巷学雷锋做好事将是今天的一大景观。做老板的无不在想：要是我的员工都是雷锋，该有多好！雷锋付出不需回报，雷锋做好事不留名，雷锋从来不争利……总之，如果员工具有了雷锋的品质，有了雷锋的境界，做老板的不说高枕无忧，恐怕至少省去大半烦恼。想让员工个个成为精神层面上的雷锋，当然不容易。但如果我们还原雷锋战士的身份，以一个士兵的标准认识雷锋，学习雷锋做一个合格的员工，则是完全可能的。上世纪八十年代，雷锋就被美国西点军校列为杰出士兵的楷模。在雷锋身上，也并不只是做好事一项可学。在那个讲究又红又专的年代，雷锋其实也是很“专”的。他干一行爱一行、专一行，哪怕是做一颗螺丝钉，也要做到永不生锈的情怀，对今天的青年也不无启迪作用。作为一个普通人，社会需要的就是脚踏实地的精神，而不是好高骛远。雷锋参军前，是一个合格的拖拉机手，参军后是汽车标兵。他钻研业务的钉子精神，对当代青年仍然具有很强的现实意义。雷锋做过很多好事，这都是他工作之余或出差途中做的。他出色地完成了自己的本职工作，他为此获得过多项荣誉。雷锋的一生并无惊天动地之举，他的伟大完全出自平凡。他的事迹都是平凡的小事。他敬岗爱业，热爱生活。他能做到的，人人都能做到。他难能可贵的是自觉、自律，始终如一。雷锋工作中一丝不苟、纪律严明、服从命令，是一个执行力超众的优秀士兵；生活中充满活力、性格开朗、乐于助人，是一位可亲可爱的青年。aihuau.com我们知道，士兵是供给制，而且还有津贴费。雷锋不是神仙，如果没有经济保障，雷锋也无以为生。作为企业老板，千万不要指望员工不图报酬，只为你付出。如果老板能做到不让雷锋式的员工吃亏，那么，把所有员工都打造成雷锋一样的优秀士兵是完全可能的。拥有雷锋式的员工愈多这样的团队就愈有活力。企业员工学雷锋，可以从以下几个方面着手。一、 学习雷锋有一颗感恩的心。雷锋的孤儿经历，他受到的关怀，让他对国家、对人民充满了感激之情；建设社会主义新中国的宏伟愿景让他鼓足了干劲、迸发了极大的工作和生活热情。如何让员工有感恩的心，如何让员工有迸发激情的愿景，这是老板义不容辞的责任。企业老板是否为员工勾画了奋斗的愿景，是否有让员工迸发激情的动力？老板是否为员工提供了成长的支持？员工感恩的心离不开老板的培养。感恩感恩，先要有恩才能让人感动或者感谢。就说眼前面临的金融危机，老板不要说增加工资，恐怕你只要不减薪，员工就会对你感恩戴德、感激不尽。二、 学习雷锋爱岗敬业、好学上进。雷锋脚踏实地。雷锋有理想、求上进，但他从不好高骛远。他对自己的定位非常明确：做一颗永不生锈的螺丝钉。螺丝钉是起坚固作用的，如果生锈了，就不能发挥应有的作用。如何做到永不生锈？需要不断保养、不断加入润滑油。雷锋只有小学文化，但他肯学、肯钻，肯用脑，他在任何岗位都能达到标兵水平。他的技能提高、学习进步，时间从哪来的呢？雷锋告诉我们：靠钻和挤！他说木板没有孔，但钉子却能进去。钉子靠的就是钻劲和挤劲。雷锋的时间就是向钉子学习，挤出来的。我本人得益于学雷锋的最大收获就是他的钉子精神（其次就是助人为乐的品德）。我相信得益于雷锋钉子精神的绝不只我一人。我上周出差，在飞机上还看到一个中年人在用手提电脑写文章。这不也是一种钉子精神？不少企业不肯在员工学习或培训上投入，老板的借口就是忙、没有时间。而一旦工作完不成、任务不达标，老板不是检讨自己有没有给员工提供学习上的支持，却在那里责怪员工不努力。一个企业老板和员工都有雷锋的钉子精神，时间还会成为障碍吗？员工人人爱学习、肯钻研，企业的执行力以至竞争力能不提高吗？
三、 学习雷锋助人为乐。我不赞成单从做好事的角度学雷锋（更反对一年一天走形式）。我更倾向于从优秀士兵的角度学雷锋。我刚刚写过一篇文章，立意是：员工是企业品牌形象最好的代言人（题目是《谁是企业品牌形象最好的代言人》）。一个企业在社会上的影响力，很大程度是你企业成员传导的。企业成员的一言一行左右着人们对你企业的印象。如果一个企业的员工都像雷锋一样助人为乐，对内有助于打造充满生机和活力的团队，对外无疑将给企业品牌形象的传播带来积极的影响。我服务过一个商业企业，他们的员工助人为乐之后，只留企业名称，不留个人姓名。当然这是企业要求的。我给他加进一条。企业一旦知道这个员工是谁，就给他嘉奖，既有精神上的褒奖，也有物质上的奖励。老板立即采纳了我的建议。老板虽然为此增加了支出，但是员工的行为却给企业带来了极好的美誉价值，从而带来了更多的客流，企业最终也得到了经济回报。这决不是简简单单的双赢，它对促进良好社会风气的形成也有直接的推动作用。不仅仅是服务型企业，所有企业都应该把学雷锋活动纳入企业的品牌建设和整个onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化建设体系。打造诚信企业，雷锋精神更不可少。学雷锋绝不仅限做好事。学雷锋作用还很多。但如果你想企业员工个个成雷锋，体制是关键。第一，这个体制要保证优秀士兵不吃亏；第二，优秀士兵的标准要明确；第三，人人争当优秀士兵的条件具备；第四、人人争当优秀士兵的氛围浓厚。具体说来，第一就是老板的观念要转变。你不能号召员工学雷锋，对他的付出不给予相应的回报，甚至变成你克扣员工的借口。对优秀员工就是要给待遇、给荣誉，让本人自豪、他人羨慕，人人都有争当优秀员工的欲望和动力。第二，优秀士兵的标准要明确。这个标准要事先界定，并且是书面界定，还要老板员工充分讨论，上下认同。定了就不轻易更改，让员工明了努力的方向。第三，人人争当优秀士兵的条件具备。这就是要求制定标准时充分考虑企业的实际和员工的实际，是所有员工只要努力就能达到的标准。只有跳起来够得着的标准才是好标准。否则够不着的标准就形同虚设，甚至成了老板借机降低员工待遇的手段。第四，人人争当优秀士兵的氛围浓厚。这其实就是要建立良好的企业文化，让雷锋精神成为企业价值观的一个重要组成部分。企业人人崇尚钉子精神，人人崇尚助人为乐，人人崇尚脚踏实地，人人崇尚爱岗敬业，人人以争当优秀士兵为荣。赞同以上说法还不够，还必须有落实的技术和方法。舒化鲁价值贡献管理技术就是最新最有用的方法之一。企业无疑要赚钱，但仅仅赚钱还不够。企业除了交易收益、风险价值、投资回报，还必须考虑社会美誉。没有社会美誉的企业，无法建立品牌优势；没有社会美誉的企业，不能凝聚人心；没有社会美誉的企业，不会有发展后劲。忽视社会美誉的企业，也会忽视员工为企业社会美誉所作的贡献。价值贡献管理技术，纠正了这一偏颇，肯定了员工学雷锋也为企业产生价值——这就是社会美誉价值。为企业创造社会美誉价值也能有收益，也能有回报。这是舒化鲁教授服务企业实践经验的总结，这也是舒化鲁教授规范化管理理论的突破和创新。这套技术让雷锋式的员工不再吃亏，让企业把员工打造成雷锋式的优秀士兵从可能变为现实。
