跨界进军便利店的消息犹闻在耳,顺丰速运又一脚踏入了电商领域。
其实,早在2010年顺丰就尝试推出了“顺丰E商圈”主打“健康生活网上购物”,主要销售有机蔬菜等食品,不过仅在香港运营。2011年底,顺丰还通过王卫控股公司深圳泰海投资低调获得第三方支付牌照,可见其切入电商早有布局。
消息称,顺丰旗下电商网站“顺丰优选”6月1日上线,专注高端食品,面向中高端客户群服务。此外,还有一个正在筹备中的“尊礼会”,加上“顺丰E商圈”,顺丰将打造三个网购平台。
便利店刚刚起步,成功与否还在雾里看花,但上马电商的顺丰已经将多元化的标签牢牢贴在了自己的身上。但如此频繁的“不务正业”,让业界对顺丰本就不清晰的面目更加模糊。
不过,更加模糊或许仅是黎明前的黑暗。创业19年来,顺丰快递的创始人王卫从未接受任何媒体的采访,一直保持着神秘,偶尔的几次露面甚至都被传出是替身――一个快递公司的老板为何需要如此,让人费解。但2012年,顺丰的一系列举措正在自己揭开掩盖在头上近二十载的神秘面纱,因为“言多必失”、“行多必露”。
据说,顺丰旗下“尊礼会”销售的商品主要集中于工艺摆件、保健品、茶烟酒、非物质文化遗产等高端礼品,并且是会员制,限定了对象。这样的小众定位究竟会有多大市场?要知道,这些产品的受众大抵有三种:一类是企业家、收藏家和爱好者,第二类是有钱没处花的,第三类是腐败消费。而这三类人群,估计自己跑去“尊礼会”上消费的更是少之又少。
当然,作为国内民营快递行业的老大,顺丰的多元化或许有些用心良苦,成本的压力更是关键。根据中投顾问产业研究中心资料显示,顺丰有大约6万名快递员,而人力成本已占到总成本的50%以上。因此,融资问题是顺丰面临的一大挑战。顺丰既要发展壮大又要求高速发展,运作资金压力肯定较大。
而且,顺丰具有的最大优势也仅仅是物流,在连锁便利店及电商领域经营经验相对缺失,多元化前景不容乐观。尤其是电商,时下,做普通商品的如京东、苏宁易购、当当等尚在价格战的泥潭中难以自拔,亏损严重;做奢侈品或高端商品如唯品会及已关门的尚品等企业的状况,也表明了其并没有找到明晰的战略方向。那么,在这个一味烧钱烧得脑袋糊掉的领域里,顺丰莫非能够更加清醒地找到盈利的不二法门?
从自己购买飞机开始,顺丰就成为快递业的一个传奇,至少业界很多人如此看待。只是,正在横向与纵向切入各个行业的顺丰很难避免犯错误或栽跟头,这个传奇还能持续多久?