爱华网一、企业都可以从哪些方面进行创新
1．目标创新
企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，每个企业所处的环境都不一样，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品。环境一旦发生变化，企业的经营目标、生产方向以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系就要进行相应的调整。在市场经济条件下，企业经营的一般目标是“通过满足市场所反映的社会需要来获取利润”。
2．技术创新
技术创新是企业创新的主要内容。技术水平是反映企业实力的一个重要标志。企业要想在激烈的市场竞争中占据主导地位，就必须顺应甚至引导社会技术进步的方向，不断地进行技术创新。邓小平说过“科学技术是第一生产力”，在某种程度上说，技术创新是某些行业的创新灵魂，只要掌握了先进的科学技术，就能在同行业处于不败之地。由于技术创新而成功的企业不胜枚举。苹果公司凭借着不断的技术创新已成功跻身世界市值第一的公司，沃尔玛的试用条形码即通用产品码（UPC）技术使收银员效率提高百分之五十。
3．组织与制度创新
企业的组织和制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革，典型的组织变革和创新是通过员工态度、价值观和信息交流，使他们认识和实现组织的变革和创新。制度是组织运行方式的原则规定。产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任[2]。经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定，是不断寻求企业生产资料最有效利用的方式。管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定，分配制度是其中极重要的内容之一。
4．产品（服务）创新
产品创新发生在工业企业之中；服务创新多发生在金融服务领域。大家熟知的苹果公司，从苹果手机一代到现在的四代，就是依靠不断的产品创新，做到了电子行业的领头羊。手机的更新演变历史也生动地告诉我们产品的创新是多么迅速而高级。服务创新就是使潜在用户感受到前所未有的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。一个能满足客户需要的新型服务会给企业带来意想不到的成功。
5．环境创新
环境不仅是企业经营的土壤，为企业提供市场机会，同时也会制约着企业的经营。这里所说的环境主要是企业经营的外部环境，包括经济环境、政治和法律环境、社会文化和自然环境、技术环境等。企业通过积极的创新活动去改造环境，引导环境朝着有利于企业经营的方向变化，其主要内容为市场创新和技术创新。企业通过开发新产品，缩短产品生命周期，增加技术贸易，改变交易方式、流通方式等活动去引导消费，进而创造更有利于本企业的外部环境。
二、创新的过程
1.寻找机会
（1）就系统外部来说，有可能成为创新契机的变化主要有技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观念的转变等。技术的变化可能影响企业资源的获取，生产设备和产品的技术水平；人口的变化可能影响劳动市场的供给和产品销售市场的需求；宏观经济环境的变化体现在迅速增长的经济背景可能给企业带来不断扩大的市场，而整个国民经济的萧条则可能降低企业产品需求者的购买能力；文化与价值观念的转变可能改变消费者的消费偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。
（2）就系统内部来说，能够引发创新的不协调现象可以被称为生产经营中遇到的瓶颈。瓶颈可以是影响了劳动生产率的提高或劳动积极性发挥的各种内部因素，一旦企业在生产经营过程中遇到了这样的瓶颈，就要寻求创新的途径来解决问题。
2.提出构想
敏锐地观察到了不协调现象的产生以后，还要透过现象究其原因，并据此分析和预测不协调的未来变化趋势，估计它们可能给组织带来的积极或消极后果；并在此基础上，努力利用机会或将威胁转换成机会，采用头脑风暴、特尔菲、畅谈会等方法提出多种解决问题，[3]消除不协调，使系统在更高层次实现平衡的创新构想。
3.迅速行动
创新成功的秘密主要在于迅速行动，有了构想之后要迅速将构想付诸实践，一旦搁置久了，就失去了创新活动的及时性和有效性，那么之前所做的一切努力都可能白费。
三、创新活动的组织
首先正确理解和扮演“管理者”的角色，创造促进创新的组织氛围，制定有弹性的计划。然后要正确地对待失败，任何一件事情的成功都要经历不同程度的挫折，即使一个非常优秀的计划也可能因为一些不能预见的原因而失败，这个时候要找到失败的原因，进行改进，坚持不懈地完成创新活动。最后还要建立合理的奖酬制度，注意物质奖励与精神奖励的结合；奖励不能视作“不犯错误的报酬”，而应是对特殊贡献、甚至是对希望作出特殊贡献的努力的报酬；奖励的对象不仅包括成功以后的创新者，而且应当包括那些成功以前、甚至是没有获得成功的努力者；奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员间的合作。
[1]吴敬链.现代公司与企业管理[M].天津人民出版社，1994年版.
[2]杨瑞龙.现代企业产权制度[M].中国人民大学出版社，1996年版.
[3]周三多.管理学原理与方法[M].复旦大学出版社，1997年.
