一早有朋友短信至本人,赶快上腾讯网看重要新闻《皇明太阳能疑是妇科病祸手》。互联网的威力之大,搅得本人星期天想睡个懒觉都不成。于是上网,点击腾讯,一看是显要位置的博文
文章开头却是:“黄鸣万言书中提到要将大半财产捐出来做慈善事业,可笑的是今天我突然得到内部消息,称黄鸣是不得以才决定捐款的,他不捐也得捐,这是政府下达的命令,而且皇明出现太多的问题,他早捐大家就认为他是一个大善人,而不会追究社会责任。内部消息还说,大型企业如果被媒体曝光,就得受到一定的罚款,黄鸣为了掩盖消费者的投诉,弄出替消费者呐喊的万言书。”这个与其标题《皇明太阳能疑是妇科病祸手》关联不大的开头,引起了笔者的警觉。于是快速地浏览下去。发现不长的一段文章里,谈到的“皇明太阳能与妇科病”之间的关系的文字到不是主要的,而且论据并不充分,但是对于早前黄鸣先生的“万言书”事件着笔颇多。在不长的博文后面,引用了“东方今报:皇明太阳能热水器专用管 耐温-40℃ “郑州气温”冻裂(□记者 肖宏伟/文 李晓光/图)”来说明(或者是攻击)皇明的产品或者服务存在质量问题。并且链接了《皇明酒泉经销商:我要和黄鸣干到底》、《皇明集团拒绝刘宗勇出席新闻发布会》两文。而博主早前发表的《皇明经销商“万言书”暴皇明内幕》(一二三)等文也引发笔者不得不读。全面了解了博主与皇明的“对话”之后,笔者就此事件向多位业界人士咨询了一下他们的看法,大体上可以归结为两条:其一、刘宗勇先生何以与皇明结梁子?这个需要研究。从刘先生《新闻发布会八问黄鸣》一文中的申明:“最后,我要申明我的个人立场,我不属于任何新闻媒体,如果真要人肉搜索我大概在《中国作家纪实》杂志有个证件(证件背后说明可当采访证用),除此之外就是一个自由撰稿人,对于前些天所发文章,既不受任何人指使,只是受消费者和皇明经销商所托。声明:若皇明要封我的嘴,请把50亿捐到汶川灾区,让四川同胞过上幸福的生活。”可以看出,刘先生也担心自己的身份问题会导致大众对其观点和立场的质疑。事实上,作为太阳能行业内的人士来看,刘先生的行为确实有些过火。也许从个案来说,皇明或多或少会存在产品质量、服务和管理上的一些问题,但是皇明好的一面就不存在吗?看问题应该要看主流,否则任何一个企业家都可以被冠上“恶魔”的称号,没有一个企业的产品或服务可以是100%没有瑕疵的,以偏概全的做法不足取。其二、妇科病与皇明何干?把妇科病和皇明扯上关系实在是“欲加之罪,何患无辞”?aihuau.com1文中说“年5月安徽阜阳有三分之一批发商写联名信反映与手足口病有关系,很多太阳能清洗公司也发现了一些疾病,媒体也有报道,江西还行政处罚了太阳能,太阳能不仅存在疾病,而且检测报告不合格,也没有依法取得应该取得的卫生批件,有些厂还大量放入三聚磷酸钠防腐剂危害用户健康,一些名牌太阳能厂误导能做饭健康水,手足口病等疾病和太阳能究竟有没有关系?”笔者一看就知道刘先生引用的是一位急着要卖净水材料的龚先生的说辞。那位龚先生曾经拿了一推推理性强而无科学根据的所谓材料找过本人多次,要求合作炒作太阳能水质问题,要把皇明等太阳能行业大品牌拿下,逼着他们使用自己的材料,然后推广成功可以给本人多少多少佣金。想必刘先生不是业内人士,对于产品性能不太了解,但是您作为《中国作家纪实》杂志的记者,也应该知道查证事实的重要性吧?“随着人民生活水平的不断提高,太阳能热水器已进入千家万户,成为日常生活中不可缺少一件必需品。但你有所不知因热水器长时间的使用在其内部。(集水箱、真空管、上下水管等)。都结了一层层的水垢和生物粘泥。”这个说法首先和前面的说法一样,无法证明妇科病和太阳能有何关系,更加不能证明与皇明有何关系。首先,水垢和生物粘泥是水本身的问题,与热水器设备关联不大。消费者要找的是自来水公司的责任,自己处理的办法可以是安装净水器。其次,热水器结垢并不必然产生引发妇科病的细菌。再次,刘先生根本没有一个确切的事实证据证明某皇明牌太阳能热水器消费者因为使用产品而得了妇科病。 笔者由是要问:“到底是皇明太阳能疑是妇科病祸手,还是刘先生之流疑是心理病?”博文好写,责任难当。没有充足的证据支撑自己的观点,在博客里大发厥词,一旦侵害了他人的合法权利,是要承担法律责任的。望刘先生慎重。笔者无意为皇明“辩护”,只是站在自己的角度有感而发,诚如之前笔者 “黄鸣,希望你不是一个人在战斗”中的立场。任何企业、任何产品都不可能完美无缺,我们的正确态度应该是理性面对、实事求是、就事论事、认真解决。无论皇明或是我们整个太阳能行业,正视我们的问题,切实加以解决是我们应该秉承的态度和原则;而无理地加诸于我们身上的污水,我们也有权利清除。最近黄鸣万言书事件愈演愈烈,我们希望各方回归理性,多站在尊重事实的立场上、站在全面的角度考虑问题。攻击谩骂决不是战斗。作为太阳能行业从业者,我们有必要在一定程度上理性地支持黄鸣先生“保护消费者才是最重要”的观点,由此进一步提出“保护太阳能行业的优秀企业也是重要的” ,“保护太阳能行业的整体声誉对于全行业乃至消费者的最终利益也是重要的”!