张耀升 打造巅峰团队 7把金钥匙打造个人巅峰8



8226;修正只是微调

古时候,有个秀才要到很远的地方看望他的一个生死之交。早上天刚亮,他就骑着一匹马上路了。走了没多久,他的面前出现了一个三岔路口。秀才不知道哪条路可以通往朋友的家,就到旁边的一户人家询问。这户人家告诉他,这三条路都能到达他想去的地方,又接着说,左边那条路是条小道,虽近但不好走;中间那条路是官道,平坦但要绕远路;右边那条路虽也通,但一路人烟稀少,经常有猛兽出现,太过凶险。

秀才左思右想,最后还是决定走左边那条小道,他想尽快见到好朋友。走了不多久,秀才又来到了一个三岔路口。旁边一个人告诉他,三条路都能到达他想去的地方,不过,左边那条路是条小道,虽近但不好走;中间那条路是官道,平坦但要绕远路;右边那条路虽也通,但一路人烟稀少,经常有猛兽出现,太过凶险。

秀才听完心想,这不是和前面遇到的那个路口一模一样吗?想都不用想,还是选择近路,于是秀才又上了那条左边的路。

等到又碰到一个三岔路口的时候,秀才想都没想,直接就跑上了左边的路。就这样,每次遇到三岔路口,秀才肯定是选择那条左边的路。夕阳西下的时候,秀才已经走的筋疲力尽了,这时,他又碰到了一个三岔路口。秀才想,走了一天都没到,是不是走错了?不行,还要问问人家。于是秀才又敲开了路边一户人家的大门,门里面出来的人让秀才非常吃惊,这个人就是他早上在第一个三岔路口询问的那个人。原来秀才跑了一天,又转回来了。

不断修正工作计划,能够使我们在奔向目标的过程中,不会出偏差。每个成功的公司都会有一个长期战略和短期计划。当实行短期计划的过程中,发现和原来预想的不同时,短期计划就需要进行修改,这个修改的原则,就是能够为实现长期战略打好基础。

修正不是频繁地推翻原来的努力重新开始,而是在大方向正确的基础上不断修改、弥补过程中所犯的小错误。当我们定下一个明确的目标后,我们就要一直往前走。我们不能因为中途出现了一些小的失误,就一切都推倒重来。

8226;目标一直要明确

犹太人是世界上最聪明的商人。据说,犹太商人一旦决定在某项事业上投资,他会制定投资一个月、两个月和三个月后的三套计划。两个月后,如果情况仍与计划不符,而又没有确切的事实证明会好转,他就会毅然放弃这项事业,放弃以前的努力和投资,宁可前功尽弃,也不贸然冒险。

每项工作都可以分成很多环节,不管我们在哪个环节出现了偏差,而又不能够及时修正方向,就不能到达事先预定的目标。联想刚起步的时候,柳传志和倪光南在走“技工贸”还是“贸工技”的路上产生了分歧,虽然他们的最终目标都是要把公司做强做大,当年的柳传志还是选择了贸工技的发展道路。多少年过去了,联想已经成为了一个人人皆知的全球品牌。随着企业的发展,现在的联想又重新修正了当初选择的“贸工技”之路,走上了“技工贸”的道路。

有人通过对100个亿万富翁的性格加以分析之后发现,大凡成功者都有这样的特点:他们都有很快下决心的习惯,但要他们改变原来的主意却非常困难。失败者则正好相反,有的人在短短几十年中,不知立下多少目标,这就是所谓“有志之人立大志,无志之人常立志。”

但是,任何事物都有两面性,有的人由于坚持而终获成功,而有的人却因为坚持而一生失败。这是什么原因?归根结底一句话,就是目标确定的问题——如果你一开始就认定了正确的目标,坚持就会带给你成功,否则,越是坚持,你就离成功越远。

  所以,修正的前提,是我们的目标要正确。目标不正确,我们开始就走入了歧路,再怎么修正也是枉然。

所以,聪明的人在奋斗的过程中,必须时刻思考并验证自己的目标是否正确。如果发现自己的目标是错误的,那就不能再坚持,必须立刻撤退——也就是改变目标,重新干起来。否则,你终其一生,只不过干了一件没有结果的蠢事。

8226;出现问题要马上解决

有人喜欢把问题攒在一起解决,这是一个愚蠢的行为。问题只会越聚越多,越积越大,最后可能会超出我们的控制能力,成为我们无法解决的一个大问题。所以,我们要出现一个问题,立即解决掉一个问题,一事一清,决不拖延。

诺基亚和爱立信都从飞利浦购买芯片,2000年3月,飞利浦公司发生了10分钟火灾,因灭火喷水造成了机器故障,整个生产线停下来,一直延续了几个星期,造成了半导体芯片的短缺。针对这一突发情况,两个公司采取了不同的决策:爱立信反应比较慢,他们采取等待的策略。而诺基亚反应很快,他们马上意识到这个事情对他们影响很大,立即启动应急对策,迅速做出决策,改变原来的设计和技术,希望可以用别的芯片来取代,并快速找到可以替代的供应商购买芯片。

就这样一个事件造成了怎样的影响?爱立信从座机市场退出,损失巨大,2000年损失16.8亿元,而且在对外公布这个事件时股票瞬间下跌14%。而诺基亚虽然受到一些损失,却因祸得福,额外赢得了3%的市场份额。由此可见一事一清,及时解决问题的重要性。

  在市场经济条件下,处于动态环境之中的企业,危机不可避免,任何企业都蕴藏着爆发危机的可能性。然而,事实情况是,修正过失并没有引起广大企业的足够重视。1985年美国莱克斯肯传播公司总裁斯蒂芬8226;芬克对美国企业总裁的一份调查表明:虽然89%的企业总裁认为企业危机就像死亡和税收一样不可避免,却只有50%的企业总裁表示他们已有危机管理的计划。我国的一些企业,如:三株、巨人、爱多、秦池等,都是没有很好地修正过失而走向衰落的。

  甚至一些所谓的国际知名大企业对修正过失的处理也有很多不妥之处,如:东芝笔记本电脑事件、三菱越野车事件及日航班机事件,都是由于日本式的傲慢无理使过失演变成危机,且愈演愈烈。

  一个成功的企业,一个成功的人生,有多少辉煌,就有多少错误伴随。不过成功者及时修正,失败者放纵为患。 

那些让我们失败的事情,往往是我们自以为绝对有把握的事情。我们总是习惯于掉进同一个坑里,因为我们不相信我们会犯同样的错误两次。其实,如果我们不能及时进行修正,我们可能会犯无数次同样的错误。

            第六把钥匙:追求创新的思维

      

第一节:创新者速胜

社会瞬息万变,竞争日趋激烈,一个人如果总是习惯于循规蹈矩,那么他将不会有任何进步,并最终将被社会淘汰,只有有勇气、能创新的人才能紧跟时代脚步。

从前有个读书人,不管做什么事情,都喜欢引经据典,用他的话来说,是“不违古训”。

  有一天,他家失火了,他嫂子气喘吁吁地对他说:“速速!速喊你哥哥救火,他在隔壁王老爷家下棋。”

  读书人出了大门,自言自语道:“嫂嫂叫我速速,圣贤书上不是说过‘欲速则不达’吗,我焉能速!”于是,他慢慢吞吞地走到了王老爷家,一见哥哥正在兴高采烈地弈棋,便默默地立在哥哥身旁观棋。等到一局下完了,他才说道:“哥哥,家中失火,嫂子叫你回去速救!”

  他哥哥一听,气得浑身发抖,骂道:“你在这里立了半天,干吗不早说?”读书人指着棋盘上的字说:“兄不见此棋盘上明明写着‘观棋不语真君子’吗!”

  他哥哥见他还在假斯文,举起拳头要打他,但又缩了回来。他见哥哥缩回拳头,反而把脸凑了过去,说道:“哥哥,你打吧!棋盘上不是明明写着‘举手无回大丈夫’,你怎么又把手缩回去了呢?”

  故事中的这个读书人十分可笑,他也就是我们常说的书呆子,这种人做起事来不去思考该怎么办,只会循规蹈矩的“照章办事”,结果不是闹笑话,就是惹麻烦,总之很难有什么作为。

  哲学家说:“惟有变化才是永恒的。”随着时间的流逝,世界必然会发生变化。当环境发生改变时,请先反省自己:我变了没有?后起之秀之所以能将昔日的明星赶下舞台,独占鳌

头,是因为他们在新的关系中发展和变化。在新的环境中,他们自身有着无可替代的优势。如果你一成不变,那么肯定不能在社会里从容自如地生活。不要老是想着“以前怎样”,要多看看现在,你变了没有。只有拥有创新能力才会有核心竞争力。

8226;思路决定出路

1974年,美国政府决定实施翻修自由女神像的工程,可是为清理翻新神像所扔下的垃圾废料这个大问题很是头痛,只能向社会广泛招标。但好几个月过去了,无人理会。正在欧洲旅行的一个犹太后裔的商人听说这件事后,立即启程飞往纽约,看过自由女神下堆积如山的铜块、螺丝和木料后,这在美国政府看来是个棘手的问题时,这个犹太商人去看到巨大的商业机会,他没有提出未提任何条件,当即在合同书就签了名字。

  对他的这一决定,纽约其他运输公司的老板都嘲笑他神经不正常。因为在纽约州垃圾处理有严格规定的,处理不好就会受到环保组织的起诉。就在很多人想看这个犹太人的出丑时,他已悄悄的开始组织工人对废料进行分类。他让人把废铜锻炼熔化,铸成几千几万个小自由女神像;而把水泥块和木头加工成底座;把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙。最后,他甚至把从自由女神身上扫下的灰包装起来,出售给花店。不到3个月的时间,他让这堆几乎一文不值的废料变成了350万美元现金,每磅铜的价格整整翻了1万倍。

在人生的旅途中,每个人都要积极开发自己的潜力,养成创新习惯,用先人一步的智慧,来获得一生的不断成功。许多人、许多企业有一个共同的苦恼:好容易想出一个好主意、好办法、好点子,可没过多久,就让人家偷走了:模仿的、克隆的、假冒的,无所不用其极。纵然是专利保护,也难得安宁,打假更是颇为辛苦。

为此,我们应该认识到,在生意场上,法律保护是必要的,也是明智的;但要长期保密,永远独有,也是不可能的。最可靠的办法只有一个,那就是思维永远快人一步,习惯永远高人一筹。虽然别人可以偷走你现在的成果,却永远偷不走你的智慧。因此,我们要永远开创新的路子,永远拥有独到的智慧,最终将创新变成自己的日常习惯,使自己永远立于竞争的潮头。

俗话说:“有什么样的思路有就什么样的出路。”一个人的创新能力,特别是创新思维能力的强弱,将决定他将来的发展前途。有人对自己的创新能力总是持怀疑态度,这严重的影响了创新潜能的开发。著名教育家陶行知先生曾对“环境太平凡不能创新、生活太单调不能创新、年纪太小不能创新、我太无能不能创新”等错误观点进行了批判。

社会就是这样,善于动脑筋的人走在前头,其他人则在后面跟着走。如果人人能够在竞争中共同前进,社会也就进步了。

8226;快创新才能快创富

从前,西部有一个缺水的边远小镇,居民要到5里外的地方去挑水吃。在这里,吃水是人们生活中的一大难事,缺乏劳动力的人家就更困难了。

困难就是商机。脑瓜灵活的村民甲看到其中的生意。他挑起水桶,以挑水、卖水为业,每担水卖得2角钱。虽然辛苦点,还算是一条不错的路子。村民乙看了,觉得不能让他一家独占市场,也走上挑水、卖水之路,并且将两个儿子也动员进来,很快占据了市场的大头。甲想,你家劳动力强,不如我的脑袋瓜好。于是他略加思索,以柔克刚,买来了20副水桶,请了20个闲散劳动力,由他们挑水,自己坐镇卖水,每担水抽成5分钱。这样,既省了力气,又多赚了钱。可时间一长,这些闲散劳动力熟悉了门道,不再愿意被抽成,纷纷单干去了。于是,甲一下子成了光杆司令,且竞争更激烈了。

但聪明人是难不住的。甲请人做了两个大水柜车,并租来两头牛,用牛拉车运水,每次40担,效果提高了,成本却降低,因此赚头更大了。这让其他人看得直眼红。

人们很快看到“规模经营”的优势,于是纷纷联合起来,或用牛拉车,或用马拉车,参与到竞争中。

然而,正当竞争日益激烈时,人们突然发现,自己的水竟然卖不出去了——原来,甲买来水管,安装了管道,让水从水源直接流到村子里,自己只要坐在家里卖水就行了,且价格大幅度下降,一下子垄断了全部市场。

  8226;不要循规蹈矩

有一个小伙子,人品很不错,做起事来中规中矩,但不知为什么在生活中却总是碰壁。先说找工作的事吧,现在大学生就业普遍存在困难,所以很多学生从大四就开始找工作,大型的人才招聘会一般也都安排在每年的三四月份。

这位小伙子却认为找工作是毕业后的事,于是当同学们到处面试时,他还在抱着圣贤书;同学们纷纷签约时,他还在忙着准备毕业论文,等到九月份毕业证书到手后,他开始准备找工作了,可已经没有什么好公司在招聘了,他只好去了一间小公司。

他的恋爱也是一波三折,他喜欢上了公司的一个女同事,准备向她表白时,一个消息灵通的同事告诉小伙子一个情报:女孩不喜欢花,改送别的小礼物吧!小伙子犹豫了一下却还是决定送红玫瑰,原因很简单:依照惯例,求爱就应该送花。结果女孩勉强收下了花,却因为出疹子几天没来上班,原来她有严重的花粉过敏症,当然两人的好事也就不了了之了。

  这个小伙子错就错在不该依据所谓的惯例来思考问题,因为世界上没有什么是一成不变的。如果你养成了循规蹈矩的习惯,死抱着既有的套路不放,那你就会成为习惯的牺牲品。

创新有三层含义,第一是更新,第二是创造,第三是改变。创新作为一种理论,形成于20世纪,由美国哈佛大学教授熊彼特1912年第一次引入经济领域。他认为创新就是要建立一种生产函数,实现生产要素的从未有过的组合。他从企业的角度提出了创新的五个方面。上个世纪50年代,美国著名的管理大师德鲁克第一次把创新引进管理领域,有了管理创新。他认为创新就是赋予资源以新的创造财富能力的行为。现在“创新”两个字扩展到了社会的方方面面,比如理论创新、制度创新、经营创新、技术创新、教育创新、分配创新等。

那些成就大事的人大多具有这样的特点,他们能从别人看来几乎是金科玉律的做法中发现不足之处,然后仔细分析,加以改正,并因此取得令人羡慕的成就。这种人应该成为我们的目标,或许循规蹈矩的人也没有什么错,但他们的那种态度与方法不一定能适应复杂多变的现实。

第二节:创新思维的发挥

 

思维有多种形式,有抽象思维、概念思维、逻辑思维、形象思维、意象思维、直感思维、社会思维、灵感思维、反向思维、相关思维等。创新思维是其中一个。创新思维就是不受现成的常规思路约束,寻求对问题的全新的、独特性的解答方法的思维过程。创新思维是相对于传统思维而言的。创新思维最大的特点是差异性。面对同样一个问题,不同的人有不同的思维;面对同样一件事,不同的人也有不同的思维。

心理学认为:创新思维是指思维不仅能提示客观事物的本质及内在联系,而且能在此基础上产生新颖的、具有社会价值的前所未有的思维成果。创新思维是在一般思维的基础上发展起来的,它是后天培养与训练的结果。

8226;创新思维的特点:差异性

 

经济学中,有个经济缝隙的概念。意即在广阔的市场中,有极其众多的缝隙,铺设着纵横交错的生财之道,等待着善于捕捉机遇的经营者。要想成功,就必须善于创造“差异优势”。有的企业经营者注意利用这一市场特点,善于对某些商品进行差异改进和创新,结果“青出于蓝而胜于蓝”,销路大开,大获其利。

美国耐克运动鞋公司针对老式运动鞋只能防潮、不能防滑和没有弹性的特点,很快试制成功一种既能防潮、防滑,又富有弹性的新型运动鞋。凭此一点“差异优势”,就使该公司声名大噪,大发其财。

  金利来公司总裁曾宪梓,刚到香港时,手中仅有一把剪刀和一台普通的缝纫机。他的成功首先来自他独到的创意。香港的领带市场历来被西方名牌占领。曾宪梓在市场调查中发现,外国名牌质地虽好,但价格昂贵。香港产品价钱虽低,但质地粗劣。而香港中等收入的家庭越来越多,他们选购领带高不成、低不就。这是一个很大的市场缺口!金利来公司正是利用这一市场缺口,创出质优价廉的华人名牌领带,获得了巨大的成功。

  有创造思维的人,有这样几个能力:

第一, 丰富的想像力。

有一位家长带着上初中的孩子去池塘摸鱼。摸鱼前,他吩咐儿子摸鱼时不要弄出声,否则,鱼就会吓得往水深处跑,就捉不到鱼了。

有一天,儿子一个人去捉鱼,竟捉了半盘鱼。家长忙问怎么捉的。儿子说,您不是说一有声响鱼就会往深处跑吗?所以,我就先在池塘中央挖了一个深水坑,再向池塘四周扔石子,当鱼跑进深坑,我只管摸鱼就是了。

在思维过程中,如果伴随着合理想象与,人的创造力会得到进一步发挥。此事例说明,家长看到的是几条鱼,而孩子看到的是整个池塘的鱼。成人随岁月的增长思维受到了束缚,丧失了想象力,而孩子则不然,少了许多束缚。要想取得成功,就要保持这种想象力。

第二,独立思考能力。不跟风起哄,不盲目趋同,在其他人都朝着一个方向考虑问题的时候,善于避开潮流,独辟蹊径,走一条与别人截然不同的路。

传说公元前233年冬天,马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城时,听说城里有个著名的预言:

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  几百年前,弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。自此以后,每年都有很多人来看戈迪亚斯打的结子。各国的武士和王子都来试解这个结,可总是连绳头都找不到,他们甚至不知从何处着手。

  亚历山大对这个预言非常感兴趣,命人带他去看这个神秘之结。幸好,这个结尚完好地保存在朱庇特神庙里。

  亚历山大仔细观察着这个结,许久许久,始终连绳头都找不到。

  这时,他突然想到:

  “为什么不用自己的行动规则来打开这个绳结?!”

  于是,他拔出剑来,一剑把绳结劈成两半,这个保留了数百载的难解之结,就这样轻易地被解开了。

  墨守成规将永远落后于人,那么多王子、武士都没能解开戈迪亚斯死结,是因为他们都犯了墨守成规的错误,在他们的习惯认知里,绳结只能一点一点地用手解开,却没有想一想是否还有其他的解结方法。而亚历山大大帝却要比他们高明得多,他不迷信、不盲从,有自己的思考和动准则,也正因为拥有这种魄力,亚历山大才能成为一名征服者。

第三,批判力。对热点、对潮流、对大家都趋之若鹜的一切事物,能够冷眼旁观,做出自己与众不同的分析和评价,从而得出与众不同的结论。

在一条繁华的商业大街上有一家超市,筹建这个超市的时候,很多股东都不同意,因为在同一条街上,已经有十几家颇具规模的超市了,要想在这条街上分得一杯羹,对于一个新办的超市,困难是不言而喻的。但年轻的董事长却十分自信,他把握十足地鼓励那些举棋不定的股东们说:“我会在两年内将这条街上三分之二的购物者拉进我们的超市来!”

  设计超市的时候,年轻的董事长坚持要在超市内设计一个豪华、气派的免费公厕,股东们更不理解了,在这寸金寸土的商业大街上,投资一个豪华的公厕要浪费多少钱呀?何况,公厕是市政府的事情,公司干吗要耗资耗地在超市内建不能受益的免费公厕呢?

  但在董事长的坚持下,免费公厕还是在超市最里边的角落里建成了。出乎股东们预料的是,超市刚刚建成,就整天顾客如流人来人往,生意出奇地红火。这个规模不比其他超市大,货品不如其他超市丰富的超市,竟一时声名鹊起,吸引了大批的购物者。股东们在欣喜之余却大惑不解,年轻的董事长向大家解释说:“其实也没有别的原因,只不过我们的超市比他们的多了一个免费公厕而已。”

  董事长说:“在筹建我们这个超市前,我就发觉,在这条商业街上,最令市民和游人头疼的就是少了一个免费公厕,而其他超市也没有免费公厕。我们不惜寸土寸金,在我们自己的超市里修建了这个免费公厕,使许多本来不愿光顾我们超市的人,也不得不为他们自己急欲方便而走进了我们的超市里来,他们的许多人成了我们的顾客,即便那些没有在我们这里购物的人,他们也会成为我们公司的‘活’广告,他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉给他们的家人、亲戚甚至朋友,这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢?”

  一个免费公厕就是该董事长批判别人的服务后发现的制胜点。发

当大家一窝蜂地赶潮流时,你只要多动一下脑子,保持批判性,创造一个差异化,你的想法也会创造奇迹。

第四,自我意识强。善于进行科学的自我认知、自我评价和自我调控。

   两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个直接把石块运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型。三年后,他成为村上第一个盖起瓦房的人。

  后来,不许开山,只许种树,于是这儿成了果园。每到秋天,漫山遍野的鸭梨招来八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然后再发往韩国和日本。因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。

  就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那果农卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这儿的客商不愁挑不到好梨子,只愁买不到盛梨子的筐。五年后,他成为村里第一个在城里买房的人。

再后来,一条铁路从这儿贯穿南北,这儿的人上车后,可以北到北京,南抵九龙。小村对外开放,果农也由单一的卖果开始谈论果品加工及市场开发。

就在一些人开始集资办厂的时候,还是那个村民,在他的地头砌了一垛三米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁一望无际的万亩梨园。坐车经过这儿的人,在欣赏盛开的梨花时,会突然看到四个大字:可口可乐。据说这是五百里山川中惟一的一个广告。那垛墙的主人凭这垛墙,第一个走出了小村,因为他每年有4万元的额外广告收入。

  20世纪80年代末,日本某跨国公司的一个高级代表来华考察,当他坐火车路过这个小山村时,听到这个故事,他被主人公罕见的商业化头脑所震惊,当即决定下车寻找这个人。

  当他找到这个人的时候,他正在自己的店门口与对门的店主争吵,因为他店里的一套西装标价1000元的时候,同样的西装对门标价8000元,他标价800元的时候,对门就标价600元。一月下来,他仅批发出10套西装,而对门却批发出100套。

这个代表一看到这种情形,非常失望,以为被讲故事的人欺骗了。当他弄清真相之后,立即决定以百万年薪聘请他,因为对门的那个店也是他的。

变革思维就是在大家都关注的地方之外,发现别人都没有发现的地方,这样就能够发

展自己的事业。

创新思维的特点就在于创造差异化。凡是挑战极限的事情,都是无法用逻辑证明的,因为以前没有先例。然而,正是有了这种不拘常理的挑战极限,真正的创新才能够诞生。

创新可以有多种形式,可以是彻头彻尾的革新,也可以是极其细微的小变化。例如,就开发新产品和服务而言,创新可以分为四类:开发针对新客户群的新产品和新服务;开发针对现有客户的新产品和新服务;针对现有产品的升级改进;以及降低现有产品的成本。

你可以借助一系列杠杆进行思维创新,提高自身创新能力,最关键的是你要有创新的意识!

8226;思维创新:打破创新性思维的障碍

思维创新是开发创造性思维的前提。创新意味着让思想冲破“牢笼”,开发创造性思维。可是,很多人却打不破传统思维的藩篱,面对创新的时代需求只能徒叹奈何。究竟是什么在阻碍人们思维创新?如何打破创新性思维的障碍?下面,我们就来探讨一下这个问题。我觉得创新思维的障碍在三个方面,一是定势思维,二是惯性思维,三是封闭思维。

1.定势思维的障碍

所谓定势思维,就是按照积累的思维活动经验教训和已有的思维规律,在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式(在感性认识阶段也称作“刻板印象”)。

   定势思维对问题解决既有积极的一面,也有消极的一面,它容易使我们产生思想上的防性,养成一种呆板、机械、千篇一律的解题习惯。当新旧问题形似质异时,思维的定势往往会使解题者步入误区。

根据唯物辩证法观点,不同的事物之间既有相似性,又有差异性。思维定势所强调的是事物间的相似性和不变性。在问题解决中,它是一种“以不变应万变”的思维策略。 

大量事例表明,定势思维确实对问题解决具有较大的负面影响。当一个问题的条件发生质的变化时,定势思维会墨守成规。

定势思维有如下三种突出表现:

第一,迷信权威

  或许你曾看过这样一个故事:一个从国外回来的年轻人,很调皮,有一天他突发奇想,希望能捏到国王的鼻子,可怎样才能做到呢?第二天散步的时候,年轻人遇见了一个朋友,于是他走上前去捏了捏朋友的鼻子,朋友吓了一跳:“你这是什么意思?”“没什么意思!”年轻人礼貌地回答,然后走开了。这个朋友琢磨了起来: “为什么呢?会不会是国外的礼节?这太时髦了!”于是他又去捏了另一个朋友的鼻子,这种“捏鼻礼”在整个国家盛行了起来。一个月后,在一次集会上,当人们把年轻人介绍给国王时,年轻人就很轻松地捏到了国王的鼻子。这就是盲从的力量,它把一件荒谬的事,变得合情合理,而生活中,我们就常常扮演了那个“朋友”或“朋友的朋友”的角色,盲目地模仿别人的做法,最让人头痛的是我们甚至不知道这么做是为了什么,这实在是愚人的行径。

  盲从的习惯或许让你觉得安全,因为你身边有很多人都在这样做,然而这种“安全”不过是种假象,盲从只会使你变得更脆弱,所以盲从的习惯千万要不得。

人性中的有一个缺点,就是容易迷信权威,盲从于自己认为是一贯正确或者比自己优越的人。这个特质就是你成功的绊脚石,你必须学会用思考来防止这种倾向,否则它可能会给你带来失败。

第二,盲目从众

某家电企业大抓新产品开发,先是放弃了原有的洗衣机生产线,改产市面上热销的热水器,投产不到一年,看到微波炉开始走俏,又转产微波炉。这样短短几年中,产品换了一种又一种,市场上热销什么,他们就“争”着生产什么,总想抢占一席之地,可到头来经济效益却一年不如一年。这种情况就在于只看到大家都能看到的东西,而看不见别人也看不见的地方。

  法国植物学家让8226;亨利8226;法布尔做过一个著名的实验。他研究的是一种毛毛虫,这种毛毛虫总喜欢排成一排,当它们在树上爬行时,就是由一条带头,其余的一条接一条地跟着前进。法布尔拿掉了那条领队的毛毛虫,把其余的放在一个大花盆的边上,使它们首尾相接,排成一个圆形。这些毛毛虫开始走了,它们一圈接一圈地在花盆沿上转来转去,尽管法布尔在花盆里摆了很多食物,也没有任何一只毛毛虫想脱离队伍去吃这些东西,就这样毛毛虫日夜不停地走着,看得法布尔都有些不忍心了,终于在第五天,一只毛毛虫意外地掉进了花盆里,这些盲目的毛毛虫才解散了队伍。

  你觉得这些毛毛虫可笑吗?其实生活中有很多人就在做着毛毛虫做的事,他们盲目地跟在别人身后,似乎觉得别人做的事情都是正确的,他们没有自己的观点,这实在是一件很可悲的事。

第三,先验性认知

我们认识事物,总有一定的思维框架,是以前经验的沉淀。它常常使我们认识事物时有了一定的参照系。它是有用的,但是,它又可能使我们用它来对照复杂的对象时陷入想当然的错误。所以,我们在强调文化传统对于我们思想观念的塑造时,要强调现实的要求这一重要因素。

天津“狗不理”包子久负盛名,在北方几乎是家喻户晓。但是,当它的分店开到深圳时,却受到了冷遇。商家尽管不断加大宣传力度,多方开展促销活动,始终只能热闹一阵,难以吸引众人持续钟情于它。经营者面对尴尬的局面,做了一次深入的市场调查,发现不是包子质量不好,也不是口味不好,而是深圳人对“狗不理”的名称太敏感了,心理上接受不了。经营者思之再三,忍痛摘下“狗不理”的牌子,换仁“喜相逢”的匾额。此后,店里一改往日的冷清,门庭若市,效益也节节攀高,势不可挡。 

千万别让思维定势控制了你的人生,否则你将因此而终生碌碌无为。你必须学会突破墨守成规的思维习惯,遵从自己的行动规则和做事的风格,这样才能一步步接近成功。

2.惯性思维的障碍

所谓惯性思维,又叫常规思维或顺势思维,是指行为主体在处理一个问题,看待一件事情,评价一个人的时候,常常用以往的知识、经历、经验和直觉,不由自主地对问题的原因或结果直接作出条件性的判断,从而形成思维定势。

有个成语叫“只知其一,不知其二”,讲的是一场大水过后将庙门前的石头狮子冲走了,新来的县官想把它找回来,于是派人去找。有人在水底下找,有人在河的下游找,结果都一无所获。一位智者认为他们“只知其一,不知其二”,建议派人在上游去找,果然在上游找到了石头狮子。

一般情况下,掉入河流中的东西,或沉入水底,或冲往下游,但是石狮冲入河流的河床,淤积了泥沙,水势的掏挖,不但没有使石狮沉入水底或冲往下游,而是受到反作用力的推动,却使它逆流而上。

人们总是很容易就被惯性思维控制,碰到熟悉的工作,就凭经验做事。经验可以使我们提高工作效率,但也能够把我们带入歧途。看起来,我们每天都在重复着相同的工作,可实际上,每一次的工作总会有细微的不同。如果我们忽略了这些细微的不同,我们可能就与成功失之交臂。

三国时期的诸葛亮是有名的政治家、军事家。诸葛亮年轻时与庞统、徐庶等10人一起师事水镜先生。水镜先生要求极为严格,每3年举行一次考试,不合格者即令退学。

3年很快过去了,水镜先生给弟子们的考题是:“从早晨起至午时三刻止,谁能得到我的允许走出水镜山庄,考试就算合格。”这考题离奇怪异,叫人无从作答。出题之后,先生稳坐高台,不管弟子提出何种理由,他总是说“不”。弟子们个个抓耳挠腮,苦思冥想。几个急性子计无所出,只能或大叫“庄外失火”,或惊呼“洪水进庄”,但均未能诓过水镜先生。徐庶暗中写了封假信,哭着对水镜先生说:“刚刚接到家信,始知母亲病重,弟子心急如焚,想即刻飞回母亲身旁,这考试以后再补上吧!”水镜先生闻后一笑,同意给假,但得待午时三刻后才动身。徐庶凄苦一笑,双手一摊,没辙了。庞统比较滑头,嬉笑着说:“让先生允许我离庄,实在拿不出办法,但如果弟子在庄外,则一定有办法让先生允许我进庄。”水镜先生一听,板起脸:“这点小聪明也想诓我,一旁站着去吧!”

  

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