爱华网系列专题：家电下乡
受全球经济衰退、国内经济增速放缓影响，厨卫家电企业纷纷视热水器下乡为2009年业绩增长的关键。“家电下乡”是针对农村消费者定向研发、生产、销售指定家电产品，并由财政部门给予一定资金补贴的惠农工程。3月5日，国家财政部与国家商务部共同发布了热水器产品下乡的招标结果，此次热水器下乡分为燃气热水器和储水式电热水器两个产品分开招标，而气电同时中标的企业仅有樱雪、前锋、樱花、万家乐、华帝、容声和美的共七家企业。据相关人员透露，热水器的招标要求其他品类产品不同，南北农村环境温度范围大，水压、电压等相对不稳，因此对热水器生产企业的综合实力有更深层次的要求。毫无疑问，谁在技术、服务、网络等方面更加完善，谁就有更强的竞争实力。在众多竞标品牌中，樱雪产品以其节能、环保、安全性、售后网络等方面的突出优势，尤其是在产品技术、质量、服务方面的卓越表现，因此其申报的23款机型全线中标，成功赢得了“大满贯”。2008年，樱雪集团在2007年的基础上再度增资1亿，建设年生产能力达300万台、年产值可达15亿的樱雪工业区。樱雪始终秉承着人性关怀的核心价值观，履行企业的社会责任是樱雪集团的一项重要使命，始终承担着一个企业公民的责任。因此,樱雪积极响应国家“家电下乡”政策，为广大农村消费者提供性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品，并提供满足农村消费者需求的流通和售后服务。仅仅十年，樱雪是从仅有30名员工的民营小厂起步，阔步成为囊括家电制造、房地产投资、水电热能等领域的大型企业集团，拥有了年产能过20亿元的现代化工业园，跻身全国中国名牌企业之列。五金协会理事长张东立称赞：樱雪不但树立了小家电行业里“后来居上”的成功典范，还创造了一段企业发展的“速度传奇”。
樱雪集团董事长李荣坤指出，目前面临全球金融危机风波，对实体经济的影响逐步显现，大批企业纷纷倒闭。这是百年一遇的困难，但同时也是百年难得的机遇。对樱雪而言，没有过重的包袱，但有强大的融资能力。另外，国家调控方向已逐渐转向内需，第二次土改即将实行，未来的二、三级市场将成为消费主体。在这大好条件下，厨卫市场不仅不会因为动荡的时局而萎缩，反而会大幅增加。因此，樱雪将全力配合国家政策方向，趁城乡一体化的契机，巩固一级市场，全面抢占二、三级市场。樱雪素以“服务型企业”著称，作为中国名牌的热水器生产企业，其优质完善的售后服务倍受消费者青睐。为了贯彻落实技术、质量、服务“三下乡”策略，樱雪集团成立了由李荣坤董事长为组长的家电下乡小组，根据农村特殊的地理条件和生活环境，推出了“无微不致”的贴心产品及三星级服务，即：产品防过压、防低温、防泄露、防尘、防鼠、环保低能耗；70%的乡镇覆盖网络，以及“7×24小时”的全国呼叫中心（400-830-3388），为用户提供在线专家服务。李荣坤表示：目前樱雪集团分布在全国的32个省级或跨省级管理中心（分公司）均整装待命，每省至少有1个中转仓（RDC），确保所有省内订单均能在24小时内响应到位，订单响应准确率达到100%，商品准时送达率达到99%以上，切实保证“家电下乡”工作严格按国家要求执行到位。除此之外，樱雪针对家电下乡推出的多项活动措施，如“家电下乡农村市场推广大篷车”宣传家电下乡活动、现场为顾客咨询，操作演示，答疑解惑。定时下乡巡回维修活动、农民购产品“零距离、零疑惑”服务等，都将伴随着中标后的工作开展而覆盖到全国范围。业内人士分析指出：随着国家三农政策的深化，二三级市场将成为厨卫家电企业新的竞争焦点。相信借助本次家电下乡机会，像樱雪这样的企业不但会有效规避金融危机带来的风险，实现逆势上扬，更将进一步坐实其行业领军地位。
